除了开在写字楼，嘛噜咿还有个别出心裁的市场定位，一般的美发店都有烫剪的服务，但嘛噜咿主做染发，后来这也成为嘛噜咿最具特色的服务，并被更多的消费者所了解和接受。随着嘛噜咿实力的壮大，关雨杰在美发行业的知名度也越来越高，不仅是一名创业者，同时还是一名新潮的时尚达人，为周杰伦、陈奕迅等明星的演唱会做过造型。

目前，嘛噜咿在南京、上海、西安等多个城市开了28家店，其中既有直营店，也有加盟店。以南京的一家店为例，每天的客流量可以达到100到150人，平均客单价为300元，一天下来，这家店的营业额可以做到3—5万元。关雨杰表示，嘛噜咿一家一两百平米的门店，每年的营收可以做到800万左右，净利率可以达到30%。2017年嘛噜咿的营业额为1.6亿。从第一家店开业到现在，短短6年，嘛噜咿实现了不可思议的高速增长。

嘛噜咿能取得今天的成绩，和创始人关雨杰的努力密不可分。作为一个80后的创业者，创立品牌的道路并不是一帆风顺的，经历过创业初期的与伙伴经营理念的不统一，投资项目的失败，全新理念的不被认可等等。不过，这一切都已经过去。对于未来，关雨杰有更多的打算。

众所周知，美发行业还是一个依靠人力驱动的行业，尤其是人力成本和人才培养方面，对门店来说，压力很大。因此，从另外一个角度来说，将来利用互联网改造提升的空间很大。创业至今，前三年是解决生存问题，后三年嘛噜咿才有所发展。将来关雨杰打算把嘛噜咿的模式复制到二三线城市，实施降维打击。而现在的当务之急就是要解决当地的人才管理和培训问题。

二

重视内容营销，实现线上流量爆发

在事业蒸蒸日上的同时，关雨杰又发现了一个问题，虽然他自己的店做得很好，但整个行业发展低迷，很多店铺没有建立有效的管理体系，同时，理发师的收入也低。“如果一个行业只有一个品牌一枝独秀，并不是好现象。”关雨杰更关心的是，怎么才能让这个偏边缘的行业百花齐放。

2016年，关雨杰带着2个负责招生的人，开始了他的另一项事业：建立美发商学院。

经过观察，关雨杰发现美发店老板可提升的空间很大，而且他们也很愿意学习。只是美发是一个缘行业，关注的人不多，一直没有办法改变和提升。而对于关雨杰来说，他已经在这个行业做成功了，可以把自己的经验传授给更多的人。

关雨杰的美发教育不是讲各种理论，而是实实在在地将自己开店的成功案例与他的美发店老板分享，以此来输出实用的方法，从店铺运营、市场营销、员工管理等方面全方位地帮助学员孵化自己的品牌。

关雨杰2016年才开始进行美发教育，课程体系分为美业创始人独角兽训练营，中层管理的蜜蜂训练营，一线技术团队的技能一站式技能打造。2017年，关雨杰及团队，以超过100万公里的飞行里程往返于30余个城市，以覆盖超过1000家门店，10000余美业人的实践课程，专注于新美业这件事。这个3个人的团队，仅去年的营收就已经达到3000万，未来还会不断增长。

在创业的过程中，关雨杰始终很注意跟进消费习惯变化。在2011年刚有微博和网红经济的时候，他就抓住这个红利期抢占了一波用户，而如今微信及APP迅猛发展，他又把入口引向了这里。

嘛噜咿的每家店都有自己的公众号，客户可以在公众号上预约喜欢的发型师和选择自己喜欢的发型。嘛噜咿也会邀请一部分客户来免费体验新的服务项目，如果客户满意，会将他们拉进一个微信群，通过这个方式找到30、50个顾客。关雨杰说这是“朋友经济”，通过线上来引流，线下来服务，二者相结合，产生裂变式的客户扩张。

接下来，关雨杰会把营销的重心由图文转移到短视频，比如借助抖音等平台，来实现线上流量的爆发。甚至关雨杰还成立了自己的视频拍摄小组。

谈到内容营销，关雨杰认为，所有形式的内容营销都要针对消费者，不仅要做好内容，还要主动地送给消费者。正如他最初在写字楼的创业，没有流量，他就主动去找流量，通过网红分享经济来实现宣传和营销，包括现在的微信入口也是，通过线上邀请客户来免费体验，从而提升线下的营收。

他认为酒香也怕巷子深，现在的好内容、新奇内容太多了，消费者可选择的余地很多，如果你不主动将自己展示给消费者，那他很快就会被更新颖的东西吸引、埋没，永远都不会发现你的好。

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