大学生网吧创业计划书（精选11篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，创业计划书的使用频率呈上升趋势，创业计划书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的大学生网吧创业计划书，希望能够帮助到大家。

　　一、总述

　　网吧作为一个新兴行业，发展到今天已经逐步走向了规范化和品牌化的道路，不过其限制行业和准入门槛的居高使之已经不是普通百姓的投资项目了，中小网吧在逐渐的退出市场，同行业的恶性竞争在逐步缓解，现在的网吧投资是通过合理的投入获得最大的利益为目的的商业行为，必须要明确几个观点:

　　1.网吧不是暴利行业，期望一夜暴富在网吧行业投资是不现实的，网吧是个持续稳定低风险的投资行业，所以很少听说有亏损的网吧。

　　2.网吧的投资多少和收益都是有迹可寻的，投资网吧有一个总原则，通过核算，一个成功的网吧回收投资小于一年，最坏情况不能超过两年收回所有投资，网吧的设备按常规可以使用3-4年，少量的网吧有使用上5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。

　　3.网吧是个持续性投资的行业，规模化、连锁化、品牌化是网吧发展的方向，只有具备了多个成功的'网吧投资，才是一个优秀的网吧行业投资者。

　　二、前期准备工作

　　1.确定经营合作关系。

　　明确投资网吧的产业权属，确定双方的责任和义务。

　　2.选择适合的经营场所

　　最新政策为不少于300平米100台机器为准入门槛，房屋具备多个消防通道，另外不得在中小学200米范围内开设网吧。(但通过加盟方式可以上50台以上机子的项目)

　　3.落实相关手续和条件

　　A.落实房屋实际使用面积多大?有无物管费?房租多少等所有费用总合。

　　B.房屋的配套供电情况，电价多少?如果配套供电不足是否能申请专线。

　　C.电信光钎线路是否能到位。

　　D.网吧全套手续来源和费用。

　　E.请文化部门检查场地

　　F.请消防部门检查消防设施是否合格

　　4.签定房屋合同

　　A.首先要确定房屋为非抵押房屋

　　B.必须要有合法的产权手续

　　C.签定合同不得少于5年

　　D.合同签定一试三份，双方各保留一份，另外一份办理营业执照需要上缴工商，合同附件必须包含房屋产权证的复印件。

　　三、网吧开业手续准备

　　A.取得消防合格证，应该不难。

　　B.取得文化许可证，兰州由文化局梁辉负责。

　　C.取得公安网吧检查合格证，

　　D.办理工商执照，

　　E.办理税务登记证，

　　F.办理其他网吧行业特殊证件，

　　四、网吧装修方案

　　需要咨询专业装修公司在定具体方案

　　五、系统设计方案

　　(略)

　　六、网吧管理方案

　　采用成熟的网吧管理模式，追求最大的效益。

　　七、网吧投资预算和赢利模式

　　1.投资合计:

　　2、收入情况统计(以下计数以最小值计)

　　2.每月固定开销

　　3.成本回收

　　八、网吧前景规划

　　我们要建立的网吧，将不会是传统意义上的网吧。我们要在网吧的基本职能游戏和上网之外再开发出新的职能。只有引入了新的服务，才能使网吧成为真正意义上的娱乐、休闲、通信为一体的场所。

　　一、目的和商业模式

　　本店以诚为本，以爱为桥梁，愿从对方身上收获更多的朋友、知识和财富。我们的经营宗旨是:付出真情，获得更多信任。精诚团结，顾客至上。我们店属于B2C商业模式，是指商业机构对消费者的电子商务活动。

　　二.商品概览

　　本店主要经营情侣用品，以首饰为主，针对年轻人网购的喜好。

　　三.淘宝介绍

　　亚洲最大的网上零售商圈淘宝，致力于打造全球首选的网上零售商圈，由阿里巴巴集团于XX年5月10日创立。淘宝目前的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

　　截至XX年第一季度，淘宝注册会员超过6200万，覆盖全国大部分网购人群；XX年一季度，淘宝交易额突破188亿；XX年营业额超过433亿。

　　第三方权威机构在进行的调查显示，淘宝占XX网购市场的70%以上，C2C占80%以上。

　　淘宝倡导诚实、活泼、高效的网上交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃。”(金庸)

　　淘宝在为淘宝会员打造更安全高效的网上交易平台的同时，也全心全意的营造和倡导轻松活泼的互助家庭氛围。每个在淘宝上交易的人不仅交易更快更高效，还能交到更多的朋友。

　　目前，淘宝已经成为广大互联网用户网上创业和结识商业朋友的首选。10月XX日，淘宝宣布未来五年为社会创造100万个就业机会，帮助更多网民在淘宝上找工作甚至创业。截至XX，淘宝已经为社会提供了20多万个直接就业岗位。

　　四.市场前景

　　专家指出，如今，随着经济的发展和人民收入的增加，恋人们有了更多的'经济能力来构建自己的爱情道路，互赠礼物和纪念品以及表达相思之情已经成为时尚，恋人们的消费市场潜力巨大。

　　网上购物已经成为一种新的时尚，并将吸引更多的年轻人。据了解，淘宝上十大畅销商品中，珠宝排名第七，消除了中间商层层降价，让线上产品更物有所值。

　　据有经验的商家介绍，在运营初期，知名度和客户群还是有限的。随着时间的积累，店铺积累了很多回头客，老客户带来了越来越多的新客户，店铺的销售情况也会越来越好。

　　一、网吧广告市场需求分析

　　据调查，中国目前约有80万网吧（官方数字约为72万），平均每个家庭有50台电脑，总计约8000万，这是一个庞大的广告受众群体。与此同时，城市中的网吧行业正在走向产业化和规模化。纵观全局，未来的网吧将不再仅仅是传统意义上的互联网场所，互联网运营收入在一个网吧的利润构成中所占的比重将越来越小，而视频点播、网吧广告、餐饮收入、游戏收入、代销业务所贡献的利润将逐渐增加，最终使网吧成为信息传播的载体，具备强大的广告和销售功能，成为一个服务全面增值、功能强大的娱乐场所。

　　网吧广告的特点是大量利用城市中的网吧作为广告投放场所，每个网吧的电脑作为广告的基本载体，网吧中娱乐和获取信息的人作为受众，提供丰富多样的广告形式。它是网络广告与传统媒体广告相结合的新媒体，性价比高。我们先来看看网吧作为广告媒体的独特之处。首先，网吧是人和信息源相对集中的地方。它们不仅是网络媒体的承载环境，也是受众聚集的传播空间。无论从媒体大众传播的定义，还是从媒体发展的历史来看，网吧都是一种不折不扣的新型媒体。其次，网吧是一个媒体终端——网吧高度集群化，聚集了更多的年轻消费者，性格相似，爱好相似，乐于接受新事物，相互影响力强，这些都是新媒体的受众特征。而且网吧作为第五媒体，在社会生活中已经显示出了巨大的影响力。网吧已经成为传播信息、传播舆论、交友娱乐的重要场所。显然，网吧不再是一个普通的商业领域，而是一个需要社会控制和行业准入的领域。其实从某种意义上说，网吧不仅仅是网络媒体的延伸，更是一个可以自成一体的新媒体平台。对于封闭的商业场所，人们停留的时间很长。与快速移动的户外或商店相比，信息传播的频率更高，层次更深，这是新媒体的传播特征。

　　从更全面的角度来看，网吧媒体是线上和线下都有的跨媒体。网吧介于传统和互联网之间。通过网吧的媒体资源，可以实现线上线下的信息传播和广告投放。跨媒体应该是跨越平面媒体、三维媒体、网络媒体的三维平台的组合。平面媒体包括报纸、杂志、书籍和户外广告，立体媒体包括电视、广播和电影，网络媒体包括窄带互联网技术和宽带互联网技术的应用。

　　网吧是包括平面媒体、立体媒体、网络媒体在内的立体平台的组合。网吧的空间可以承载海报、墙壁、桌面、展板等户外广告平面媒体；网吧的电脑可以统一承载电影、广播、音乐、游戏等三维媒体，相当于一条全新的院线；网吧最直接的实现形式就是网络媒体。所以网吧最具跨媒体性质。

　　如今，随着网吧的日益扩大和正规经营，企业在网吧发布广告的需求越来越大，网吧资源的整合也是大势所趋。网吧广告逐渐成为新的媒体平台。

　　二、网吧广告价值分析

　　媒体的广告价值是什么？千人广告成本和读者构成在行业内被广泛用于评价某一媒体是否适合做广告。事实上，影响媒体广告价值的因素有三个部分：读者数量、读者质量和竞争态势。艾瑞的《艾瑞网民网络习惯和消费行为首次调查》显示，网游人群以大中城市为主，年龄分布集中在16—35岁之间；男性占绝大多数；网络游戏用户平均花费9.66小时，每天玩一个网游的时间大概是3个小时。

