网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、卡故障、应用故障、设置错误等均可能导致上网慢。

如果您的手机/平板注册4/5G信号后上网慢，请您尝试以下方法进行排查确认：

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机/平板信号变差，影响上网速度。

建议您对比周边使用相同运营商卡的手机/平板，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认电话卡的套餐是否超过流量上限。

当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。

您可以打开设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

如果您的手机/平板在使用个别应用或个别网站时网速慢：

建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。

如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角或 ，选择重置为默认设置尝试。

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。