如果您的手机在使用过程中出现黑屏的现象，请您按照以下方法排查：

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

2.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

3.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

4.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3.检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4.检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5.可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。  

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以华为P40，EMUI10系统为例，手机微信屏幕变黑恢复的方法如下：

1、首先需要打开手机，然后返回到手机的主界面，接着在主界面中找到设置，找到设置后点击设置进入到设置主界面中。

2、在进入到设置的主界面中后，找到设置中的显示和亮度，接着在其中找到深色模式将其关闭就可以让手机微信变回来了。

微信深色模式即被称为黑暗模式或夜间模式，黑底白字的模式可以缓解眼疲劳，更易于阅读。夜间模式可以让屏幕整体的亮度和夜间环境更接近，从而减小对自己或他人眼睛的刺激。

手机屏幕出现阴影是怎么回事：

阴影、竖线、线条等都属于花屏的一种表现形式，花屏的原因及解决办法有以下几点：

1.排线坏了，就是连接屏幕和主板的排线烧了或者摔松了，这种换个排线就好。

2.屏幕坏了，而且是液晶屏坏了，这种没办法，最麻烦的了，要换整个的屏幕总成，费用很高。

3.主板坏了，也是换整个的主板，但是这种概率比较小，但是也不排除，方法就是换主板，一般主板比屏幕要便宜点。

如果您使用的是华为手机，手机屏幕变成灰白色，可以通过以下方法操作：

1.如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：

进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。

2.如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。

温馨提醒：如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能。

3. 如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。  

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