原创 眼耳鼻喉科医院 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

“互联网医院一周年”

2020年6月—2021年6月

各位叔叔阿姨兄弟姐妹们好！

我的名字叫上海市五官科医院互联网医院

2020-2021我们一起走过

回忆凝成晶莹的琥珀

而欢笑则萦绕心间

我的诞生

为了落实国家“互联网+医疗健康”战略

满足日益增长的互联网医疗需求

“上海市五官科医院互联网医院”

在积极建设防疫工作中诞生了

支持在线接诊慢性病复诊就医

医疗咨询和药品配送等服务

只需要打开手机微信，搜索微信公众号“复旦大学附属眼耳喉鼻科医院”，关注并点击“就医服务”-“互联网医院”即可看到“我”。。

2020年6月

这是以前刚出生的我的样子

还比较稚嫩

2021年6月

这是现在的我

内容更多丰富

功能更加齐全

长得也越来越“水灵”

在“我”成长的这一年时间里，通过互联网医院挂号人次达4万+人次，处方量达2万+单，各项数据都在稳步上升。

同时，“我”也受到了各位患者的深度好评，大家都觉得“我很棒哦”！

可能很多患者还不认识“我”，或者说还不足够认识”我“，那么，“我”再详细的介绍一下我自己。

在过去的一年里，“我”不断进行升级，根据患者就医需求完善各项功能。目前功能涵盖在线复诊、快速配药、快速核酸、药品配送到家或支持三院区药品自提服务，同时也支持全年龄段医保覆盖。

在线复诊

在线与医生交流

足不出户

享受药品配送到家

患者用手机即可直接与医生进行线上图文、电话以及视频交流、在线复诊、在线配药等，真正体验到足不出户，点点手指就能享受五官科医院专家的诊疗服务。

在线复诊涵盖周行涛等27个教授团队以及近视防控等4个专科门诊，同时支持门诊住院一体化建设，术前准备以及术后随访都可以通过互联网医院与医生交流。

教授团队

教授团队出诊

27个教授团队

随时随地线上复诊

（1）线上开具检查。

通过教授团队的线上专业诊疗，可做好患者的术后随访，并协助患者线上开具专科检查，让信息技术多跑腿，患者少跑路。

（2）实现精准转诊。

患者通过教授团队的线上专业诊疗，结合检查结果，如需进行进一步就医，团队医生可直接协助预约教授号源进一步线下就诊。

专科门诊

术前准备 术后随访

四大专科

随时线上咨询

专科门诊：涵盖眼科、耳鼻喉科4个专科。专科门诊最大特色针对特定病种进行专科化线上接诊，同时支持线上转诊、检查开具以及联动门诊手术和近视防控，使得专科诊治流程持续化、系统化、专业化，极大方便了患者在家中能持续治疗。

门诊住院联动

术前准备 术后随访

出入院不担心

随时线上咨询

（1）术前准备：

•手术相关问题可咨询团队医生

•做好术前健康教育

•病情变化可开具补充检查

（2）术后随访：

•完成患者术后随访

•定期检查检验

•预约或更改复诊时间

药品配送

特殊药品自提

同时支持

三大院区药品自提

我院支持多种药品配送方式，可选择“药品配送到家”或“药品自提”，同时针对冷藏或易碎等特殊药品开通“线上开方，院内自提”服务：只要动动手指就能线上开药，无需再到窗口排队挂号以及到诊室请医生开药。线上配药后，可至【汾阳院区】汾阳路83号门诊药房取药（除4号窗口）、【浦江院区】江月路2600号门诊药房7号窗口。

硫酸阿托品0.5mg+聚乙二醇滴眼液5ml 支持三院区自提（含宝庆院区，宝庆路19号门诊一楼药房取药窗口）

领取时间：3天内 8:00-16:30 （浦江院区周末暂不开放，节假日顺延）

领取方式：自费患者就诊卡（含电子就诊卡二维码）或医保卡原件（含电子医保凭证）

快速配药

在线快速配药

无需交流

直接配药

患者针对三个月内历史就诊中的可续处方进行在线续方申请，线上申请复诊配药，医生续方申请审核通过后开具电子处方，患者可在线支付处方费用，药品可自提或配送到家。

特别值得一提的是，互联网医院还增加了“夜间线上开方”功能，在18:00-21:00之间患者可以通过互联网夜间配药通道进行操作。

温馨提示：自提药品请自第二天起至院区门诊药房领取，配送药品订单会在第二天进行统一处理。

线上快速配药仅支持三个月内门诊开具过的药品，配药次数不得连续超过3次，且三个月内有效，之后仍需配药患者请至线下门诊复诊后再次使用此项服务。

电子票据

随时打印

“一站式”办理

省时、省力、省跑腿

收费票据是患者结算后医院提供的收款凭证，此次将互联网医院的纸质票据改为电子票据，以后可以随时查询随时打印。

有了电子票据后，不仅优化了就医流程，同时绿色环保且不易丢失。患者可通过我院微信公众号，在线复诊挂号缴费成功后直接获取电子票据，实现在线复诊配药“一站式”办理，省时、省力、省跑腿！

实现医保全年龄段覆盖

在2020年10月我院互联网医院对成人医保患者开放，2021年2月我们同时又增加了儿保就医的开放，自此实现医保全覆盖。

注：根据有关规定，在线进行医保支付需要患者本人微信实名制认证，而儿童无实名制微信，因此需要走随申办小程序通道。

未来的我

祝我生日快乐

我会慢慢成长起来

我对自己还有很多期待

我希望您 ：健康快乐

但如果您生病了

『我会一直陪着你』

为您的健康保驾护航

我们将继续秉持“以病人为中心”的服务理念，不断优化互联网医院服务，助力患者轻松便捷快速就医。

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原标题：《我1岁啦！超详细的上海市五官科医院互联网医院攻略》

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