23、各病区探视时间？

24、自助机、窗口挂号、收费时间及预约、结束时间？

25、影像取结果时间？

26、化验结果、发票、病历、拍片在机器能保存多久？

27、有哪些预约途径、方法及时间？

28、微信公众号如何查询化验单及查询结果保留时间？

29、健康挚友多久出版一次?

30、科室义诊时间？

31、院长接待日时间？

三、就医流程相关咨询

32、孕妇建档流程？

33、代开药流程？

34、出院办理需要什么手续？

四、就医相关咨询

35、医生出诊情况、专家特长及出诊时间查询方式？

36、如何查询多学科联合门诊(MDT)情况？

37、我院性质及医保定点相关问题？

38、外地医保、新农合如何就诊？

39、注射狂犬疫苗、破伤风疫苗地点？

40、如何查询药品有没有及其价格？

41、如何查询各种检查费用？

42、自助机上挂号、缴费、打印发票、打印病历、打印明细方法？

43、如何补打病理、B超、CT、X线、体检X线报告？

44、检查单已缴费未检查却丢失怎么办？

45、胶片打印机如何使用？

46、如何取消预约挂号？

五、便民服务相关咨询

47、取药有无口袋？

48、无线网名称及密码？

49、自助轮椅怎么使用？

50、院内停车收费标准？

1、门急诊综合楼分布图

2、住院楼分布图

3、康复楼分布图

4、预约取号及挂号缴费地点？

答：新门急诊楼各层自助机、一层建卡1、2号人工窗口均可实现预约取号功能；

新门急诊楼1-4层窗口、自助机均可实现挂号、缴费功能。

5、门诊药房、急诊药房、住院药房、中草药房位置？

答：门诊药房：新门急诊楼一层南侧

急诊药房：新门急诊楼一层北侧

中草药房：住院部2层南侧（口腔门诊一层）

6、发热、肠道门诊位置？

答：院办公楼南侧。

7、小卖部、住院饭卡（办饭卡、退饭卡）位置及办理时间？

答：住院部二层小卖部办理住院一卡通。办理时间：周一至周五全天8:00～17:00，周末及节假日上午8:00～11:30。

8、建门诊围产、手术病历、毒麻卡的位置？

答：住院部二层服务中心。

9、体检位置（驾照体检及入职体检，两癌筛查，HPV疫苗）？

答：科教楼一层。

10、特种病缴费窗口位置及工作时间？

答：新门急诊楼一层20号窗口。

工作时间：工作日8:00-17:00。

11、医院食堂位置、是否对外？

答：康复楼西南角，小餐厅可对外。

12、失物招领的位置？

答：住院部二层服务中心。

13、出、入院办理位置?

答：新门急诊楼一层西侧及住院部二层南侧。

14、产科档案领取位置？

答：新门急诊楼一层南侧门诊病案室，携带门诊挂号单并告知预产期后领取。

15、打开水位置？

答：新门急诊楼二层、四层西侧。

16、门诊病历、住院病历打印地点？

答：门诊病历在新门急诊楼内自助机打印；住院病历在住院部二层服务中心打印，服务中心同时提供病历邮寄服务。

17、住院费用查询机的位置？

答：出入院办理处南侧、住院部二层南侧。

18、手把手系列活动时间及地点？

答：时间：每周五上午10:00-11:00；

地点：新门急诊楼一层大厅。

19、孕妇听课的位置？

答：周一下午新门急诊楼三层示教室，周日下午科教楼二层报告厅。

20、健康小讲座的位置及时间？

答：新门急诊楼三层示教室，每周四下午14:00（节假日除外）。

21、周末办理出院结账时间？

答：周六、周日上午8:00～12:00。

22、抽血室上班时间、该项目周末是否做？

答：3月1日至10月31日，周一至周五7:00～17：00，周末及法定假日上午8:00～12:00，下午13:00～17:00；11月1日至2月底，周一至周五7:30～17:00。周末及法定假日上午8:00～12:00，下午13:00～17:00；具体项目咨询门诊抽血室59971477。

