北方民宿探寻不同于南方的道路(2)

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北方民宿探寻不同于南方的道路(2)

2024-06-11 19:52| 来源: 网络整理| 查看: 265

而曹一勇选址标准是北京周边从东北到西南沿线的浅山区,包括延庆、密云、平谷、房山、门头沟、承德等,“浅山区的景色具有差异化,另外可以选择汉文化与少数民族文化结合的地方,比如易县、满县等,别有风情。”陈长春则表示,民宿选址一定不能在景区内,最好距离一线景区30分钟左右车程,既可避免喧嚣,又有可以玩的地方。在业内人士看来,未来延庆东部、门头沟等地会逐渐形成北方乡村度假生活的民宿聚集地。

原标题:北方民宿探寻不同于南方的道路(2)

山楂小院、姥姥家也采用管家负责制,管家都是附近村庄的大姐。陈长春说,“培训当然是必需的,目前我们仍在摸索更为系统化的、适合民宿的培训模式。”他希望未来这些管家大姐能成为小院的IP,除了标准化服务,她们还可以根据自己的爱好、专长,为小院增加更为个性化的元素。

延庆 原乡里水泉

院落与开放式的自助厨房更强调家庭成员的交流。

选址

延庆门头沟有望成为民宿聚集地

由于华北地区的气候、地质地貌以及植被生态等原因,造成景色单一,植被密度低的短板,很难找到江南那种连绵秀丽的地段。

京郊很多民宿会依托长城与水源,墨臣文化创意产业集团总裁、麦语云栖创始人赖军表示,地段最好有一定的知名度,之所以选择在密云司马台开设第一家麦语云栖,就是考虑临近古北水镇和长城景区,每年有数百万的游客量。

但是景区并不是唯一选择,比如云峰山虽然可以眺望密云水库,但自然资源并不占优势,麦饭石地质不适合植物生长,且严重缺水。在建立树屋前,经营者用了4年多的时间来营造云峰山景区的自然氛围,比如修建木栈道,种植20亩薰衣草花田,并不断做精致绿化,创始人李美桦特别选择种植适合北方冬季宿根植物,比如菊花、桔梗、玉簪、萱草、荆芥、马鞭草、婆婆纳等。

而曹一勇选址标准是北京周边从东北到西南沿线的浅山区,包括延庆、密云、平谷、房山、门头沟、承德等,“浅山区的景色具有差异化,另外可以选择汉文化与少数民族文化结合的地方,比如易县、满县等,别有风情。”陈长春则表示,民宿选址一定不能在景区内,最好距离一线景区30分钟左右车程,既可避免喧嚣,又有可以玩的地方。在业内人士看来,未来延庆东部、门头沟等地会逐渐形成北方乡村度假生活的民宿聚集地。

淡旺季

冬天没有你想象中那么淡

北方民宿经营时间短,淡旺季明显,尤其11月之后,北方乡村休假进入淡季,而采暖又令成本增加,会给经营带来很大压力。

由于冬季取暖成本的增加,的确给大部分北方民宿经营者带来很多困扰,但是淡旺季本来也是全国民宿要面临的问题。优质民宿任何时候都不缺客人,以京郊民宿为例,原乡里去年9月开业,在没做大范围营销的情况下,整个冬季的入住率达到40%;而山楂小院的冬季入住率比夏季还高。曹一勇说,冬天并没有你想象得那么淡,11月到来年3月公司是企业团建年会旺季,而这几年冬季避霾也成为刚需。云峰山树屋则选择直面北方“冬季”的方式,采取7个半月运营周期,11月-3月停业休整和维护,“给山林自然休整的时间,这实际上也是瑞士、法国等部分奢侈度假酒店的运营模式。”创始人李美桦说,“同时我们采用带薪休假的机制来维护人力资源。”

服务

“密云大姐一样很温柔”

南北方服务意识的天然差异会造成北方民宿的最大硬伤,而北方餐饮普遍也不如江浙、云南、婺源等地来得精致。

云峰山童话树屋是京郊最早聘用当地人的精品民宿之一,目前密云本地员工占基层工作人员的80%,却恰恰以服务赢得口碑。李美桦是台湾人,她认为酒店服务品质跟地域并没有直接关系,“你们觉得台湾服务好,那可不是天生的,是训练出来的。密云的农村大姐也一样很温柔。”他们常常要手把手地训练服务人员,甚至叼着筷子练习说话声调,同时会实行采用人性化的休假和激励机制,“本地员工的忠诚度很高,培训成熟后,他们会一直留在这里。”