　　由此可见，对于网游群体来说，网游已经超越了电视的吸引力。这个族群也是饮料、运动品牌、电脑的主要目标群体。通过调查，我们也知道大部分网游玩家都在网吧上网，网吧已经成为一个新的广告平台。网吧对于广告营销是否有不同的含义。

　　网吧广告作为新媒体载体的目标受众的到达率是高度准确的。在客户要求广告形式创新和变革的今天，网吧广告作为一个新兴行业有什么价值？

　　1、有效打开销售渠道。据观众反映，去网吧的人年龄结构比较年轻，主要在18—25岁之间。这个年龄的人很好奇，容易接受新事物；同时，他们的文化程度也比较高，70%以上有大专学历；由于大多数人是学生，他们的直接收入有限，但他们的间接和潜在消费能力很强。因为受众受教育程度高，未来消费能力强。同时受众年龄结构年轻。虽然直接收入不高，但消费能力很强，容易冲动消费，买那些新产品；上网的频率和时间比较稳定，有比较规律的上网频率和时间，基本都是忠实的受众，能保证这个群体广告的传播质量；兴趣爱好相似。喜欢网络生活和交流，追求时尚，热衷各种娱乐活动，喜欢游戏；消费导向集中。这些共同特征决定了受众具有高度集中的消费取向。

　　从以上特点可以看出，网吧媒体的受众主要是年轻一代，他们大部分是以学生（多为大学生）和有一定经济收入的白领身份接受信息的。它们的主要特征是消费观念和价值观念的统一、对时尚的追求、消费力的集中、强烈的消费欲望，这是在感性消费而不是理性消费群体的范畴内定义的。从分析可以看出，网吧广告可以帮助客户打通销售渠道，直接命中最有可能的潜在用户。

　　2、网吧广告有100%的有效投递率。任何想上网的人都必须打开电脑显示屏才能上网。电脑显示屏是任何网民必须登录后默认的当前界面，任何网民无论是在线聊天还是玩游戏都可以100%看到电脑显示屏。网吧广告的核心内容之一是通过电脑显示屏设置广告信息，并通过电脑显示屏将广告内容传递给受众。这种广告方式有效率100%，受众庞大，受众固定。通过对北京、上海、厦门、泉州、成都网吧的抽样调查，每个网吧每天的电脑用户数为4—6人，节假日和周末增加约30%。网吧一万台电脑，每天用户4—6万，一个月累计用户120—180万，也就是说网吧广告受众120—180万，是目前任何专业媒体都无法比拟的。

　　3、网吧广告是真正的全天候媒体。目前网吧规定营业时间为上午8点到下午12点，但实际上大多数网吧是24小时营业的。针对目前的经营状况，网吧主管部门计划在20xx年1月以后放开网吧营业时间，网吧行业将实现法定24小时营业。到那时，网吧媒体将成为真正的全天候媒体。

　　4、更现实的评价投放效果。客户放的每个网吧都有详细的网吧信息（网吧名称、终端电脑数量等。），客户对自己的广告范围和覆盖人数有非常真实准确的控制。显示屏上广告空间的设置方法使广告的发布更加直观有效，结合网络技术可以及时有效地分析和评价广告投放的效果。

　　5、网吧广告有很强的视觉冲击力。精致宽大的广告画面和详细的文字描述与目标受众有着密切的视觉接触，冲击力强，能充分展示品牌形象和产品特色，给受众留下深刻印象。此外，我们可以充分利用多媒体和超文本格式的文件，并设置各种形式，让观众了解更多他们感兴趣的产品的详细信息，让消费者亲身体验产品、服务和品牌。这种多感官信息以图片、文字、声音、图像的形式传递，让消费者感觉商品或服务仿佛就在那里，可以在线预订、交易、结算，将大大增强网络广告的有效性。

　　每千人广告投入成本超低。假设网吧电脑桌面的标准价格为15元/台/月，假设一台电脑平均每天5人使用，每人在使用过程中归还桌面4次，顾客将电脑桌面放在网吧每人每天平均花费=12元/台/月÷30天÷4人÷4次=0。025元。从现阶段其他媒体的广告报价可以看出，网吧的广告价格是比较低的。客户投放一个电视台广告30秒，基本相当于连续一个月做广告，可以连续一个月在25000台电脑上投放网吧电脑桌面广告；放一个月网络广告的客户，可以同时连续一个月在2万台电脑上放网吧桌面广告；投放大型户外广告一个月的客户，可以同时在1.8万台电脑上投放网吧桌面广告。

　　网吧广告商业模式分析很多网吧已经成为网络媒体的发布平台，以创意和灵活的方式销售内容为网吧带来了新的商业增长机会。对于任何企业或广告主来说，把适合在网吧发布的广告内容以最合适的方式呈现给受众，并得到及时的回报，是最重要的。所以，对于网吧广告来说，最重要的是其商业模式的正确性和客观性。现在，在了解了网吧广告的价值之后，我们可以分析一下网吧广告的商业模式：

　　1、看广告网吧玩家免费上网模式：

　　网吧的一切费用和利润都来自广告费。如果把网吧作为一个新媒体平台，平台提供给观众的娱乐费用会很低，甚至完全免费。同时，观众在享受免费娱乐的同时，也会接受平台提供的广告信息，以换取免费上网。这就是网吧的免费模式。在这种模式下，连锁网吧的数量和统一管理模式成为重点。全国网吧连锁公司统一经营管理数万家网吧，建立了全新的网吧广告经营模式。

　　2、网吧和广告主共享盈利模式：

　　网吧连锁机构或网吧广告集团可以与网吧广告主分享广告利益。国内大部分游戏运营商、软硬件商家都非常重视网吧的广告，可以建立网络广告的分帐模式。它的核心思想是网吧必须聚集在一起，把全省或者全国的网吧控制到一定的规模和数量，代表网吧的集体利益，按数量定价。

　　3、根据媒体价格收取广告费的模式：

　　目前，网吧广告可以采用多种形式，如电脑显示屏广告、网吧户外广告和现场广告等。根据不同的广告载体，制定相应的价格体系收取广告费。很多网吧广告公司采用这样的经营模式，按照约定的媒体价格向网吧业主支付费用。其核心在于广告公司对网吧的整合能力。作者稍后将展示一家广告公司的一般报价

　　综上所述，网吧广告作为一种探索性的媒体载体，在用户细分、品牌识别和互动方面具有相对优势。在目标用户的选择上，广告厂商可以根据网吧玩家的信息选择广告，并根据不同地区的不同情况对投放细节进行分类，以保证目标受众选择的准确性。其次，作为一种新的广告运营方式，容易引起受众的高度接受和互动。在促销活动的灵活运用中，网吧广告也为每种产品带来了更多的空间。

　　四、网吧广告形式分析：

　　目的全国各地的网吧都有以下几种广告形式：

　　1、电脑桌面广告。

　　发布形式：将广告以全屏模式发布到电脑桌面，观众可以直接看到。

　　特点：

　　（1）视觉面积大，视觉冲击力强，能给观众留下深刻印象。

　　（2）面积大，可以设置更多内容。如图1所示，用于填写订单的相关表单的内容被放置在桌面上。

　　（3）可以分为更细分的广告空间，如图2所示，为广告主提供更多不同层次的广告选择。

　　（4）滚动发布，当同时发布多个广告时，每个广告在桌面上停留一定时间，然后滚动到下一个发布的广告。单个广告的.停留时间可以随意设定。

　　（5）智能发布，当一个电脑用户回到桌面，下一个应该发布的广告就会立即发布。由于普通用户在使用电脑时会多次返回桌面，这种智能发布方式充分保证了每一条广告都能在电脑用户面前发布。

