打开设置，点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。

如果您忘记密码，请先尝试找回：手机/平板忘记锁屏密码、输入密码无法解锁怎么办？