办公室内务管理制度（通用12篇）

　　在不断进步的时代，很多场合都离不了制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编精心整理的办公室内务管理制度，希望对大家有所帮助。

　　为树立勤勉、务实、高效、文明的技术部形象，倡导和推进技术部讲文明、讲礼仪、讲和谐等风气，养成健康的工作习惯，切实提高管理水平，现结合技术部实际，特制订如下办公室内务管理制度：

　　一、办公室是员工集中办公和学习的场所，工作人员必须衣着‘工装制服’整洁大方，礼貌待人，文明办公。

　　二、上班时间必须遵守公司的办公制度和管理制度，加强出勤情况考核，外出有记录，不允许无故迟到、早退。

　　三、每天有班前与班后短会，班前会内容、由部长安排布置当天工作及其要点，班后会内容，汇总当天的工作与问题，四、技术部各岗位人员做到分岗不分责，全体成员应该团结协作高效率地完成公司赋于地部门职责，技术部所承担的任务，就是部内每个成员的职责

　　五、办公室工作时间内应该保持电话畅通，做到待人热情、服务周到。

　　六、公室要保持门窗干净明亮；地面干净整洁，无油污、痰迹；墙面干净，无灰尘、；室有内外墙壁上不得随意张贴、钉挂和涂画。

　　七、办公桌椅、沙发、茶几摆放整齐、美观；桌面除摆放常用的`办公用品外，不得摆放其它与工作无关的物品，保持办公桌的干净整洁。

　　八、文件柜、书柜内保持整洁，各种文件、资料归类摆放，做到整齐、美观、有序；柜上不得摆放任何物品，保持柜顶整洁。

　　九、各种文件、资料实行定置摆放，统一编码，装入文件夹内。抽屉里各种物品要摆放有序、整齐，暂不使用的文件应放进文件夹或者文件柜

　　十、上班时，用微笑营造愉快的工作氛围，热情对待前来办事的客户，同事间要彼此尊重、关心和帮助；下班前，整理好自己的桌面，将文件、票据和重要物品存放好、锁好；离开时，做好“五关”，即关电脑、关电关水、关窗、关灯、关门。

　　十一、饮水机、电脑等设备完好、整洁、无灰尘、无油污。办公室工作时间内保持电话畅通，做到待人热情、服务周到。

　　（一）办公室定置标准

　　1、大队按不同办公室配置，绘制了物品摆放定置图，请将图贴在办公室门后。

　　2、物品要按定置图顺序依次摆放，做到整齐、美观、舒适、大方。

　　3、办公室内与工作无关的物品一律清除。

　　（二）办公桌定置标准

　　1、办公桌上物品按大队统一绘制的物品摆放定置图摆放，体现顺序、方便、整洁、美观，有利于提高工作效率。

　　2、办公桌上除定置的外，不得再摆放其他与工作无关的物品。其中台灯使用时放在中上侧，不使用时放在桌面靠墙（窗）一侧。

　　3、办公桌内物品摆放必须整洁。

　　（三）工作椅定置标准

　　1、工作椅随时摆在桌后侧中央，人离开办公室（在办公楼内），工作椅按座位原位放置。

　　2、人离开办公室短时外出，工作椅半推进办公桌下。

　　3、人离开办公室超过四小时或休息，工作椅完全推进或靠拢办公桌。

　　（四）文件资料定置标准

　　1、文件资料摆放入柜，要合理、整齐、美观，保持柜内清洁整齐，随时进行整理。

　　2、文件柜上不得摆放其他任何物品，保持柜顶整洁。

　　3、文件装盒必须要分类命名，以便查找。

　　（五）办公室内务卫生要求

　　1、每天上班前打扫办公室卫生，对伸手可及的`地方进行打扫，做到面洁（包括地面、桌面、柜面、门、墙及办公设备等）、窗明、物整齐。

　　2、每周二（或按大队既定安排的时间）进行卫生大扫除，清理不常用物品将其入库入柜，打扫天花板、空调和能移动的桌、椅、沙发、柜底下以及窗台（露台）、空调主机等平日难以触及的地方，不留卫生死角。