　　2、浏览器插入广告栏。

　　发布形式：计算机用户用浏览器浏览网页时，将符合尺寸规格的广告条插入到用户浏览的网页上的任意位置。

　　特点：

　　（1）发布位置醒目，在浏览器中发布在网页顶部，是最醒目的位置。

　　（2）发布次数频繁，每个网页广告都会发布一次。重复的次数可以给广告受众留下深刻的印象。

　　（3）广告条的尺寸较大，基本上是目前网络上标准广告条的最大尺寸，大尺寸的广告条自然可以包含更丰富的广告内容。

　　（4）随机平等发布。当有多个广告时，每次随机选择一个广告发布，以确保每个广告有平等的发布机会。

　　3、动画图标链接广告。

　　发布形式：悬浮在浏览器左右两侧，不占用电脑桌面空间，使用桌面时始终悬浮在左右两侧。

　　特点：

　　（1）很大的视觉能力，跳跃的感知，感动观众，强烈的视觉冲击力，能给观众留下深刻的印象。

　　（2）发布频繁，总是挂在屏幕右侧。重复的次数可以给广告受众留下深刻的印象。

　　（3）同一广告一次以多种格式发布，能让受众点击互动。

　　（4）低成本、廉价的推广选择。

　　4、浏览器首页广告。

　　发布形式：将浏览器的首页设置为广告主的网站，这样每当电脑用户打开一个新的浏览器，就会自动连接到广告主的网站进行访问。

　　特点：

　　（1）特别适合网站推广和宣传，可以让广告主的网站访问量快速增长。

　　（2）发布频繁，电脑用户会多次访问广告主的网站，留下深刻印象。

　　（3）给广告主留有更多的发挥空间。广告商可以在自己的网站上进行更多的宣传和活动，设计自己的内容和结构，用自己的方法牢牢吸引和引导访问者。同时内容可以随意更新。

　　5、网吧户外广告

　　发布形式：除了网吧的电脑屏幕外，还可以合理充分利用网吧的内外场地和网吧的招牌。张贴海报、放置物品、广告招牌、宣传商家的企业形象，都可以通过这种方式进行。

　　特点：

　　（1）对于适合地面宣传的商品广告，适当的环境布置不仅不会令受众反感，甚至可能加深受众对产品的印象。

　　（2）场地范围的扩大，尤其是网吧的广告形式，可以增加受众范围，有利于产品传播率和到达率的延伸。

　　6、网吧推广活动

　　发布形式：网吧广告产品发布会及部分相关互动娱乐活动。

　　特点：

　　（1）在网吧开展产品推广活动。新鲜有趣的活动不仅可以拉近商品与受众的距离，还可以让受众在潜移默化的推广活动中主动接受广告信息。

　　（2）我们可以在第一时间获得受众对产品的态度和反馈信息。

　　7、网吧广告的共同特点。

　　网吧互联网广告媒体支持的广告形式也有一些共同的特点。

　　（1）广告发布快，响应时间短，广告主投放的广告可以在10—20分钟内发布。

　　（2）灵活的区域广告。广告主可以根据自己的意愿在指定的市区投放广告，可以随时调整。

　　（3）支持的表达要素是多样的。上述网吧互联网广告媒体提供的广告形式，除浏览器首页广告外，支持当前在线广告支持的所有元素，包括图片、动画、声音、超链接等互动内容（如产品相关游戏、市场调研等），可以为广告主提供丰富的选择。

　　8、网吧广告软件选择技巧：

　　现在是互联网时代，我们在选择网吧的广告发布软件时，尽量选择功能单一、管理方便的软件，因为我们的目的是盈利，以免造成太多不必要的时间浪费。

　　软件要求：

　　1、选择可以通过互联网（internet）直接管理。

　　特点：可以在任何地方使用和管理网吧的广告，可以即时在现场发布商家的广告，以最快的速度发布商家现有的广告资料，提高效率！

　　2、广告的形式可以在一开始就选择合适的广告空间，经过一段时间的运营，再根据市场需求增加其他实用的广告功能。这样可以先稳定市场，再进一步扩大广告范围，增加更多的广告收入。

　　3、软件的安装要尽量选择绿色版本，才能得到网吧更多的接受，因为绿色版本的软件可以让他们安心，不会给他们的安装带来麻烦，也不会给网吧系统带来不便。

　　4、开发软件时选择较小的客户端。携带方便，占用空间小等诸多优点。

　　5、不要对软件使用实时监控，因为它会给网吧带来很大的资源负荷，而且会被拒绝安装使用，没有网吧的媒体载体，你就无法运营。

　　6、开发一个后台统计功能，尽量以网页的形式表现出来，方便各类人浏览，监控各种情况，统计网吧机器的运行和使用情况等信息，从而给以后的商家提供强大的数据，说明你的广告效果和广告机。

　　一、前期投入

　　指此投入能使网吧在开业一年内正常动作并初步获得收入的投资(单位:万).主要包括:

　　机器投入:80x3500=28路由交换4桌椅2装修(安暖)3消防改造4

　　加盟费5保证金3其它支出1共62万(这些是必须先行支出的.房租是可按一月一交核算，现实中也要和房东签订合同时按月交纳如果不能再加约12万的房租支出，应计入投资总额，以下核算继续适用.)

　　二、第一个月营业及第一年核算

　　估计营业额:

　　1.生意一般——5万元收入/月

　　2.生意正常——7万元收入/月

　　3.生意火红——9万元收入/月

　　第一个月内应负担费用:

　　电费:0.3

　　网费1.2

　　机器管理费20x80

　　人工工资1

　　税收0.5

　　不可预料支出0.3暖气1/年共计4.46约4.5万

　　1，第一个月基本平衡.

　　2，应利额为2.5万

　　3，赢利额为4.5万

　　其他十一个月不必计算暖气支出，即每月支出大约维持在3.5万左右

　　所以赢利情况一年内为

　　1，1.5x11=16.5

　　2，2.5x11=27.5+2.530

　　3.4.5x11=49.5+4.554

　　三、第二年计提

　　由于计算机硬件及配件具有很大的损耗性，更新升级快，第二年开始从第二年中赢利中提取约14(包括机器升级和桌椅等)

　　如果第一年赢利情况一般，利润在十万到二十万之间，建议分次提取，即第一次改造升级一部分即7万，余

　　一部分在第三年内提取.

　　如果是二三种情况，应一次提取.

　　不过总的来说，第二年赢利情况

　　1，10万2，16万3，40万

　　四、第三四年(或者实际经营活动中更为提前一些)，为平淡期

　　也是开始赢利轻松和最佳时期。这个时候，顾客群稳定，经营者经过一段时期的摸索，经营管理活动成熟，资金负担小.开始进入赢利的.最佳时期.每年提取的额外机器损耗少，估计支出为8万

　　1，营业额上升，20-812万x224-7(前年应提)17

　　2，30万-822万x244

　　3，50-842万x284

　　五、第五年，准备回收

　　这时候投入缩少，即减少更新换代成本，约支出5万

　　1，营业额下降

　　15-5=10

　　2，25-520

　　50-545

　　从以上我们看出影响收入的最重要原因，还在于经营活动的好坏，即是否能引来顾客留住顾客抓住顾客，平

　　常的管理策活动以及服务是否优质周到等.机器配比及好坏性能否提供竞争性等，也在影响着上机率和营业收入

　　六，其它收入:

　　1，网吧广告收入，和

　　2，点卡饮料等，不建议投入在此不进行核算，这些分散投资，打乱资金流，不易控制入帐等，建议出租此项，

　　出租收入总额为...如自我经营根本表数据(黑白提供的，年五万，五年二十五万????真能达到

　　3，最后的残值收入...约为5(不准确)

　　4，保证金取回，三万

　　其它收入为...合计为11万(最小估计法)这三项为纯收入.计入最后投资收益

　　七、机会成本

　　投资额60万按五年银行活期利率应算得....大概约3万

　　八、投资收益

　　总利润(五年利润总额在其它收入)-前期投资金额-机会成本

　　投资收益/前期投资总额即为收益率

　　一、网吧广告的市场需求分析

　　根据调查显示，中国现在大约有80万家(官方数字是72万家左右)营业网吧，每家平均50台电脑共约8000万台，这是一个庞大的广告受众数字。同时，城市的网吧行业在走向行业化，大型化。

　　统观全局，将来的网吧不再仅仅是传统意义上的上网场所，上网营业收入在一个网吧的利润构成中所占的比重将越来越小，而视频点播、网吧广告、餐饮收入、游戏收入、代销业务贡献的利润会逐步增加，最终使网吧成为一个信息传播的载体，具有强大的广告和销售功能，成为一个增值业务全面并且功能强大的娱乐场所。

　　网吧广告的特点是以城市中数量众多的网吧为广告发布场所，以各网吧中的电脑作为广告的基本载体，以网吧中娱乐和获取信息的人群作为受众，提供丰富多样的广告发布形式，是一种将网络广告与传统媒体广告良好结合在一起并且具有极高的性价比的新媒介。

　　我们先来看看网吧作为广告媒介独有的特点：

　　首先，网吧是人群和信息来源渠道相对集中的地方，它既是网络媒体的承载环境，又是受众聚集的传播空间。无论从媒介的大众传播定义来看，还是从媒介发展历史来看，网吧，都可以不折不扣地算作一种新型的媒介形态。

　　其次，网吧是一个媒介终端——网吧的集群性很高，聚集了较多的年轻消费者，个性相近、爱好相似，乐于接受新型事物、相互影响力比较强，这是新媒体的受众特征。并且，网吧作为第五媒体，网络已经显示出其在社会生活中的巨大影响力，网吧成为传播信息、发散舆论以及交友、娱乐的重要场所。

　　显然，网吧不再是一个普通的商业领域，而是一个需要社会控制和行业准入的领域，其实，从某种意义上来说，网吧，不仅是网络媒体的延伸，而是一种可以自成体系的新媒体平台。对封闭的营业场所，人群逗留的时间较长，相对流动快速的户外或卖场，信息传播到达的频次更高、层次更深，这是新媒体的传播特征。

