“北京一卡通”App 电子发票界面

由于一卡通部分线下充值及消费采用脱机交易模式，数据上传具有一定延时性，因此用户需在办理充值或消费业务的次日在线提交电子发票申请，且申领期限为3个月。

“北京一卡通”App 电子发票界面

为节省用户开票的操作时间，在用户首次完成发票申领后，系统将自动保存发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱等开票信息，下次开票时勾选即可；在单次开票时，还可根据自身需要选择单笔或合并多笔交易记录，组合出所需报销金额集中开票。

一卡通西单、东直门、北京南站营业厅均设有发票打印机，不熟悉手机应用操作的人群，除由他人为其代开发票外，也可选择前往上述地点由工作人员现场协助办理。

操作步骤说明

常见问题解答

3.申领电子发票的时间有限制要求吗？

每笔充值或交易记录的开票有效期为办理业务次日起3个月内，时间充裕，方便用户进行财务报销管理。

4.电子发票当月开票金额及次数是否有限制？

同一App注册用户当月开票上限为10000元，次数上限为10次，单张开票金额小于10000元。

6.手机一卡通（含安卓、苹果）用户需如何绑卡？

手机一卡通用户的卡号可以在手机端卡面上直接找到，找到后可依照实体卡绑卡方法，在“北京一卡通”App上进行绑定即可。

7.如因输入错误开票信息导致发票不可用，该如何处理？

用户可携带一卡通卡片及已开发票至一卡通营业厅（东直门、西单、北京南站）进行原发票作废处理，处理后用户可通过“北京一卡通”App再次查询对应交易记录并重新申领电子发票。一张发票仅可免费更换一次，且只能更换发票抬头或纳税人识别号。

10.如已经申领过电子发票，是否还可以办理退卡退资业务？

可以。已申领过电子发票的用户如需办理退卡退资，按人行有关规定，当所退卡的卡内余额大于等于100元时，需前往一卡通营业厅（东直门、西单、北京南站）办理，且须提供票面金额不少于所退卡内余额的发票，票面信息与卡内信息须保持一致。

11.通过一卡通天猫、京东电商平台售出的销售类卡片可否开具电子发票?

目前，一卡通天猫、京东电商平台仍暂时提供纸质发票。

12.哪些充值业务不能申请开具电子发票？

优惠活动、积分兑换、满额赠送获得的充值金额、对公业务统一办理的预充值和二次充值、集团充值业务统一办理的后台账户充值、购买环节已开具发票的刮刮卡充值、已购买未充值成功的快充券等，以上业务无法开具电子发票。

15.8月1日前在公交、地铁等人工充值网点产生的充值交易，该如何领取发票？

如用户在8月1日前在公交、地铁等人工充值网点进行充值未领取纸质发票，可在交易产生的1个月内凭借充值凭证至原充值网点领取纸质发票。

来源/北京日报返回搜狐，查看更多