本人使用的华为MATE20pro手机，被华为自动升级为“鸿蒙系统”。之后手机突然无故无限次重启。返华为维修后，本地客服来电话告诉我主板已烧坏。需要花钱换主板。但问是什么原因烧坏的主板，就说不知道。之后上网了解查询得知，这是华为手机典型的“重启门”故障。目前在网上大面积出现该事件投诉。后来给华为官方客服950***打电话，要求华为提供免费维修。前后通了7次电话，华为客服均表示“1、没听说过“重启门”事件2、鸿蒙系统是稳定系统3、只能重新花1475元更换主板。但可优惠300元”对主板烧毁原因只字不提。和网络上其他华为受害者反馈的结果一致。目前“华为重启门”时间在网络上沸沸扬扬。我们作为有着爱国情怀，支持国货的消费者，被华为这样不负责任的对待，真是感到心寒。希望华为作为国家的名片，能对支持你的消费者拿出担当，负起责任。否则再这样下去，只能让中国消费者对你丧失信心，离你而去！