青岛微澜山居的服务品质在业内颇受赞誉,刘喆介绍,一方面要建立完善的考核机制,给员工上升通道;另一方面加强培训,要求员工在酒店职业素养的基础上,加上民宿特有的热气和真诚,“我们针对每个客人都建立服务群,我也在里面,除了对接管家,还有数位员工协助服务,因此客人的体验度很好。”

北方民宿业态发展应参考美国模式

为何北方乡村未能像莫干山那样涌现大量的精品民宿?以京郊为例,虽然辐射强大的北京市场,且不乏资本及设计、运营人才,却仍然很难见到大乐之野、西坡这样的设计精品。在中国社科院财经战略研究院副教授、中国人民大学休闲经济研究中心特聘教授魏翔博士看来,这个问题类同于“为什么精品民宿出现在欧洲、日本,而不是美国?”

民宿的要点是通过集约使用土地,来提高住宿的附加值和溢出效应,而集约使用就需要精致化和高设计。因此,在土地稀缺的地方,比如欧洲、日本以及中国的江浙沪一带,有这类需求和动机;而土地广袤的美国或者中国北方地区,则没有这个动机和能力。“京郊民宿的拿地成本比莫干山低很多,作为公司,它没有必要在已经能挣钱的基础上,再多投入20%的设计费用来提高附加值,甘冒不挣钱的风险,这就是为什么美国不造阿斯顿马丁,只造福特的原因。”

与江浙沪相比,北方乡村风景资源一般,单位土地便宜,没有动机做单位土地精致化,乡村休闲的优势也不在于单位附加值,所以民宿业态发展方向不是精品化。魏翔认为,在江浙沪可以通过单体民宿盈利,但资本若盲目遵循南方民宿的发展逻辑,来推理北方民宿业态,得到的必然是困惑,“二者面对的生产成本和需求结构不一样。”经调研,北方乡村虽也有精品民宿,但客群对其主要是报以猎奇和体验之心,而非消费之心——因此,莫干山式的精品民宿在北方很难持续性消费。

北方乡村的优势是规模化种植和规模化游览,如马场、牧场、稻麦场等,这类似于美国的农庄经济。他建议,根据当地土地优势和客群心理特征,北方民宿业态未来的发展道路应该参考美国模式,比如升级版乡村酒店或者前店后厂的机械化农庄等。“实际上,北方民宿要盈利,不能依赖于精致化的单体民宿,而应具有一定规模性,如单体20间以上,并以美国乡村酒店模式来运营,不按这个规律做,就会得不偿失。”

■ 青岛民宿

淡旺季是青岛民宿必须面临的痛点

在北方市场,除了北京周边,青岛的民宿业态也颇受关注。2014年,青岛第一家具有影响力的精品民宿微澜山居开业,2016全市民宿达到700多家,其中精品民宿大概20多家,据乡创北方学院联合创始人高志君预测,今年7月前还将有几十家民宿建成。

青岛能成为民宿聚集地,具有地理环境及历史文化优势,同时这几年青岛的时尚文创潮流兴盛,政府支持力度逐渐加大,逐渐为农村投入水电气等基础设施建设,都吸引了众多民宿投资者。高志君说当地民宿除了市区,主要集中在崂山南线及仰口山海一线,这一带吸引来自全国的旅游者,另外北九水的潜力也很大,拥有山东半岛本地消费群。

但是目前青岛民宿整体业态依然偏低端,很多民宿只是农家乐的升级版,建筑风格、名称、餐食以及价格单一,降低了游客的兴趣,尚未形成精品民宿集落。而且,青岛作为旅游目的地,淡旺季明显,微澜山居、朴宿品牌联合创始人刘喆说,夏季民宿主要客源是京津及全国客人,房间供不应求,但是冬季客源则以当地人为主,入住率为20%。

高志君表示,这是青岛民宿必须面对的问题,也是痛点,只能在淡季通过举办各种活动来吸引消费者,同时开拓周边的公司团建客人。未来北方民宿还要探索与周边休闲运动、自然人文业态联合起来,形成新的产业链,“我们计划冬季将学院民宿转为民宿管家、民宿技能培训基地的模式。”

其实,青岛具有天然基因发展与江浙民宿及北方农家院民宿不同的业态。从建筑风格来说,可以结合当地红瓦绿树的特色,形成海派民宿;另外利用海鲜、茶园等发展在地文化和饮食文化,比如微澜山居就推出各种体验活动。另外,据了解目前当地政府也非常重视民宿业态,视为乡建的重要渠道,而民间也发起了民宿联盟协会。



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