23、各病区探视时间？

答：工作日下午15:00～20:00，周末、节假日上午9:00～11:00 下午15:00～20:00，监护室探视时间按照所在科室具体规定执行。

24、自助机、窗口挂号、收费时间及预约、结束时间？

答：自助机挂号时间：06:30～16:30（其中上午号截止11:30）

预约时间：可以预约除当日外30天内号源

结束时间：次日号源预约截止至前一日14:00

窗口周一至周五挂号：上午7:30～11:30，下午11:30～16:30

窗口周一至周五缴费：7:30～17:00

新门急诊楼1-2层窗口：

周末及假日挂号：上午8:00～12:00，下午13:00～16:30

周末及假日缴费：上午8:00～12:00，下午13:00～17:00

25、影像取结果时间？

答：急诊：0.5～1小时，放射检查：平诊2～4小时，胃肠造影、CT、MR平扫：4～6小时；增强检查（CT、MR）取胶片2～4小时、报告24小时，同位素：24小时；CTA：结束后2个工作日；乳腺钼靶：2个工作日。

彩图（灌注、冠脉、ASL、同位素）24～48小时到B超自助取片机直接打印，冠脉CTA附加光盘一张，到放射科登记室凭检查指引单领取。

26、化验结果、发票、病历、拍片在机器能保存多久？

答：发票自助机保存3个月，逾期需到窗口办理；化验结果自助机保存30天，病历、处方保存1年零3个月，逾期需到服务中心办理；自助取片机资料保存1个月，1个月后需到影像科登记窗口办理。

27、有哪些预约途径、方法及时间？

答：自助机预约，除当日外，可预约30天之内号源；微信、电话114、挂号网站，出当日外，可预约28天之内号源，每天下午14:00后截止第二天预约号源；初次就诊后医生电脑可预约30天之内号源；大象就医软件可预约30天之内号源。

28、微信公众号如何查询化验单及查询结果保留时间？

答：搜索关注“航天中心医院”服务号或“航天中心医院门诊部”订阅号后，在线服务一栏中检查报告查询，输入患者相应信息（手机号码与医保卡或就诊卡需保持一致）即可查询。如不能查询，请到新门急诊楼一层建卡1、2号人工窗口修改后方可在线查询。微信查询结果保留1个月。

29、健康挚友多久出版一次?

答：一年五期。

30、科室义诊时间？

答：参见“航天中心医院门诊部”订阅号,每周四下午更新。

31、院长接待日时间？

答：每月第一个星期五上午9：00～11：00为院长接待日，届时将在新门急诊楼一层大厅现场倾听意见及建议，为您排忧解难。

32、孕妇建档流程？

答：根据北京市妇幼保健院要求，保证早期规范检查，流程如下：

（1）确认妊娠后，挂妇科门诊号（6-8周左右），医生开具超声检查，确定超声结果有胎心和胎芽后，妇科医生告知患者挂产科门诊号，做相应检查。

（2）孕产妇需要去居住地段保健科（社区服务站）建立《北京市母子健康档案》，具体办理所需准备材料请咨询居住地段保健科（社区服务站）。

（3）在符合以上两项条件基础上，孕产妇在怀孕6-8周时，携带《北京市母子健康档案》及一张有胎心、胎芽的超声报告单，挂产科门诊号，做建档前的相应检查，待结果回报后及时建立档案。

（4）根据要求孕产妇管理需产科及地段保健科共同管理，您如果无《北京市母子健康档案》，将影响您建立围产保健档案。

（5）产科门诊时间周一至周五全天。

33、代开药流程？

答：为保证患者的基本医疗需要，北京医保参保人员病情稳定需要长期服用同类药物，但因行动不便、长期卧床或患者有精神类疾病等原因，不能到定点医疗机构就医时，可由参保人家属代开药品。同时为杜绝医疗费用不合理支出，保障医疗基金安全运行，代开药者需遵守以下规定：

