华为智慧屏上门安装收费标准 |
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华为智慧屏产品有不便移动、安装操作专业度要求高等特点，华为面向智慧屏产品用户提供有偿按需上门服务，当智慧屏产品需要安装、移机、检测或出现故障需要维修时，您可足不出户享受华为专业售后服务。智慧屏有偿上门服务包含以下内容： 安装服务：座架/挂架安装、落地脚架安装、基本功能调试、移机等。 维修服务：故障定位及修理等。 退换机服务：自营渠道销售的智慧屏提供退换机检测及退换机服务，非自营渠道销售的智慧屏仅提供退换机检测服务。具体收费标准如下： 智慧屏通用上门服务收费标准（元/台）产品尺吋段 挂架安装 座装 拆机 移机 特殊墙体安装费 七天无理由退货运费 含挂架安装 消费者自备挂架 现场拆机并安装（含挂架） 现场拆机并安装（用户自备挂架） 40吋＜智慧屏≤55吋 145 120 85 60 145 120 100元/次 200元/台 55吋＜智慧屏≤65吋 185 160 110 80 185 160 300元/台 65吋＜智慧屏≤75吋 300 220 165 140 300 220 300元/台 75吋＜智慧屏≤86吋 450 290 240 200 450 290 500元/台 86吋＜智慧屏≤98吋 949 600 500 300 949 600 3000元/台 说明： 上述安装费，仅指产品标配座架、官方普通挂架或官方落脚架的安装人工费，超薄挂架收费标准参考下述第3条。 购买华为智慧屏X65、华为智慧屏 V 75 Super、华为智慧屏 V 85 2021款、华为智慧屏 V 98、华为智慧屏 V5 Pro 85 英寸、华为智慧屏 V5 Pro 98 英寸产品，新机首次安装免收上门服务费，如选择挂装，免收挂架费和特殊墙体安装费。 目前超薄挂架仅适用于华为智慧屏 V5 Pro 98 英寸、华为智慧屏 V5 Pro 85 英寸、华为智慧屏 V5 85 英寸、华为智慧屏 V5 Pro 75 英寸以及华为智慧屏 V5 75 英寸，其他机型暂不适用。对于华为智慧屏 V5 Pro 98 英寸、华为智慧屏 V5 Pro 85 英寸，可免费安装超薄挂架；针对华为智慧屏 V5 85 英寸，如使用超薄挂架，含挂架安装费用共470元；针对华为智慧屏 V5 Pro 75 英寸以及华为智慧屏 V5 75 英寸，如使用超薄挂架，含挂架安装费用共400元。 其他特殊安装需求（如伸缩挂架、移动挂架、移动推车）及服务，以华为授权服务工程师现场评估报价为准。 涉及远程上门（超过15KM）时，按照非保修范围远程上门收费标准收取远程上门费。 智慧屏三包期外维修统一收费标准（元/台）类型 40吋＜大屏≤55吋 55吋＜大屏≤65吋 65吋＜大屏≤75吋 75吋＜大屏≤86吋 86吋＜大屏≤98吋 检测 50 50 50 50 50 调试 50 50 50 50 50 换附件 50 50 50 50 50 检修 小修 140 150 200 200 250 中修 170 200 240 270 300 大修 300 370 580 800 1000 屏体维修 545 694 955 1060 不支持 远程上门 2元/公里 说明： 检测费：是指服务工程师已经检测出故障原因，能够修复而消费者主动提出不修时，向消费者收取的相应劳务费用。 调试费：是指产品不需要打开机壳维修，服务工程师只通过按键或者遥控器调节使产品恢复正常使用功能的劳务费用。 换附件费：是指产品使用无故障，对随机附件产品提供上门更换服务而收取的劳务费用。 检修费：是指服务工程师向消费者提供产品维修服务而收取的劳务费用，包括产品检测、修理、调试、安装等费用，以及维修所产生的辅料费用的总和。注：以上所有费用均不含备件物料费用，备件费用请参考官网公布的备件价格。 您的地址距离最近的华为服务网点或华为授权服务网点单程距离在15公里以内的，免收远程上门费；对于超过15公里的，超出部分按照2元/公里收取单程交通费，最高收费370元。 三包期外维修的收费总额=检修费+备件费+远程费，服务工程师上门维修时如果超出以上范围的收费，请及时联系华为消费者服务热线950800进行投诉。 温馨提示您在上门服务过程中遇到任何问题或疑问，都可以拨打华为消费者服务热线950800咨询。 |
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