手机常在手，意外防不胜防，如果手机屏幕摔碎了，怎么处理呢？（以华为手机为例）

手机碎屏后是否支持厂家免费保修？

根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。

第1步：不要抱怨，不要懊悔，回想下办了碎屏险没有？

a.打开支付宝搜“爱机护卫”小程序，看是否买了支付宝的手机屏幕保障的？

b.打开京东订单详情或者延保订单详情，查询下是否买了京东的碎屏险？

c.电脑打开华为权益查询（

），查询买手机是否买了碎屏险？（服务APP查询：服务APP>服务>权益查询也可以查询）

第2步：申请碎屏保维修

第1个如果：意外惊喜

如果意外的惊喜发现了购买了碎屏险，那么你就按照如下路径进行售后维修

a.支付宝爱机护卫购买的：拨打4006 2611 186申请售后维修；

b.京东购买的：拨打400 098 8502或者在订单那里按照流程申请保修；

c.华为权益购买的：拨打950800热线进行保修维修；

最终：摔碎的手机回到了原来的样子，但是是否是同样的感知呢，那就要看更换的是不是原厂屏幕。

第2个如果：焦头烂额

如果您未购买过碎屏保和华为无忧服务，可以通过

来查询屏幕维修的价格。

如果你觉得屏幕官网授权维修价格太高，首先找熟人朋友维修、最次之找个手机维修店进行换屏（注意换的屏幕是不是非常劣质的，当心把手机本身的原厂配件换了）。

如果你觉得维修不划算，那么你就参加华为的“以旧换新”活动，重新购买一台新手机。

没有写完整的，欢迎补充！

下期将介绍：各网络平台手机碎屏险的购买和维修路径，敬请期待！