一条龙服务 |
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一条龙服务(one package service)是把需要集中办理的事项和具有内在关联性的收费、服务及其他事项最大限度地调度,形成完整的服务链的服务。简单地说,就是从头到尾的服务[1]。 有时一条龙服务是指包括吃、住、行、娱为一体的系列服务。在旅游、休闲、娱乐时,经常参考一条龙服务标准选择饭店、旅行社等。一条龙服务是服务行业热潮,有利于保证消费者权益[1]。 |
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