　　3、平日办公室字纸篓内的垃圾不得露出，烟灰缸内不得超过一半，及时倾倒。

　　4、人离开办公室要对桌面进行整理，待办文件要整齐摆放在办公桌的中下侧，办公椅按定置标准摆放。

　　一、清明节等法定节假日前期，各站可以根据工作需要，临时加开专题站务会，有针对性地进行工作布署。

　　二、站务会参加范围：

　　1、收费站参加人员。站长、站助、值班站长、管理员（票务、监控）、员工代表（各站自行安排）。

　　2、分公司管理参加人员。领导班子成员、各部门相关人员。站务会由站长统一安排，各站站长结合站务会实际需要，在提前一周与领导班子、各部门沟通，确定参加人员。如无实际需要，管理人员可以不参加站务会。

　　三、站务会形式：

　　1、由值班站长按班组次序汇报班组月工作基本情况，包括：

　　a、班组员工整体表现：差错率、病事假、投诉等。

　　b、班组本月存在的突出问题。

　　c、针对突出问题采取的措施。

　　d、下月班组工作安排。

　　e、需要向上级反馈的问题意见。

　　2、由站长对本站全月工作进行汇总，结合本站特点安排下月工作重点，布署各项措施，传达上级指示等。

　　3、领导班子、相关各部门就班组反应的'问题予以答复，能现场确定的要明确负责人、明确解决期限；分公司不能解决的问题，要明确负责部门，由负责部门与对口上级部门协调解决。

　　4、与会领导讲评。

　　5、各站需安排专人做好会议记录，会后形成分公司统一格式，各站自己保存一份同时上报综合部存档。

　　办公室是公司各部室办公的场所，也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境，树立良好的社会形象，现制定办公室内务管理标准如下:

　　一、办公室应保持清洁:

　　1、经常打扫，保持室内清洁；地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾，禁止摆放杂物。

　　2、办公桌椅、柜俱要保持洁净；

　　3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂；

　　4、办公室布置要简洁大方，装饰不得过于花哨。

　　二、办公室物品的陈设要井然有序:

　　1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐，保持整洁；

　　2、办公桌上不摆放与办公无关的物品，有关办公用的文件资料和文具的`摆放不能杂乱无章；

　　3、文件柜要经常清理，柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐；

　　4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内，严禁在室内外随处摆放、堆积；

　　5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等，以免影响美观。

　　三、上班期间，出于礼貌和方便工作，办公室门必须打开。下班时，应关闭办公室所有电器，关好门窗，以免发生意外。

　　四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。

　　五、厉行节约，用水、用电、用纸不得浪费。

　　六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫，楼梯、楼道要经常保持清洁，做到无灰尘，无纸屑，无烟头，无其他杂物，清新美观。

