一、人员招聘及入职 （一）华路卓公司通过以下渠道建立了内部人才储备库 1、在广西，湖南，四川，云南，贵州等建立农民工输出基地，平均每年为企业办理送5000员工； 2、举办专场招聘会，定向吸引专门人才； 3、与广州市内超过100所高校、中职技校和就业机构搭建合作平台； 4、通过专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等长期发布人员需求信息； 5、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才； 6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。 （二）招聘周期 1、一般通用型工种及岗位：1-10天； 2、特殊工种及高端人才1-15天。 二、员工档案建立与管理 按照国家相关法律法规规定，华路卓公司为外派员工建立并托管劳动档案。华路卓公司从用工单位收取、整理外派员工花名册，并从其原档案管理地提取档案，审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案，妥善进行保管，并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。 三、员工离职管理 （一）贵公司退回员工流程 （二）员工辞职流程 （三）员工擅自离职流程

四、法定社会保险办理 遵守国家和地方法律法规规定，着眼于贵公司成本和风险控制，为了激励员工工作积极性，根据现行法律规定和地方执法状况，为贵公司提供合理的社会保险建议，有区别地为外派员工办理法定社会保险。 （一）与贵公司确定社会保险办理方案； （二）收集相关材料办理员工社会保险； （三）五种国家法定社会保险参保基数和比例 3、社保缴费测算表 广州市2015年社会保险最低缴纳基数（1550元）为依据 说明：上述的社保是按照五险全缴计算的。但华路卓公司也可以合理利用现行法律法规，结合本地执法情况和企业现状，提出合理的社保办理方案供贵公司选择，以进一步为贵公司规避风险，减少支出。 五、工资发放 华路卓公司外派员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利制度为基准，根据贵公司确立的工资等级制定，并按照我公司与外派员工签订的劳动合同约定执行。派遣员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证外派员工通过合法劳动获取合理报酬的权利，保持原有工资发放的准确、及时、连续性，设贵公司发放工资的时间为T日， 六、突发性疾病和工伤工亡处理 发生工伤事故，贵公司应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知华路卓公司项目专员。 七、非因工受伤处理 （一）外派员工非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担； （二）在医疗期内，贵公司不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资； （三）针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由华路卓公司代为处理。 八、劳动争议处理 劳动争议的涵义 用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围： 1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议； 2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议； 3、因履行劳动合同发生的争议（如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议）； 4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。

目前大多数劳务派遣公司对派遣员工缺乏日常的管理，在一定程度上影响派遣员工的工作效率。华路卓公司对派遣员工的日常管理采取以下形式： 一、员工管理 （一）入职前的教育和动员，让派遣员工认同派遣的形式。 （二）了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。 （三）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态； （四）建立完善的管理制度，员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。 （五）在外派员工中指定现场负责人，及时收集外派员工的信息，了解外派员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。 二、员工服务与关怀 （一）项目经理定期和不定期走访外派员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。 （二）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。 （三）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用；为解除员工后顾之忧，公司主动为外地员工联系住房或视人数规模及合同时间长短建立“华路卓公寓”，提供主要设施，仅收取一定的成本费用。 （四）公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。 （五）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。 （六）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。 （七）公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。