患者朋友们好！

由于客观的供需矛盾，要挂一个北医三院骨科的专家号一直不太容易。在这里，为了方便患者朋友们就诊，整理并分析了一下现有的几种挂号方式的优缺点，供大家参考：

方式1：现场排队。不推荐！

这是最传统的挂号方式，以前咱们看病都是这么挂的号。具体操作流程是：先到挂号处人工“办卡”窗口或者门诊楼内的办卡自助机，凭患者本人身份证、社保卡办理一张实名“就医卡”，然后持卡到“”窗口排队。现在门诊楼的几十台自助机也可以，与窗口排队共用号源。

截至目前，随着电话、网络的普及，预约已成为普遍现象。在就诊当天，常常已经没有剩余的骨科专家号了，只有赶上有患者临时退号时才可能当天有号可挂。因此，现场排队不仅费时费力，而且成功率极低。

方式2：电话预约。不推荐！

打114电话预约挂号比现场排队要省力，具体操作流程我不是很清楚（因为本人从未体验过）。听患者朋友讲打114电话预约挂号时会发现电话长时间处于占线状态，经常是打半个小时都打不进去。更为重要的是，114平台挂号无法保证实名挂号，为防黄牛党，医院分配给此平台的号源数量很少，费了半天劲打通了电话之后很可能得知：已经没有北医三院骨科专家号了。

方式3：微信预约。可选。

微信的应用已经广泛普及，为我们的生活增添了诸多方便。顺应潮流，北医三院推出了一个微信公众号“北医三院服务号”，需要时直接搜索并关注，然后在其中注册患者个人信息即可开始使用了。这个公众号的功能非常强大，既可以方便门诊患者、交费、查询化验结果和检查报告，又可以方便住院患者查询化验结果、检查报告、以及每日的费用支出明细等。

一个很大的问题，就是放开微信平台预约后，黄牛党也方便抢号了。为了防止黄牛党早早地就把专家号都抢走了，医院限定了微信预约骨科专家的时间为提前3天。比如：星期三的专家号，不论上午还是下午，会在星期一的早晨7点开始可以通过微信公众号预约挂号。这个挂号方式的成功率显著高于114电话预约，可以选用，但要注意一定要在放号时间之前按要求预先注册好患者本人的各方面信息。

方式4：官方APP预约。首选！

2018年上半年，北医三院经过了数月的试运行之后正式推出了官方APP，名字叫“线上医疗服务”，可以供患者图文咨询全院各科专家并可以预约挂号。使用流程是：首先扫描二维码（见附图）或者在应用市场搜索“线上医疗服务”后下载安装，再按要求注册患者信息，然后就可以直接选择所需专业的专家进行图文咨询了。图文咨询的收费标准与门诊就诊的收费标准相同，目前设定每次咨询的有效期为48小时，专家回答的次数限定为3次。在图文咨询过程之中，如果专家判定患者有必要面诊，就可以直接为其预约挂号，之后患者在约定就诊的当天到门诊取号就诊即可。

目前官方APP预约挂号的时限为14天，所以其成功率要比微信公众号更高。而且，经过与专家的初步沟通，可以确保预约的专家的专业方向与患者的疾病相符，便于尽快的解决好问题。所以，这种方式应该作为广大患者朋友们首选的挂号方式。

北医三院骨科 孙垂国

2018年8月1日返回搜狐，查看更多

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