近日，一条“国家旅游局新规”的消息在微博及微信群里传播，引起了许多市民的关注。“听说新政不允许80岁以上的老人跟团游，是不是真的？”市民蔡先生致电党报热线反映，网上消息称“旅行社不允许接待80周岁以上的老人跟团游”。　　蔡先生说，近期想带父母去北京旅游。由于父母已经82岁高龄，他和妻子也年近60，所以想找家旅行社参加老年旅行团。“本来还在规划路线，结果在朋友圈看到了这条消息，说得有模有样。”他说，已经把出去旅游的事告诉父母了，两名老人兴致很高，如果这条消息是真的，那就要让老人伤心了。　　记者从蔡先生转发的这条微信上看到，一项关于“老年人出行”的新政，针对70周岁以上老人参加旅行社出游的作了具体规定。微信中提到，“根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社老年旅游服务规范》，‘老年人出行暂行规则’规定： 80周岁以上，旅行社不允许接待了； 75-79周岁，需要家属陪同和体检证明； 70-75周岁，需要体检证明和责任书； 60-69周岁，签署安全责任书”。　　这些内容到底是不是真的？记者注意到，上述内容自称是“国家旅游局新规”，但根据2018年3月发布的国务院机构改革方案，国家旅游局已不再保留，新组建中华人民共和国文化和旅游部。显然，这条以“国家旅游局”的名义发布的新规可信度不高。　　记者登录了文化和旅游部官网网站，在政策法规一栏从2019年查询至2018年1月，并没有查询到任何有关老人跟团出行的新规，也没有任何有关“老年人出行年龄”的具体限制。　　那会不会是之前由国家旅游局发布的政策呢？记者在网上搜索“老年人出行暂行规则”，没有找到权威网站的相关信息，只在一些城市论坛上找到类似“旅游局新规，老年人出行暂行规则”等消息，内容与微信内容相似。　　记者又从权威网站查阅了微信中提到的《中华人民共和国旅游法》和《旅行社老年旅游服务规范》，条款中没有设置老年人出游的年龄限制。反倒是，为了让老年人安全出游， 2016年发布的《旅行社老年旅游服务规范》在老年人旅行的行程设计、保险、解决投诉等多个环节都作出了规定，充分保障老年人旅行权益。　　《旅行社老年旅游服务规范》提到，组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为更多老年旅游者提供保险保障。应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康状况、个人通信方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字， 75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。但是，条款中并没有涉及“80岁以上老人不许跟团游”的内容。　　平时旅游公司是怎么操作老年人旅行事宜的？记者咨询了多家线上和线下的旅游公司。工作人员介绍，对于老年人跟团游并没有年龄的硬性规定，有些还特别推出了老年团。但是，出于对老年人负责的态度，一些旅游公司对高龄老人出游有不同的规定，有的要求出具健康证明，有的要求家属陪同。　　对此，热线提醒广大市民，在计划高龄老人出游时，家属应该事先和旅游公司做好沟通，详尽了解旅行线路、出游方式等相关信息，并且如实告知旅游公司老人的相关情况，以便能让老人安全快乐出游。