（1）持患者有效身份证明（身份证和社保卡）；

（2）持确诊医院的门诊病历及底方；

（3）代开药者的有效身份证明（身份证）；

（4）每人每就诊单元最多为两名家属代开药；

（5）需患者本人每三个月到专科就诊一次。

注：本规定参照京人社发（2011）64号文。

34、出院办理需要什么手续？

答：（1）公费、自费及外地医保患者等需携带出院结算凭条、出院通知书、诊断证明及全部押金条单据到住院收费处办理出院结账手续。

（2）医保患者（含异地医保持卡患者）需在出院三个工作日后或收到短信提醒后，前来办理出院结账手续。

（3）凡住院使用银行卡缴费的患者，出院结算时请携带原缴费银行卡办理，退款会在2-15个工作日内到账。

（4）外地患者报销请遵照您当地社保部门的具体要求准备。

35、医生出诊情况、专家特长及出诊时间查询方式？

答：新门急诊楼一层专家出诊栏、医院官网、“航天中心医院”微信服务号及“航天中心医院门诊部”订阅号均可查询。

36、如何查询多学科联合门诊(MDT)情况？

答：新门急诊楼一层专家出诊栏可查询简介；此外，关注“航天中心医院门诊部”订阅号在门诊服务一栏中查询，亦可在订阅号里回复“多学科”实现查询功能。

37、我院性质及医保定点相关问题？

答：三级综合性医院，需要选为医保定点医院，医保代码08110008。

38、外地医保、新农合如何就诊？

答：外地患者就医需要办理本院就诊卡（新门急诊楼一层1-2号建卡窗口或者自助建卡机自助建卡）。

39、注射狂犬疫苗、破伤风疫苗地点？

答：急诊挂号后注射狂犬疫苗、破伤风疫苗。

40、如何查询药品有没有及其价格？

答：可询问门诊药房工作人员59971467/59971083，药品价格亦可在新门急诊楼各层自助机查询参考。

41、如何查询各种检查费用？

答：自助机可查询检查费用。

42、自助机上挂号、缴费、打印发票、打印病历、打印明细方法？

答：使用北京社保卡、就诊卡实现上述功能。

43、如何补打病理、B超、CT、X线、体检X线报告？

答：服务中心开具证明后至相应的科室（病理科、超声科、放射科）打印，补打胶片需挂放射科号到登记窗口办理,次日凭导诊单至自助机打印。

44、检查单已缴费未检查却丢失怎么办？

答：抽血检查单丢失，至新门急诊楼1-4层挂号收费窗口补打导诊单即可（自助机打印的不可以用），x线、CT、超声、核磁检查丢失，需要重新挂号找医生开具相同的检查项目单（无需缴费），至相应科室检查即可。

45、胶片打印机如何使用？

答：北京社保卡、化验回执单、检查确认单、处方扫描条形码取片；本院就诊卡刷卡取片。

46、如何取消预约挂号？

答：自助机预约可拨打59971160取消，微信预约在我的预约单中可直接取消、电话114预约可拨打114取消、挂号网站预约可通过网站直接取消。

47、取药有无口袋？

答：门诊药房附近“共享口袋机”可以扫描免费领取，也可在住院部二层小卖部购买。

48、无线网名称及密码？

答：ASCH-FreeWifi，无密码。

49、自助轮椅怎么使用？

答：微信扫一扫支付299元押金，每天2个小时内免费使用，第3个小时开始计费每小时6元（10分钟1元）。

50、院内停车收费标准？

答：白天大、小型车：1元/15分钟（7:00～21:00）；夜间小型车：1元/2小时；大型车：2元/2小时（21：00～7:00）；第一计时单位（15分钟）免费，不足一个计时单位不收费。返回搜狐，查看更多