　　七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次，保持设备完好清洁。

　　八、不仅要净化环境，而且要净化语言，不讲脏话、粗话，自觉服从检查和监督管理。

　　1.保持宿舍清洁卫生，执行值日生制度，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物；

　　2.墙壁保持整洁，不能随意涂抹，粘贴和悬挂物品；

　　3.床位铺面保持干净平整，不摆放杂物，被子按要求折叠方正，床下的鞋摆放整齐；

　　4.帽子、腰带、杯、水桶等物均按指定位置摆放，保持内务的统一；

　　5.室内严禁摆放易燃、易爆、剧毒及其它危险品；

　　6.室内保持安静，不得在室内喧哗、打麻将、打扑克等以免影响其它队员休息；

　　7.严禁在宿舍内煮食、饮酒、醉酒。

　　8.室长由保安队长兼任，全面负责宿舍管理工作；

　　9.未经室长同意，不得造访宿舍(物业公司管理人员除外)；

　　10.严禁乱拉乱接电线，不得使用大功率电器。

　　11.未经保安部经理允许，不得擅自留宿外来人员。

　　12.违犯内务制度者，按照奖罚制度处理。

　　一、收费广场干净整洁，信号灯及各种标牌配置齐全；二、票亭内物品摆放规范、整齐，地净窗明，工作设备、桌面及各个角落无灰尘；

　　三、车道干净无杂物，船岛内不能存放除消防器材和卫生用具以外的.其它物品；

　　四、收费广场的设施要齐全、完好无损，干净整洁无污渍、油渍；

　　五、站区无任何堆积的杂物，不能有卫生死角；

　　六、办公楼内、值班室、更衣室、厕所等要干净明亮，物品摆放整齐；

　　七、收费站、休息室、更衣室、食堂、厕所、收费广场必须保持整洁、干净、卫生；

　　八、各站的卫生情况进行定期检查和随时抽查；

　　九、全体人员要维护站内卫生，不准有意破坏；

　　一、院内走道整洁，绿化地随时清理，保证无残留废物。

　　二、设立杂物间，楼道内严禁摆放任何杂物。

　　三、楼梯及扶手每日擦拭，保证无尘土。

　　四、公用垃圾桶一律放置在办公楼后适宜位置，指定专人负责适时更换垃圾袋，定期对垃圾桶进行刷洗和消毒，适时清理垃圾，杜绝垃圾长时间堆积。

　　五、电工负责根据季节适时开共区域照明，以减少节约用电，并定期清理照明卫生。

　　六、会议室桌椅布局合理、摆放整齐，定期清洁，无残留杂物、尘土。

　　七、卫生间定时清洁，地面干净无积水，台面整洁，洗手盆、便池无污渍，纸篓垃圾袋每日更换，镜子无印迹。

　　八、公共区域严禁随地吐痰。

　　九、公共区域及附属设施划分卫生责任区，落实到人，并做出明显标注。

　　一、娱乐室设专人管理。

　　二、报刊每日上架，书籍应整齐摆放在文件柜中利于查阅，报刊书籍定期整理、更新，妥善存放和处理。

　　三、对于娱乐室内图书、小型体育器材等可外借物品建立管理档案。对于员工借阅、借出要做到站内有记录、记录有签字、事后有归还。

　　四、站内自行安排娱乐室开放时间。原则为不在员工当班期间开放。员工不允许将所借阅书籍、物品等带上岗。如出现此现象，站内按照考核处理。员工食堂管理制度

　　一、就餐人员一律在食堂用餐，不设食堂的收费站在指定地点用餐。

　　二、个人餐具保证卫生清洁，并统一存放在食堂或指定地点。

　　三、用餐时保持餐桌、餐椅卫生，用餐完毕将剩余饭菜倒入指定位置。

　　四、用餐要本着节约的原则，坚决杜绝浪费。

　　1、严格内务卫生制度。被褥一律按规定摆放，被褥不整洁者每次罚款20元。物品摆放不整齐者罚款10元，被褥不叠者罚款50元。

　　2、严禁在室内或工作岗位抽烟，违反者每次罚款500元。

　　3、严禁无关人员到值班室及宿舍，每次罚款50元。带无关人员在宿舍留宿者发现一次罚款100元。

　　4、严禁在办公场所或室内大声喧哗，违反者罚款20元。

　　5、严格作息制度，不遵守规定的.每人罚款20元。

　　6、不服从领导工作安排者，第一次罚款100元，第二次予以开除。

　　7、上岗期间严禁电话聊天，违反者罚款10元，认识正确使用通讯设备器材，违反者发现一次罚款30元。

　　8、上岗期间不准做与工作无关的事，违反者每次罚款20元。

　　9、积极参加集体组织的各种活动，会议，无故缺席者每次罚款50元。

　　10、上岗者规定统一服装，着装不整洁者每次罚款20元，上岗值勤时不着装者罚款50元。

　　11、搞好休息值勤场所管井卫生，卫生不合格罚款当事人20元，未落实卫生值日制度的罚款班长50元。

　　12、对保安器材严格规定保管使用，违反者发现一次罚款50元。

　　13、不准把无关人员带入值勤范围，违反者每次罚款50元，造成后果予以辞退。

　　14、遵守单位有关对顶，严禁监守自盗，发现一次移交公安部门处理。

