【华为】手表/手环连接手机，数据无法同步至华为运动健康App

2024-05-08 12:12| 来源: 网络整理| 查看: 265

手表/手环连接手机后，步数、心率、压力、运动等数据无法同步至华为运动健康App，请按照以下方案排查：

手表/手环已同步至华为运动健康App的运动数据不支持再次同步，您可以手动添加该条运动数据至华为运动健康App，操作指导：华为运动健康APP>运动记录>右上角+>运动类型、运动时长等数据添加。

确认手表/手环与华为运动健康App连接正常

请您进入华为运动健康App>设备，确认正常连接手表/手环后尝试同步；同时建议将华为运动健康App设置为后台保护。

iOS系统有内存管理机制，为了保证手机运行速度和功耗，长时间放置到后台的应用会被清理，建议您提高打开华为运动健康App的频率，减少被后台关闭的概率。 IOS手机语言与地区设置为非中国大陆地区会导致华为运动健康App无压力卡片，手表/手环上正常显示压力数据。

进入手机设置，搜索语言与地区，查看对应的语言和地区信息。

升级版本

请将华为运动健康App和手表/手环都升级到最新版本后，在华为运动健康App首页下拉刷新尝试同步。

重启华为运动健康App

请先关闭华为运动健康App后再重新打开，并在华为运动健康App首页下拉刷新尝试同步。

解除配对重新连接

请在华为运动健康App和手表/手环解除配对并重新连接。

手表/手环与HarmonyOS、Android手机配对连接，请点此查阅；手表/手环与 iOS 手机配对连接，请点此查阅。卸载重装华为运动健康App

华为运动健康App>我的 > 设置 > 手动同步数据，同步成功后卸载重装华为运动健康App。

卸载华为运动健康App前，请您进入华为运动健康App>我的>隐私管理，分别打开同步个人信息到云、同步运动数据到云、同步健康数据到云开关后，再次进入华为运动健康App>我的 > 设置 > 手动同步数据，点击同步后，直到进度条走到100%。

恢复出厂设置

若以上方案均无法解决问题，数据仍不能同步，请将手表/手环恢复出厂设置后重新产生数据后尝试同步。

恢复出厂设置后个人数据将会从设备端删除，请您在进行恢复出厂设置操作前，备份您的重要数据。恢复出厂设置后，手表/手环中未同步的数据将无法恢复，新产生的数据可以正常同步。

如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

更多知识

【华为】手环/手表科学睡眠数据同步慢

【本文地址】

今日新闻