　　其三，从更全面的角度说，网吧媒体是一种兼具线上和线下的跨媒体。网吧介于传统和互联网之间，通过网吧的媒体资源我们可以实现线上和线下的信息传播和广告宣传。跨媒体应该是横跨平面媒体、立体媒体和网络媒体的三维平台组合。平面媒体包括报纸、杂志、图书、户外广告，立体媒体包括电视、广播和电影，网络媒体包括窄带互联网技术应用和宽频互联网技术应用。

　　网吧正是兼具平面媒体、立体媒体和网络媒体的三维平台组合。网吧的空间可以承载海报、墙面、桌面、展板等类户外广告的平面媒体;网吧的电脑可以统一承载电影、广播、音乐、游戏等立体媒体，相当于一条崭新的院线;网吧的最直接实现形式则是网络媒体;所以网吧最具有跨媒体性质。

　　如今，随着网吧规模日益的扩大和经营的正规，企业在网吧里面发布广告的需求越来越大，整合网吧资源也是大势所趋，网吧广告，逐渐成为一个新的媒介平台。

　　二、网吧广告价值分析

　　什么是媒体的广告价值?业内普遍采用广告千人成本和读者构成来评价某媒体是否适合投放广告。事实上，影响媒体广告价值的主要是三个部分：读者数量、读者质量、竞争态势。艾瑞市场咨询公司(iResearch)的《第一届艾瑞网民网络习惯及消费行为调查》显示：网络游戏人群以大中城市为主，年龄分布集中在16岁至35岁之间;男性占了绝大多数;网络游戏用户平均每周上网玩游戏的时间为9.66小时，每天玩一款网络游戏的时间为3小时左右。

　　由此可见，对于网络游戏族群来说，网络游戏已经超过了电视的吸引力。而这个族群，也同时是饮料、运动品牌以及电脑等类型产品的主要目标对象群。通过调查我们也得知，大部分网络游戏玩家均在网吧上网，网吧成为了一个新的广告平台，网吧对于广告行销是否也有着不同的意义?

　　网吧广告成为新媒介载体目标受众的到达率高度准确，在客户们百般要求广告形式求新求变的今天，网吧广告这样一个新兴的产业，本身所具有的价值体现在哪里?

　　1、有效打开销售渠道。

　　根据受众来看，前往网吧上网的人群年龄结构都偏年轻，主要集中在18岁到25岁之间。这个年龄段的人群好奇心强，容易接受新生事物;同时，他们接受的教育程度也比较高，具有大专以上教育背景的达到70%以上;由于大部分人是学生，因此直接收入有限，但间接和潜在的消费能力很强。

　　由于受众受教育的程度较高，在未来拥有很强的消费能力，同时受众年龄结构年轻，虽然直接收入不高，消费能力却很强，容易进行冲动消费和购买那些新产品;上网频率及时间较稳定，有较为规律的上网频率及上网时间，基本属于忠实受众，能保证广告在该群体中的传播质量;兴趣爱好相近。喜欢网络化的生活和交流方式，追求时尚，热衷各种娱乐活动，喜欢游戏;消费取向集中。以上共有特点，决定了受众群体拥有高度集中的消费取向。

　　从以上特点可以看出，网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生(大学生居多)和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。从分析中可以看出，网吧广告可以帮客户们打通销售渠道，直接命中最有可能的潜在用户。

　　2、网吧广告具有100%的广告有效送达率。

　　任何想上网的人，必须打开电脑显示屏才能进行网络连接。电脑显示屏是任何网民必须登陆后默认当前界面，任何网民，无论其上网聊天或玩游戏均能100%看到电脑显示屏，而网吧广告的一个核心内容，就是通过电脑显示屏设置广告信息，并通过电脑显示屏将广告内容传递给受众。这种广告方式的有效达到率是100%，并且拥有巨大的受众数量以及固定的受众用户群。

　　通过对北京、上海、厦门、泉州、成都的网吧进行抽样调查，每台网吧电脑每天的使用人次为4-6人，在节假日和周末还有30%左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万-6万，一个月的累计用户数量为120万-180万人次，也就是说网吧广告的受众为120万-180万人次万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。

　　3、网吧广告是真正意义上全天候媒体。

　　目前网吧规定营业时间是早8点至晚12点，实际上绝大部分网吧是24小时营业。针对目前经营现状，网吧主管部门计划将在2006年1月后放开网吧营业时间限制，网吧行业将实现合法的24小时营业。届时网吧媒体将成为名副其实的全天候媒体。

　　4、更加真实的投放效果评估。

　　每一个客户投放的网吧都有详细的网吧资料(网吧名称，终端电脑台数等)，客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

　　5、网吧广告具有超强的视觉冲击力。

　　精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。

　　超低广告投入千人成本。假设网吧电脑桌面标准价15元/台/月，假设一台电脑平均每天5人使用，在使用过程中每人有4次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=12元/台/月÷30天÷4人÷4次=0.025元。

　　根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以看出网吧广告低廉的价格，客户投放1次电视台30秒广告，基本上等同于连续1个月在广告，可以连续1个月在25000台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月网络广告，可以同期连续1个月在20000台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月块大型户外广告，可以同在18000台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

　　网吧广告的商业模式分析多网吧，成为网络媒体发布平台，以富有创意而灵活的方式销售内容为网吧带来了新的业务增长机遇。将适合在网吧发布的广告内容以最恰当的方式呈现给受众，并能及时的得到回报，这是任何一个企业或者广告商最为关心的事情，因此，网吧广告最为重要在于其商业模式的正确性和客观性。

　　现在，在了解网吧广告的价值以后，我们就可以分析一下网吧广告的商业模式：

　　1、看广告网吧玩家免费上网模式：

　　网吧经营的一切费用和盈利都是来自广告费。如果将网吧看成是一个新媒体平台，那么该平台提供给受众的娱乐费用将会很低，甚至完全免费。同时，受众在免费娱乐的同时也会接受该平台提供的广告信息，以此来换取免费上网。这就是网吧免费模式，在这个模式中，连锁网吧的数量和统一管理模式成为关键点，全国性的网吧连锁公司，对几万家网吧进行统一的运营与管理，建立一种全新的网吧广告商业模式。

　　2、网吧和广告商共分利润模式：

　　网吧连锁机构或者是网吧广告集团可以和网吧广告商分取广告利益。中国大部分游戏运营商和软、硬件商家对非常重视网吧广告，因此可以建立网络广告分帐模式。其核心的理念就是网吧必须集合在一起，控制本省市或者全国的网吧达到一定的规模和数量，并代表网吧群体的集体利益，以量来制定价格。

　　3、按照媒体价格收取广告费用模式：

　　网吧广告，目前可利用的形式多种多样，比如电脑显示屏广告、网吧户外广告以及插播广告等，根据不同的广告载体制定出相应的价格体系来收取广告费用。很多网吧广告公司就是采取这样的商业操作模式，按照约定的媒体价格将费用支付给各位网吧业主。其核心在于广告公司对网吧的整合能力。笔者在后面将会将一家广告公司的大致报价展示给网吧业主们，以供参照。

　　综上所述，网吧广告作为一个探索中的媒介载体可以在用户细分、提升品牌认知度和互动上有相对的优势。在目标用户群的选择上，广告厂商可以根据网吧玩家信息对广告进行选择，并针对地区的不同情况进行投放的细部分类，确保目标受众群选择的准确性。其次，作为一种新的广告操作方式，比较容易引起受众群较高的接收度和互动。在促销活动的灵活运用上，网吧广告也给各个产品带来了更大施展的空间。

　　附录一：广告形式

　　广告种类

　　形式

　　优势

　　适合客户

　　个数

　　桌面LOGO

　　在电脑桌面左边出现的LOGO，自动排列在桌面原本的我的电脑，我的文档后面。大小和原来的图标一样。方便用户直接点击进入，培养用户的使用习惯

　　培养用户的习惯。

　　用户习惯性地把桌面左边的图标当作提供的网络服务，而去使用它。这样长期性的使用能培养出用户的习惯，改变用户的心智模式。

　　游戏，实用性网站(电子商务，搜索，娱乐，分类信息等)，软件(聊天，杀毒等)，娱乐活动等3个

　　用户接触频繁。

　　一般一个电脑一天5个人使用，每个人使用2个小时。而桌面LOGO一直保存在桌面上，开机出现。和用户接触次数多，时间长。

　　全屏广告

　　在电脑桌面整屏上出现的广告，可以以各种形式播放，比如图片，网页，FLASH等，每一分钟切换一次强烈的视觉冲击效果。新产品上市和进行品牌推广的公司：比如饮料、食品、新游戏、网站、娱乐活动、旅游、IT(电脑、手机、MP3等)、教育等6个

　　100%的接触以及无干涉的'广告环境。

　　广告区域大。占领整个电脑桌面。

　　频道广告

　　在电脑桌面右边的频道里出现的广告，可以直接在桌面频道上体验，可以方便用户使用。用户习惯的培养。让用户可以直接在桌面上实现所需要的要求，慢慢养成习惯。地图，搜索，电影，游戏，娱乐活动，音乐、教育等网民需要的网站3个。

