您好，如果您平板出现电池损坏或电池故障，建议您备份好数据，携带购机凭证前往华为授权服务中心检测。

您好，如您的平板在保修期内，且设备非人力损坏、非不可抗力原因损坏、非SN条码不清晰、未被私下改装等情况下。即您的设备满足华为保修政策，可进行保内免费维修，具体以服务店检测为准。

如果平板不在保修期或保修范围内，以下内容可能对您有帮助：

活动名称

活动内容

备注

华为服务日保外免人工费活动

华为服务日到店维修可免人工费，仅收取备件费。

一口价换电池

2024年1月1日-2024年12月31日活动期间指定型号智能手机、平板保外更换原装电池，仅需99元起

您可通过华为商城首页搜索框输入“一口价换电池”搜索，根据指示跳转至购买页面输入设备SN号，随后根据提示进行支付下单，购买成功后可前往服务店使用权益维修。或直接前往服务店咨询一口价换电池维修活动。

以旧换新

闲置设备，抵价购买新机，价格更实惠

您可通过线上以旧换新参与活动，也可前往就近的服务店咨询活动详情。