手机声音小造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：

1.使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果：

使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套，到华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。

2.请尝试清洁喇叭防尘网：

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

3.佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生：

因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。

4.手机信号或网络质量差影响通话音效：

信号或网络质量差：建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。

手机采用先进的屏幕发声技术，最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处

它的发声位置与传统的听筒不同，如果用户没有对准相应的位置时，声音会显得略小，用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置：建议您通话时，将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处，这样体验会更好。（新机前两周通话会有通话位置提示）

手机加入了智能调音量功能，可能会让您感觉通话声音略小

安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若你使用时感觉声音偏小，您可继续按音量+键，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量；

如仍然无法解决，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

华为手机声音突然变小的原因及解决方案如下：

1、音乐播放过程中如果来通知音（例如微信，短信等通知），通知音的优先级较高，为了让您感知到通知的到来，产品设计为音乐播放器淡出淡入处理，即有通知音时，音乐音量突然变小，几秒后再恢复的现象。这是基于用户体验的设计，并非故障问题，请您放心使用。

2、如果没有通知音的情况下声音突然变小，建议检查扬声器是否被遮挡。

3、建议使用耳机确认是否还有该情况出现，如果耳机声音正常，可能是扬声器的问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

扩展资料：

华为配件售后服务政策

1.保修方式

用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。

2.保修凭证

1）发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期，享受保修服务（保修期+3个月）。

2）购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。

3）活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。

参考资料来源：华为消费者业务官网：保修政策

如果您手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：

1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景

如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

2.检查是否在智慧助手中设置了相关场景

请您检查是否在手机设置智慧助手场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

3.是否使用了耳机或保护壳、皮套

如果您使用了保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您取下保护壳尝试使用。

4.是否发热场景

华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

5.没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量

如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

1、打开手机主页面找到“设置”并打开设置界面。

2、下翻找到声音

3、打开声音菜单后往下翻，在声音菜单里，找到“喇叭音量增大”点击开启，打开它之后就会发现手机声音会变大许多。

4、声音变大后可能出现音质不是很好，接下来还要在声音菜单里面找到“环绕音效”打开。

5、点击后会出现两个音效模式选择里面的其中一个音质模式就可以了，之后就会发现声音也变大了，音质也变好了。