　　品牌的塑造。因为频道的合作伙伴都是唯一性的，长期使用改变用户的心智模式，培养品牌的忠诚度。

　　IE置顶广告

　　网页顶部的一寸宽页面长的网络广告或者图片广告。

　　接触次数频繁，广告位置明显。

　　网站、SP等客户

　　2个

　　IE标题栏广告

　　网站顶部的文字广告。

　　网站的品牌宣传的利器。

　　网站

　　1个

　　IE切换广告

　　从一个网站变化到另一个网站时出现的广告

　　注意力非常高。

　　网站以及品牌广告

　　2个

　　附录二：广告代理的划分

　　广告代理分为区域独家代理和普通代理。

　　区域独家代理是独家代理当地的视觉动力媒体广告业务，和当地的代理沟通，并需要交纳一定的保证金，享受比较丰厚的广告提成，比普通代理的提成要高，但是有一定的任务。

　　普通代理是拥有广告资源，愿意在视觉动力媒体的平台上投放广告，不需要交纳保证金，也没有规定的任务量。

　　附录三：广告业务的开拓

　　1、联系广告业务

　　广告的来源分为：

　　a，总部投放广告。总部投放广告时首先跟地方协商，确定播放时间，区域以及广告形式还有价格。价格方面是总部根据地方经济情况全国分成几个区，然后确定价格。

　　b，自己联系广告。可以招聘广告业务员或者成立广告公司，联系广告业务。

　　c，广告公司合作：和当地的广告公司合作，由广告公司联系广告，然后和广告公司进行分成。

　　2、确定客户意向

　　根据客户的需求，确定广告的发布形式，是图片，是FLASH，还是视频等方式;广告发布的区域，是全国，是局限于某个城市或者某个小区;广告发布时间：一天、几月还是一年?

　　3、签定广告合同

　　在合同中，要确定彼此的权利和义务以及承担的责任，此合同具有法律效力，如有违反，将按照合同遵照执行。

　　4、确定广告

　　播放

　　确定广告播放的时间，形式和区域，并可以随时根据客户的需求调整广告的播放，可以按不同的时间段不同的上网人群播放不同的广告。

　　5、广告效果监督

　　精确投放广告。通过网吧媒体后台管理系统监督广告播放的次数，可以具体到某个网吧的电脑上播放什么样的广告，可以准确统计出播放的次数以及多少人看还有多少人点击。可以根据客户的需求定期提供广告效果统计数据报表，并可以让网民参与评价。

　　一、概述

　　网吧作为一个新兴行业，已经逐渐走向标准化和品牌化。然而，行业限制和高准入门槛使其不再是普通人的投资项目。中小型网吧逐渐退出市场，同行业恶性竞争逐渐缓解。现在的网吧都是以通过合理的投资获取最大的利润为目的来投资经营活动。必须明确几点:

　　1、网吧不是暴利行业。指望一夜暴富，投资网吧是不现实的。网吧是一个持续、稳定、低风险的投资行业，所以很少听说网吧有亏损。

　　2、网吧的投资金额和收益是有迹可循的。投资网吧有一个总的原则。通过核算，一个成功的网吧，不到一年就能收回投资，最坏的.情况是两年多也不能收回全部投资。网吧的设备可以照常使用3-4年，少数网吧有使用5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。

　　3、网吧是一个持续投资的行业，规模、连锁、品牌是网吧的发展方向。只有大量成功的网吧投资，你才能成为一名优秀的网吧行业投资者。

　　二、准备工作

　　1、确定业务合作关系。

　　明确投资网吧的产业归属，确定双方的责任和义务。

　　2、选择合适的营业场所

　　最新政策是100台机器不低于300平米为准入门槛，房子有多个消防出口，中小学200米内不允许有网吧。(但是，可以用50台以上的机器加入项目)

　　3、执行相关程序和条件

　　A、房子的实际使用面积有多大？有物业管理费吗？所有费用的总和，如租金。

　　B、房子的配套供电和电价？配套电源不足可以申请专线吗？

　　C、电信光学钎焊线是否到位。

　　D、网吧手续齐全的来源和费用。

　　E、请文化部门检查这个地方

　　F、请消防部门检查消防设施是否合格

　　4、签订房屋合同

　　A、首先要确定房子是无抵押的房子

　　B、必须有合法的产权程序

　　C、签订合同不得少于5年

　　本合同一式三份，双方各执一份，营业执照一份交工商。合同附件必须包括产权证书的复印件。

　　三、网吧开业手续的准备

　　A、获得消防证书应该不难。

　　B、取得文化许可证，由兰州市文化局惠亮负责。

　　C、取得公安网吧检查证，

　　D、办理营业执照、

　　E、申请税务登记证，

　　F、办理其他网吧行业特殊证照，

　　四、网吧改造方案

　　需要咨询专业装修公司确定具体方案

　　五、系统设计方案

　　(略)

　　六、网吧管理计划

　　采用成熟的网吧管理模式，追求效益最大化。

　　七、网吧投资预算和盈利模式

　　1、总投资:

　　2、收入统计(以下计数基于最小值)

　　2、每月固定费用

　　3、成本回收

　　八、网吧前景规划

　　我们要建的网吧不会是传统的网吧。除了网吧的基本功能之外，还要开发新的功能，比如玩游戏、上网。只有引入新的服务，网吧才能成为真正的娱乐、休闲、交流的场所。

　　投资预算

　　一、网吧初期投资预算

　　预算300台大中型网吧，

　　许可

　　网吧牌照是开网吧的首要条件。具有工商、消防、公安、文化等证照，是合格的网吧。

　　经营一家正规的网吧，文化、工商、消防四个部门的牌照一定不能少。申请牌照所需的资金数额因地区而异，牌照费用在5万元左右。另外，如果客户找到关系，全套证件下来前后大概要10万左右(这里指的是允许办理单一网吧牌照的情况。另外，如果买别人转让的牌照，价格会太高。)

　　机器输入

　　机器单价按5000元计算，300元加两台收款机总共要花302×5000=1510000元。

　　服务器和交换机等

　　网吧除了单机，还需要服务器(1)、交换机(13个，24个端口)、路由器(1)。建议不要购买品牌服务器，购买DIY的(配置较高的，按7000元计算)，交换机按2600元每台计算(2600×13=33800)，布线相关产品(电线、插座、网线、水晶头、路由器、布线管道等约3万元。)

　　本项目最终预算投资为:7000+33800+30000=70800元。具体配件价格根据当地实时情况计算。

　　4、空调

　　既然管理部门规定网吧每一个互联网空间都不能少，2平米中，300台机器至少需要750平米的空间，所以至少需要9台空调，总价按4.5万元计算(空间和空调按“最低”计算)。

　　装饰和桌椅

　　座位按每套220元(300×220=6.6万元)、灯箱广告(1000元)、门窗设施、消防、装修材料、装修施工费用等计算。，按4万元计算。此物品总价为:66000+40000=106000元。

　　以上五项之和为:100000+1510000+70800+45000+106000=1831800元。183.18亿是300台机器的预算所需的资金

　　普通网吧每小时收费1元到3元不等，允许通宵营业(以1.5元每小时收费计算)。由于300台机器不能全天运行，所以在16小时的“有效时间”内，除了夜机，每天计算有200台机器。这样，月收入可以计算如下:1.5元/小时×200台×16小时×30天=14.4万元。(不含夜机)夜机按每天200台计算，价格7元，月收入为:7元夜包×200台×30天=4XX元。

　　这样一个月的保守收入是14.4万+4xx=18.6万。

　　每个网吧都有不同的其他收费服务，比如刻盘、小食品、饮料等。这个项目太复杂，不方便统计，饮料每天净收入按300元计算，所以每个月300元×30天=9000元。这个数字可能和实际情况相差很大，所以不计入计算。

　　每月运营费用约为，租赁费为XX元；水电费用:1万元；宽带网费:2800元；人员工资:XX0元；其他费用(如维修及配件等。):XX元。这样，每月花费4.48万元。

　　现在月收入减去支出，最终月收入18.6万元-4.48万元=14.12万元。投入183.18万除以14.12万:183.18万÷14.12万≈13。也就是说，整个网吧的成本在一年一个月内就收回来了。

　　一年是“理想化”的结果。如果网吧所在地区竞争比较激烈，或者运营有些不足，两年内可能无法收回成本。

　　1采取多种形式宣传有关网吧管理的政策法规，以及非法网吧的危害，引导未成年人远离网吧，保护青少年身心健康。

　　2协助有关部门加强对网吧业主的职业操守教育，拒绝接纳未成年人，加强其互相监督和自律行为，合力抵制黑网吧，帮助其合法经营，维护其合法权益。

　　3监督辖区内的网吧依法开展经营活动，协助职能部门对网吧中有关淫秽、色情、带性质等违规经营行为加强打击力度，规范经营秩序，推动行业规范化进程，促进其健康发展。

　　4每月一次对辖区内的网吧进行检查，除了检查相关证照、警示标志以，重点检查网吧内电线、设备、消防通道的安全，发现问题及时整改，以确保公共聚集场所的安全。

　　5结合实际在辖区内建1-2家绿色网吧，帮助未成年人安全、健康上网，自觉摆脱网瘾。

　　一.交接班.

