建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备，即可正常进入设备桌面。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

通过华为手机助手修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。