服务电话：400-967-8818

松下电视机24小时售后服务中心

一、服务宗旨

松下电视机售后服务中心始终坚持以客户为中心，提供卓越的售前、售中、售后服务，致力于满足客户的实际需求，超越客户的期望，努力赢得客户的信赖和满意。

二、服务内容

1. 安装调试：为客户提供专业、快速的电视机安装调试服务，确保电视机正常使用。

2. 维修保养：对松下电视机进行全面的维修保养，确保电视机性能稳定、延长使用寿命。

3. 技术支持：为客户提供技术咨询、故障诊断、解决方案等方面的支持。

4. 退换货服务：根据国家相关法律法规及公司规定，为客户提供退换货服务。

5. 咨询服务：解答客户关于产品的使用、维护、保养等方面的疑问。

三、服务团队

服务中心拥有一支专业的服务团队，他们技术精湛、经验丰富，能够快速响应客户的各种需求，提供高质量的售后服务。

四、服务流程

1. 客户拨打售后电话或在线提交服务申请。

2. 服务中心接到申请后，根据具体情况提供上门或寄送维修服务。

3. 维修工程师对电视机进行检测和维修。

4. 维修完成后，工程师将电视机返回客户处，并确保正常使用。

5. 服务中心对维修过程进行跟踪和回访，确保客户满意度。

五、服务时限

1. 上门服务：接到服务申请后，中心将在24小时内安排工程师上门服务（具体时间视地区而定）。

2. 寄送维修：客户可通过快递方式将电视机寄回服务中心，中心将在收到电视机后的3个工作日内完成维修并寄回客户处。

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