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　　【个人常见问题】  

　　1．个人登录到网上申报查询系统后不知道登录密码如何登录？  

　　话述：“个人用户首次登录系统要点击【设置个人登录口令】按钮；之前已经注册但忘记了密码则点击【忘记密码】按钮，进入密码重置页面，进行密码重置操作，　　

　　在该页面要录入医保手册号码、四险手册号码，两次口令，录入完毕后点击【提交】按钮进行登录。”

　　>>医保手册号码获取方法（示意图相当清楚）

　　>>四险电脑序号获取方法，点这儿可以看示意图

　　话述：“参保个人在网上申报查询系统中，可以进行：用户登录、用户退出、修改密码、查询管理（个人基本信息、养老保险历年对账单、参保人当年各月缴费情况、92-95养老年帐户）等操作。” 

　　3．个人登录到网上申报查询系统，【查询管理】有哪些功能？ 

　　话述：“通过【查询管理】可以实现：个人基本信息查询（仅提供四险信息），养老保险历年对帐单，参保人当年各月缴费情况查询（仅提供四险信息），92-95养老年帐户查询。”

　　4．电脑序号是什么？如何获取？ 

　　话述：“四险电脑序号是四险系统类似于医保系统手册号的一个序号，可唯一确定一个四险参保人员。获取四险电脑序号可通过咨询单位人力资源部门相关人员获得，或在09年6月给每位参保人邮寄的《2008年度北京市社会保险个人缴费信息对账单》中找到。” >>点这儿可以看示意图（相当清楚）

　　1) 参保单位对同一参保人员的同一类业务每天只能申报一次。 

　　2) 同一参保单位或参保人员对同一业务类型以最后一次申报内容为准。 

　　3) 申报企业版报盘文件后，单位须于次日后到社保经办机构办理相关手续。 

　　4) 参保单位及参保人员基本信息查询结果为截止到上月的信息，如需要查询当前信息，参保单位可通过定制《单位参保人员情况明细过录》，次日反馈查询结果。 

　　5) 参保单位及参保人员只能查询截止到上上月的缴费帐户及基数信息。 

　　6) 申报信息状态显示为四险系统和医疗系统全部处理完毕后的状态。 

　　7) 参保单位办理整体转移过程中不可办理网上申报业务。   

　　【小贴士】目前北京社保网上查询不是每天都能查询，每月的1-4号系统维护，不能使用。见下图：

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