　　1，在吧台签到，在经理的监督下，检查当班网管所负责的区域的机器或零部件设施有或损坏和丢失，要认真检查自己所负责区域的每一台机器.如有损坏或有异常情况发生，或上报经理或把情况填写在交班日记上.加以备份.

　　2，在经理的监督下，接班人员需认真仔细的检查交班网管的卫生工作是否合格?如果不合格须重做，一直做到合格为止.

　　具体要检查的卫生工作的地方，

　　地面的卫生.包括沙发和电脑桌下面的死角，看是否还有杂物，是否清洁干净?

　　机器的卫生.主机和显示器上面的清洁，键盘，鼠标，耳机的正确摆放.以及键盘面上的灰，把键盘倒过来拍打，把键盘托上的烟灰用抹布清理干净.

　　空调的卫生以及管理.空调由经理或者经理派人专项处理.

　　洗手间的卫生一定要定时清理，清洁.还要干净，清爽，没有水渍.没有异味.

　　3.吧台.吧台看到客人进店时，要用服务用语.吧台工作是网吧工作坏节中非常重要的，吧台交接一定要仔细的清点物品和现金，因为它的工作性质非常敏感，所以更要仔细认真，以免出现差错.吧台在工作过程因出现失误而致使店内经济出现损失由当班吧台赔偿店内全部损失，并视情节大小处罚金.

　　二.认真填写交班日记.

　　对于在检查过程中所发现的问题一定要详细的写在工作日记上，然后交给经理.(或者交接班由经理直接参加更好.)

　　三.开班会.

　　对当天的工作进行点评，认真详细布置接班人员的工作安排，并带动，监督执行.及时的发现问题并对问题进行处理.

　　四.对自己所负责区域工作的完成.

　　拿着认真负责的态度去进行所在区域的工作，要保持桌面的清洁，烟灰缸的烟头不能超过三个，对无人地方的机器要摆放正确.以及对沙发的.摆放.注意死角卫生的清理.当班网管要学会相互配合，并能出色的完成自己所在区域的工作.还有对客人的服务态度与质量.一定要有所提高，注意和客人沟通时(也就是说话时)的方式，一定要委婉，大度，真诚.不能没有奈心，很烦的样子，那样的话就会对我们网吧的名誉造成一定的影响.极其不好的影响，这样的情况一定要坚决杜绝.

　　五.五分钟检查一遍自己的分配管区，及时的处理掉客人桌上的杂物和卫生，桌上烟灰缸里的烟头不能超过三个必须清理掉.

　　六.不准和客人争吵以及发生纠纷，网管因个人利益或者私人事务而影响集体或者网吧利益者，视情节严重度给予处罚.

　　七.在上班期间，私人事务不得超过五分钟.未经允许，不能擅离工作岗位，

　　八.在当班期间，在自己的工作区域内，工作人员不准抽烟.

　　九.在客人下机后，工作人员要及时的处理掉桌面上的卫生，沙发四周的卫生.把键盘，鼠标，耳机摆放整齐.

　　十.中午吃饭期间，听经理安排好用餐时间，当班工作人员轮流吃饭，以免吃饭时间耽误工作.

　　十一.对客人服务时，注意带上服务用语.每过二个小时地面卫生打扫一次.

　　十二.中午饭后，在经理的带领下把所有的卫生和工作都认真仔细的检查和处理一遍.

　　十三.晚上九点之后，当班网管可以坐下服务，但是对自己分管区域内的卫生和服务一定要及时的处理.不能拖泥带水，不能上网.

　　十四.夜里零点之后可以在经理指定的区域内看电影，但必须在不影响工作的前提下.二点之后由当班领班自行安排时间各休息两个小时，六点之后由领班安排开始清理桌面卫生和地面卫生，以及无人位置机器的卫生.8点之前把所有无人区域的卫生打扫干净，清洁.然后供接班网管检查并交接.并填写交班日记，并开班会.

　　十五.去吧台签退，下班休息.

　　十六.所有店内员工均不允许谈恋爱。指在被我们录用后没有男女朋友的，要懂得认真正确对待自己的感情或生活问题，一经发现，立即开除。

　　1．对于我们公司各个职能部门工作职责计划书的详细报告，并提交总经理批准实施。

　　经理.

　　经理是管理一个公司或者一个店的核心人物，一个经理的好坏能决定一个公司的走向以及公司将来的发展以及经营策略的成功与失败，所以，经理的能力和个人素质的好坏就非常重要.对经理的具体要求如下.

　　1.统筹和管理，经营店内的一切工作.

　　2.注重细节，管理好下面的员工，激发出他们的全部工作热情，调动他们的工作积极性.要恩威并施.善于发掘他们的优点和纠正他们工作上的错误，能及时的发现问题并及时处理，要有掌控全局的大局观，监督并指正他们的日常工作，并做出正确的奖罚决定.

　　3.以公司的利益为最高利益，以维护公司的名誉为已任，对公司董事会以及总经理负责.及时的给总经理做工作报告.

　　4.为公司以后的发展和扩大发现并培养管理人才，和基层的工作人员.为公司以后的发展提供可性行报告和成熟的管理运行模式供董事会和总经理审核和批准.

　　5.做具体的营销报告和营销手段，但要灵活运用，要根据我们店周围不同的客户端群体和客人流动量的大小制定可行性营销工作报告并施行.

　　6.对于因个人利益而影响公司或者店内的名誉或者使公司的经济利益损失时，视情节轻重进行处罚，并处罚金.具体由当值领班提供证据，经理决策，并报交总经理备案.

　　领班.

　　1，领班是网吧单店管理中最重要的一个职务，因为他的作用是承上启下的，首先要有一定的管理能力以及对一些技术故障的简单处理能力。还要有一定的统筹能力，须具备一定的大局观，有简单的事情处理能力，能配合经理或店长以及吧台工作的执行能力，有协调各职能部门的能力。

　　2，管理并带领当班服务员以及网管进行工作，分配当班工作人员每个人的所负责区域，并监督执行他们的工作能力，工作态度，工作方式，并对每个工作人员的总体表现做出总结，便于我们店内考核.

　　3，注重工作的协调性，能单独的带领服务员或者网管工作，注重与客人的沟通，监督服务员或网管在给客人服务时一定要用服务用语，并根据不同的人用不同的沟通方式，学会灵活运用.协助经理很好的完成工作.

　　4，对店内的工作制度对建议权和协调权，对本班网管有调动权，但最重要的是带动和引导.要给自己的员工一种很好的工作环境和工作平台.

　　5，对服务员所负责的区域进行检查，并作记录，记录在当天工作日志上，并做出评审.要报着对工作，对公司高度负责的态度进行工作.不能因个人原因和店内工作人员发生矛盾，如果遇到自己处理不了的事情，马上报告经理，不得私自隐瞒不报.如果因私人事务或个人喜好而对自己的工作人员进行管理或者评价其工作的话，一经发现，马上撤职，并视情节轻重做出处罚决定.

　　6，监督并教导服务员或者网管对空位机器的处理要实行一机一清制.对刚离开客人的机器和空位要马上过去清理，并先检查键盘，耳机等有没有损坏或者丢失，然后再收拾卫生.做到桌面清洁，干净，键盘托以及键盘上没有杂物.

　　7，早晨两个班的工作人员交班的时候，接班网管带领所属工作人员检查当班工作人员的工作，包括卫生，以及物品有没有丢失.由经理监督，并由双方领班填表写交班日志.

　　服务员.

　　一.听从管理，忠厚老实，沟通性强.上下班准时，有团队合作精神和吃苦耐劳的能力.

　　二.能准时的按领班和经理的要求完成工作.

　　三.上下班要准时签到，签退.

　　四.以公司和店内的利益为最高利益，不准没有经过领班和经理的批准私自独立做违反公司或者店内的规章制度.对于个人私人事务不准超过五分钟.

　　五.上班期间在工作区域内不准抽烟，不准上网，不准在客人机器身后超过五分钟，以免窥探客人隐私.对客人要使用服务用语，上班期间站立服务，如果需要休息可以向领班申请，但不可超过十分钟，以及一天申请最多不能超过五次.

　　六.配合领班和经理出色的完成当天的工作，对自己所负责区域内的卫生要及时的清理和清洁，以及对所负责区域内丢失的物品负责.如有丢失，按价赔偿.

　　七.对待客人服务时，要耐心，诚恳，周到，热情，及时的为客人处理掉问题，如果因技术问题或者其他原因自己处理不了的，要马上上报领班或者经理，马上进行处理或者制定方案.