　　15、无正当理由不服从工作调动安排，不服从轮岗制度，经批评教育后仍不悔改者罚款500元。

　　16、滥用职权，打击报复或包庇他人的错误行为，后果严重者罚款500元。

　　17、散布流言蜚语，无事生非，挑拨离间，恶意伤人，罚款500元。

　　18、上岗值勤时严禁睡岗，脱岗，违反者罚款50元。

　　第一条 保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作，方便生活，因地制宜，整齐划一，符合卫生要求。

　　第二条值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件，张贴(悬挂)必须整齐划一。

　　第三条 值班室内务

　　1、值班桌面必须保持干净、整齐，不得放置与工作无关的物品。

　　2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐，物品放置有序。

　　3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。

　　4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹，交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。

　　第四条宿舍内务

　　1、地面干净、无积尘、无污迹。

　　2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的，也应按照整齐划一的.标准，分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内，分类摆放整齐。

　　3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准，摆放整齐。

　　4、墙体、窗户保持干净、无污迹。

　　5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班，将每日宿舍卫生责任到人，并设立值班记录。

　　6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。

　　第五条各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。

　　一、办公室内每日清扫，保持适当的空气流通。

　　二、办公家具布局科学合理，以助于提高办公效率。

　　三、办公桌上文具摆放整齐，严禁摆放任何与工作无关的物品（适当饰物除外）。

　　四、办公椅上不允许挂衣物、毛巾等杂物。

　　五、任何与工作无关的生活用品一律禁止摆放在办公室明处。六、文件、书籍应整齐的'摆放在文件柜中，文件柜随时整理，严禁存放食品，文件柜顶上不得堆置物品。

　　七、办公电脑定期擦拭、维护，保证设备正常使用，严禁私自在电脑中游戏，长时间离开办公室前要确保关机。

　　八、传真机定期清洁，保证自动接收，由专人随时检查色带、纸张存量等情况，并及时更换或添加，确保收发传真正常。

　　九、报刊每日上架，定期整理、妥善存放和处理。

　　十、纸篓适时清理，杜绝杂物堆积。

　　十一、办公室内原则上不配床，特殊岗位需要配置的，床上用品必须干净卫生、叠放整齐，非休息时间不得在床上休息。

　　十二、长时间离开办公室前，一律将桌面摆放的文件收拾整齐存放进文件柜，关闭照明、电器设备及电源。

　　1、进入实验室工作时，必须穿工作服、戴口罩、一次性手套，手套要保持完整、无破损。手套一旦疑有污染，应立即丢弃；严格污染区、生活区制度，下班时履行消毒制度。

　　2、实验过程中必须严格按操作规程进行，避免实验室的污染和标本间的`交叉污染。

　　3、严格遵守室内质控制度，每天检测标本时都必须附上质控品同时检测，并绘制质控图。实验结束后若对照品结果出现异常应暂扣本次化验结果，及时寻找原因并加以纠正后才能发出化验结果。

　　4、工作结束后必须于当天下班前做好实验室清洁工作。

　　5、培养良好的医德医风，爱岗敬业，坚持以病人为中心的原则，想患者之所想，急患者之所急，乐于为患者排忧解难。

　　6、涉及患者对实验室工作人员及检验结果的抱怨应认真处理，对于实验室化验结果有误的应重新复查，并及时报告结果。

　　7、实验室工作人员必须严格遵守本室的一切规章制度，如有违反，轻则批评教育，重则扣发奖金及纪律处分。

　　8、非本实验室工作人员，不得进入实验区。

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