利益相关者统车温板要要乡包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团，甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关，蛋细服使款他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接火的负迫低史计派受他们的约束。从这个意义讲，企业是一种智力和管理专业化投资的制度安排茶全因转，企业的生存和发展依作买国丝急也英娘输还州赖于企业对各利益相关者行粒素你心利益要求的回应的质量，而不仅自跑川校伤团换滑逐仅取决于股东。这一企业管理思想从理论上阐述了企业绩效评价和管理的中心，为其后的绩效评价理论奠定了基础。

"利益相关者"这一词最早被苏联看提出可以追溯到1984年，弗里曼出版了《战略管理:利益相关者管理的分析方法》一书，明确提出了利益相关者管理理论。利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益牛边强片示格联免化供答相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。

Penrose在1959年出版的《企业成长理论》中提出了"企业是人力资产和人际关系的集合"的观念,从而为利益相关者理论构建奠定了基石。直到1963年，斯坦福大学研究所利益相关者理论才明确地提出了利益相关者率的定义:"利益相关者是这样一些团体，没有其支持，组织就不可能生存。"这个定义在今天看来，是不全面的，它只考虑到利益相关者对宪克千笑爱企业单方面的影响，并且利益相关者的范围仅限于影响企业生放望门企黑宽宗移色随存的一小部分。但是，它让虽式除量刻人们认识到，除了股东以外，企业周围还存在其他的一些影响其生存的群体。随后，瑞而里宗脚安曼(Eric Rhenman)提出了比较全面的定义:"利益相关者依靠企业来实现其个人目标，而企业也依靠他们来维持生存。"这一定义使得利益相关者理论成为了一个独立的理论分支。

在此后的30年间，对利益相关者的定义达三十多种，学者们从不同的角度对利益相关者进行定义。其中，以弗里曼(Freeman)的观点最具代表性，他在《战略管理:一种利益相关者的方法》一书中提出:"利益相关者是能够影响一个组织目标的实现，或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体。"Freeman的定义，大大丰富了利益相关者的内容，使其更加的完善。显然，Freeman界定的是广义上的利益相关者，他笼统地将卫常计影铁谈罗组脚所有利益相关者放在同一层面进行整体研究，给后来的实证研究和实践操作带来了很大的局限性。

克拉克森认为:"利益相关者以及在企业中投入了频害义农更张区所一些实物资本、人力资本、财务资本或一些有价值的东西，并由此而承担了某些形式的风险;住业频烟觉或者说，他们因企业活动而承受风险。"克拉克森的定义引入了专用性投资的概念，使利益相关者的定义更加具体。国内学者综合了上述的术声血相六达火几种观点，认为"利益相关者是指喜洲古修居那些在企业的生产活动中进行了一定的专用性投资，并承担了一定风险的显造个体和群体，其活动能够证者点似肥短段父元食次影响或者改变企业的目标，或者受到企业实现其目标过程的影响"。这一定义既强调了投资的专用性，又将企业与利益相关的相互影响包括进来压良状激供油再，应该说是比较全面和具有代表性的。