　　八.每星期一大扫除，提前三十分钟到店内签到，迟到者视情况轻重处罚.具体工作由领班安排并执行.

　　保洁.

　　1.对自己工作区域内的地面卫生要时刻保持清洁，能配合当值领班和网管进行工作.工作踏实能干，任劳任怨.不能因私人事务而擅自离开工作岗位，如果不经允许而私自离开工作岗位的话，将视情况而处罚金或者做出处理.

　　吧台.

　　1.吧台是网吧的形象，是第一个接触到客人的工作人员，所以客人对网吧的评价（第二印像往往是从吧台开始的）。因为中国人的思想和思维方式是先入为主的，往往比较注重第一印象，所以吧台的工作也是非常重要的一环。所以必须要加强网吧吧台个人素质与工作能力（业务）的培养和对客人的沟通能力。吧台的形象要好，要阳光，也要微笑。然后说：您好，欢迎光临。对待客人要有礼貌，大度，有气质，有耐心，热情。

　　2.工作一定要细心，并能适应高强度的工作要求，业务熟练.

　　3.注重和客人的沟通与协调，不得与客人发生纠纷，如果遇到问题，马上上报领班和经理，以便得以及时处理，免得影响公司名誉.

　　4.吧台工作时一定要万分细心，注重大大小小的细节，不能出任何一点差错，吧台交接时查点物品和钱时定要仔细和认真，如果因工作粗心而引出的错误由本人负全部责任.与公司无关.

　　5.吧台在没有经过经理允许不能擅自离开工作岗位，不然则会按情节轻重处罚金.

　　2．对于公司基层招聘制度的计划书的详细报告，交提交总经理批准实施。

　　对于招聘制度，提出下面几点建议:

　　一.网管有一段时间的试用期，试用期间合格者成为我们公司和店内的正式员工.试用期一般为七天.在试用期间由于工作原因和个人事务而离开公司的，没有工资.试用期满后，试用期间的时间算作正式工作的工资当中.

　　二.在以前的工作当中，因为有些店制度不完善，经常出现店内网管可随时不上班或者辞职的情况，鉴于此，特提出几点建议.

　　对于正式上班的网管采用晚半个月发工资的制度，不是扣工资.而是晚发半个月工资.如果你要辞职的话，必须提前打辞职报告，如其不然，那半个月工资就不会给你.

　　采用工资累积制.

　　比如说，正式工作后前三个月的工资是六百，加上全勤五十.三个月之后的工资加多少，以后每个月又加多少，而且我们给他们一个良性竞争的平台，只要你有能力，我们可以升迁他的职位和提高待遇，以增加我们的后备人才力量，但前提是经过我们的考核.

　　对员工实施具体培训内容的计划书的详细报告。并提交总经理批准。

　　对于培训，可分下面几点重要内容.

　　一.对于工作能力的培训.

　　二.对于个人基本素质的培训.

　　三.对于团队合作的培训.

　　四.对于纪律的培训.

　　五.对于增加责任感，主人公意识的培训.

　　六.对于执行能力的标准培训.

　　3．对于前期营销报告的计划书以及详细报告，并提交总经理批准。

　　近年来，由于信息网络的不断发展，逐渐的占领了广大农村的文化市场，极大地丰富了农村人民群众的文化生活，加之网络的信息量大量的涌入促使农村的经济社会不断发展，人民群众的生活水平不断提高，为农村网吧的发展提供了良好环境的同时也显露出了一些不文明上网的现象，特别是未成年人屡屡进网吧的情形时有发生。

　　为此，农村网吧的现状已引起了社会各界越来越多的关注，学校、家长已表示强烈的不满，故治理农村网吧刻不容缓。

　　一、农村网吧存在的问题

　　（一）网吧环境卫生条件差

　　相对于城市网吧，农村网吧的多属于个体经营，业主从节约投资成本考虑，场地面积相对较小，设施简陋，有的只设一个出口，窗户紧闭，无任何灭火、防火的设备。

　　（二）网吧违规接纳未成年人问题突出

　　大多数学生在放学、双休日基本处于无人管理或隔代管理的.状况。学生一有时间或逃课进入网吧，一泡就是几个小时，对学习和身心健康造成了极大地影响和损害，家长和教师对孩子的情况忧心不已。

　　（三）管理不规范

　　1、网吧业主不严格执行网吧进入登记制度，对未成年人进入极力欢迎，更有甚者专门提供传播色情、暴力等方面的有毒信息；

　　2、主管网吧部门力量薄弱，经费缺乏，无暇顾及偏远地区。

　　二、对策和建议

　　（一）对农村网吧进行一次综合治理

　　对开设地点不符合规定、安全消防不合格、安全设备不健全、环境卫生不达标等问题的网吧，集中处理，给予明确指令，直至符合规定允许开业；对无证开设的坚决取缔。

　　（二）加大宣传力度，设立举报电话

　　进一步加大对国务院颁布的《互联网上网服务营业场所管理条例》规定的宣传，要让广大人民群众熟悉规定的内容，监督、举报网吧违法行为；设立奖励机制，让广大人民群众共同监督。

　　（三）在农村和校园建设公益性网络场所

　　由政府机关牵头，教育局、信息中心、法律援助服务中心、青年志愿者协会等相关部门共同协商建立文明网络场所，教育、引导广大人民群众文明上网。

　　（四）为青少年开辟多样化的活动场所

　　通过政府牵头引导、社会爱心人士投资、捐款等多方渠道，充分利用现有资源，开辟多样化的健康文艺活动场所，让青少年们有地可去，营造一个健康有益的成长环境。

　　（五）严紧未成年人进入网吧

　　各行政执法部门要依法严格督促网吧及时核对、登记上网人员的有效身份证件，确保日常检查责任落实；明确指示网吧主管人员严禁未成年人进入网吧消费，违者严格追究其责任。

　　（一）搭建公共文化服务平台，不断完善公共文化设施。

　　一是文化信息网络建设进一步完善。大力推进广播电视“户户通”工程、文化信息资源共享工程、农村电影放映工程等。实现全区低保户免费收看有线电视；新建包括区图书馆在内共3个场所的“数字资源免费服务点”；高质量建成文化信息资源共享工程4个增强型基层服务点和17个基本型基层服务点，并实现基层服务点免费对外开放，为广大群众查阅、收看文化信息资源带来了极大的方便。另外，我们通过整合利用省市给予的资金、政策，为全区乡镇村（社区）新配送安装了130多台电脑。对刘老庄、徐溜等8个乡镇文化信息资源共享工程基层点进行功能提升，区乡两级文化信息资源共享工程网络更加完善。

　　二是农村文化阵地建设进一步加强。近年来，在省、市主管部门及区委区政府的大力支持下，全区乡镇文广站、村农家书屋基本实现全覆盖；已建成刘老庄乡、码头镇2家省级公共文化服务体系示范乡镇；我们以创建星级乡镇综合文广站为契机，对21个乡镇文广站逐一走访调研，促使王营镇、袁集乡等文广阵地缺失的乡镇重新选址，并通过以奖代补方式，每年选择2—4家乡镇文广站进行提升改造。2010年起，我区开始实施“农家书屋”提升工程，为全区“农家书屋”配送出版物、音像制品、电脑等，截至目前，区图书馆已为近260个农家书屋配送、更新图书10多万册，创建四星级以上农家（社区）书屋5个，完成数字农家书屋120个。

　　三是公共文化设施基础进一步夯实。通过积极争取，采取将区内原有用房进行调剂的方式，先后协调解决区歌舞团、博物馆和文化馆用房问题。目前，由原区汽车北站旧房改造的文化馆新馆已顺利通过省文化厅评估定级验收；坐落于韩信广场的感恩堂现被规划为“博物馆”，正在陈展设计中；西坝公园内原御膳房东侧附属房舍已被歌舞团作为新场地使用；图书馆也增添了少儿借阅室、培训中心等，并在区政府、行政审批中心增设电子书借阅机和触摸式读报刊一体机。此外，今年通过实地调研等方式确定了4个面积不少于100㎡的社区活动中心，对其进行功能提升，配备相关器材设备，预计将在年底完成；还新建了市级非遗项目《竹马（马头灯舞）》和《“渔沟花鼓会”》传承基地。

　　（二）活跃群众精神文化生活，有效提升公共文化服务水平。

　　一是全民阅读活动成效显著。我们连续多年举办了“读书节”活动，今年2月上旬，陪同市局相关领导到三朱村农家书屋，为30名贫困留守儿童赠送书包、文具和课外书籍等，并组织人员就如何保障少年儿童的身心健康、安全等给孩子们上了生动的一课。利用“4.23世界读书日”和节假日，为社区居民举办健康营养知识等讲座，现场展借、赠阅农业科技、文学艺术、养生保健等书籍近3000册。在刘老庄八十二烈士陵园举办了爱国主义图片展和刘老庄书画院作品展，参加人数3000余人次；在徐溜六塘诗社、码头镇分别举办了“诗词创作杂谈”、“传统诗词创作”、“漂母与韩信”等专题知识讲座。多次举办“母爱文学作品”广场展示与借阅活动，在全区掀起全民阅读热潮。在省、市“红领巾读书”征文演讲比赛中，我区荣获一、二等奖。

