本案例开始前先由我为大家介绍一下OSN1500 SDH传输设备SSN5EFS0以太网业务处理板的工作信号流程。让大家可以更好的了解以太网业务故障的定位。华为OSN1500 SSN5EFS0是由以下功能模块组成的。各个功能模块的工作信号流程如下：

以太网接入模块:在接收方向，以太网接入模块将以太网设备如交换机或路由器送来的光信号转换成电信号。如果信号是从电接口接入的，则不需要进行光电转换。在PHY层，以太网接入模块对电信号进行解码操作并检测ETH_LOS告警信号。然后，以太网接入模块对电信号进行串并转换并将转换后的信号送往网络处理模块。在发送方向，以太网接入模块进行并串转换操作并在PHY层对信号进行编码和电光转换操作。网络处理模块:网络处理模块由网络处理器和交换网络组成。网络处理器先完成MAC功能，包括编码转换、以太包成帧、CRC校验和以太网性能统计。当进行了剥离操作的以太帧进入了网络处理器的核心之后，数据流就根据业务类型和配置需求进行分类。然后，对帧进行封装或解封装。网络处理模块支持如下封装格式：

在接收方向，网络处理模块根据业务配置对添加了Tunnel和VC标识的业务进行映射和前转操作。在发送方向，网络处理模块根据设备的级别（P或PE）提取Tunnel或VC标识。然后，把业务分发或者前转。网络处理模块支持下面的功能：

映射模块:映射模块完成封装和映射功能。在上行方向，映射模块先把以太网信号封装成GFP格式并进行级联。然后，映射模块把以太网信号转换成SDH信号。在下行方向，映射模块解映射SDH信号并补偿虚级联延时。通过对齐操作，映射模块根据封装格式解封装数据包。解封装之后的数据最后被发送到网络处理模块。接口转换模块:接口转换模块将SDH系统的622M LVDS总线转换为并行总线。高速背板接口通过接口转换模块和系统的低速接口芯片相连接。逻辑控制模块:逻辑控制模块由CPU、寄存器、振荡器、以太网端口和HDLC控制器组成。逻辑控制模块通过总线连接到外部电路，完成下面的功能：

控制模块也包含了基本的逻辑单元。控制模块完成下面的功能：

时钟模块:时钟模块跟踪系统参考时钟并生成每个芯片需要的工作时钟。时钟频率可以是50MHz、77MHz、125MHz或155 MHz。电源模块:电源模块把–48V/–60V电源转换为单板的所有模块所需的直流电压。

故障现象:

某局采用OSN 3500与OSN 1500B组网，采用EFS0单板配置了共享带宽的以太网LAN业务，个别站点业务正常，大部分站点业务不通，设备无异常告警。

某局组网，采用OSN3500与OSN 1500B混合组网，采用MSP环网保护，环1与环2都是通过一个汇聚节点接入汇聚上层网。某业务需要环1与环2上所有网元及网元1都得互通，为了节省环网带宽，故配置成共享PORT口的以太网LAN业务.

原因分析:

1、 客户侧设备故障；

2、 网线、电模块故障；

3、业务配置错误：时隙或端口属性设置错误；

4、以太网单板端口故障；

5、以太网单板故障。

故障定位处理过程： 

1、 检查了客户侧设备端口并重启了客户侧设备，业务依然不通，排除客户侧设备故障；

2、 测试了客户侧连接的网线及电模块正常，排除了网线及模块故障；

3、 在网元客户侧进行ping测试，网元1与网元2 ping测试正常，网元2与网元3 ping不通，初步定位于故障发生在网元2与网元3之间，检查网元2与网元3的业务配置，端口属性及工作模式设置正常，进行以太网帧测试，接收帧与发送帧一致，判定SDH通道正常，定位故障在网元2或者网元3上；

4、 在网元2与网元3的业务侧挂表进行ping测试，并在网管上观察两端port口的RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3只有发送数据包无接收数据包，进一步定位故障在网元2或者网元3的EFS0单板上；

5、 在网元2与网元3之间更换端口，新配置一条以太网专线业务再次进行挂表测试并观察RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3有发送数据包和接收数据包，基本排除了EFS0单板端口故障，进一步定位为哪个网元的EFS0单板故障；

6、 在网元2上换一个槽位的EFS0单板与网元3原有的EFS0单板配置一条以太网专线业务，进行挂表测试并观察RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3有发送数据包和接收数据包，初步断定为网元3的EFS0单板故障，由于网元3的EFS0单板采用了TPS保护，将网元3的EFS0单板倒换到保护单板，网元2与网元3之间ping测试正常，将网元3的EFS0倒换回工作单板，网元2与网元3之间ping不通，可以判定网元3的工作EFS0单板故障；

7、 将网元3的EFS0倒换到保护单板，进行业务测试，业务恢复正常。

 建议与总结

对于以太网业务中断的故障，特别是多点的以太网业务中断的情况，首先要定位故障点，还是先外部，后内部；先网络，后网元，再定位到具体单板或者端口。虽然多点的以太网业务故障处理起来会复杂些，但是按照故障处理方法步骤还是能逐步定位到故障点并处理的。