　　二是群众文化普惠工程深入开展。以政府购买服务和产品为主导，开展“四送”活动，年均组织送戏下乡100余场次，电影下乡3000余场次；每季度为城乡群众免费办展览1次以上，赠送农技、科普图书资料超万册（份）。各街道经过不断的打造和挖掘，也逐步形成了各自的特色文化活动，如王营镇文艺宣传队、黄河花园老年宣传队等。精彩纷呈的戏曲、曲艺、歌舞、器乐、综艺，美术、书法、民间工艺品等群众文化展示活动在全区空前活跃，每年一届的“黄河广场百姓娱乐周”逐步成为区的特色文化品牌。机关文化、企业文化、校园文化、社区文化、家庭文化、老年人文化、青少年文化和军营文化等群众文化活动都得到进一步的发展。

　　三是文化活动规格和质效不断提升。近年来，着力打造“母爱文化品牌”，先后举办了漂母公祭，“母爱主题散文征文”、“东方母爱文化节”等系列活动，特别是今年首次实现了港澳台三地“漂母杯”文化活动全覆盖；着力打造红色文化品牌，举办了“情系刘老庄”大型文艺活动。同时，省非遗项目马灯舞走出国门，到韩国进行文化交流展演。系列活动的开展，进一步提升了区对外知名度和美誉度。

　　四是文艺精品力作不断涌现。我们坚持树立精品意识，繁荣文艺创作，每年策划、组织和生产集思想性、艺术性和观赏性于一体的文艺精品节目。以书画、摄影、曲艺、文学为重点，有计划、有组织地开展创作活动，努力创作一批思想性、艺术性相统一，以人民为主体的深受群众欢迎的优秀作品。同时，我们以各类赛事为龙头，组织人员开展群文创作、演出，并取得了优异的成绩。我区组织推报的戏曲作品荣获“百姓文化艺术节”市第四届戏曲票友大赛一金一银；推报的器乐作品荣获第二届民族器乐大赛一银一铜，区文化馆还荣获了两大赛事的优秀组织奖；在20xx年全省第十一届“五星工程奖”比赛中，区文化馆吴自标的作品《印稿》荣获篆刻类金奖；广电科蔡交俊被中国青年诗歌学会表彰为民间百佳优秀诗人，其作品获中国诗文奖铜奖。据统计，全系统平均每年创作各类作品1000余件，其中百余件作品在部级或市级的评奖活动中获奖，仅20xx年获省（含省）级以上表彰22人次，区级以上表彰超50人次。

　　（三）加强文化遗产保护，传承弘扬中华传统文化。

　　从20xx年开始，我们就组织专人分片下乡进村入户，对全区21个乡镇非遗项目进行全面详细的'普查工作，共排查线索1036条、调查项目436个、完成资料汇编约50万字。据统计，我区已申报成功区级非物质文化遗产名录项目51项，市级非物质文化遗产名录项目21项，省级非物质文化遗产名录项目2项。此外，我们根据省厅要求实施省级非遗重点项目《竹马（马头灯舞）》保护计划，完成传承基地和展陈馆建设工作，完成竹马马头灯舞专项展厅部署；完成市级传承人传习和传播活动资助申报；每年6月、10月进社区、广场举办我区非遗项目展演宣传活动。同时，在乡镇聘请文物信息安全员，专职为文物安全“保驾护航”。特别是20xx年我区大运河申遗成功，这使得全社会文物保护意识得到提高，保护文物的观念深入人心。

　　（四）规范繁荣文化市场，提升文化服务效能。20xx年我区被市局遴选为创建网吧管理示范城市试点县区之一。为切实在全市起到示范作用，我区对此高度重视，以政府办名义发文成立了创建“网吧管理示范城市”工作领导小组，并结合我区区情制定下发了《区创建“网吧管理示范城市”工作实施方案》，对部门职责、工作要求作了明确的规定。在创建过程中，我们坚持教育与惩处并重的原则，一方面从源头抓起，先后召开3次网吧业主会议，带领他们学习相关法律规定，20xx年10月份，还专门组织了网管培训班，促其端正经营思想。同时，根据网吧行业的特点，制定了《区互联网上网服务营业场所登记制度》等11种制度，并统一制作成匾，悬挂在网吧醒目位置，引导大众参与监督。另一方面围绕整治网吧接纳未成年人为重点，开展暑期网吧专项整治行动，实施24小时不间断突击巡查，联合公安部门加强对网吧场所的实名登记管理。仅暑假期间，全区公安机关先后出动警力180余人次，重点检查网吧50余家，查处22家，罚款3万余元，取缔“黑网吧”3家，收缴网吧使用的实名卡200余张。在加强文化市场日常监管的同时，针对重点时段重点区域，联合公安、消防、工商等部门在全区组织开展了净化网吧专项整治、扫黄打非“净网”“秋风”、“清源”行动等一系列专项行动，进一步规范了网吧、出版物经营市场的经营秩序，先后累计出动人员2000余人（次），车辆500余台（次）。我区还被评为省扫黄打非先进县区。

　　（五）结合乡村规划，旅游项目发展成效明显。带领乡村旅游负责人到浙江长兴、无锡宜兴两地考察学习；组织召开全区乡村旅游发展研讨会；打造乡村旅游点节庆品牌，举办2015年吴城冬枣园金秋采摘季活动，开幕式现场举行了广场舞比赛、吃枣比赛、抓鱼比赛等丰富多彩的活动，吸引了众多游客参加体验，活动现场还展示了区乡村旅游的优质产品和精品路线，受到广大游客的欢迎；三个项目获省旅游产业发展专项引导资金，共计110万元，比上年度增加20万元。

　　第一部分：可行性研究

　　一、开网吧可能性

　　（1）首先要考虑网吧规模的大小

　　据调查统计，200台电脑以上的大型网吧在全国网吧总数中所占比例只有5%左右，而100-200台电脑的中型网吧在全国网吧总数中所占比例也不会超过15%，目前市场上仍是50-100台电脑的中小型

　　网吧和50台以下电脑的小型网吧占绝对主流的时代。

　　本项目中，电脑总数在100台左右，属于中小型网吧，在当前背景下，很适合投资。

　　第二部分：需求分析

　　一、需求分析

　　（1）简述

　　随着信息社会的发展，网吧这个概念早已风靡了全国的大街小巷，但同时，随着网吧的增多，行业之间的竞争也愈演愈烈，为了在激烈的竞争中立足，保证良好的网络运行高效性和稳定性网络系统的性能在网吧的建设中就显得越来越重要。怎样才能保证网络系统24小时稳定工作，为用户提供一个舒适的、稳定的`网络环境？已成为网吧日益关注的重点。

　　小型网吧虽然营业面积相对较小，计算机数量也相对较少，除了设备好，环境是很重要的。网络拓朴结构简单，容易管理，但由于用户访问服务器频繁，常出现服务器接入瓶颈，为用户访问网络资源造成不便。因此，本解决方案采用二层结构:核心层和用户接入层，采用先进的快速以太网技术实现交换机之间的级联，以满足普通的浏览、聊天、收发邮件、游戏等，以及大量的对影视服务器和游戏服务器的访问，中心交换机采用H3CS5120-28P-SI交换机，把所有的服务器直接连接到中心交换机上，以提高网络的吞吐率和交换速度。以

　　便于网友们更方便的使用网络资源，并以此增加本网吧的盈利。

　　（2）网络方面需求

　　能够实现远程用户从互联网安全可靠的接入，访问网内资源并使用相应的应用系统；能够根据用户的需要有选择地对需要的业务数据进行加密，不需要加密的数据和Internet接入业务可以不受到影响；搭建公司核心网络及服务器，以实现高效运行。各公司用户能够进行资源共享，并能够进行上网查资料，电子邮件，对外发布网站等等。要对员工用户安全、帐户管理、用户管理、网络访问控制等，提供日志功能。使出差人员能够安全的访问公司内部网络，分公司能够定期与总公司进行视频会议。

　　网络协议采用TCP/IP协议，整个网络应考虑语音、视频、数据等的综合应用。交换机要求采用主流、成熟、信誉和售后服务均佳的产品，支持VLAN等功能，能较好解决突发数据量和密集服务请求的实时响应问题，在内部用户终端进行视频信号、数据交换时交换引擎不会出现过载现象和数据包碰撞、丢失的现象，还要考虑预防瓶颈出现和补救的相应措施。下属单位接入交换机可采用相对低一档的产品；本系统处理的信息包括数据、语音和图像等，因此要考虑实时性问题，特别要考虑包括视频会议在内的信息共享等方面的实时性要求；UPS电源的配备，配置要保证网络中所有的服务器、交换机、路由器、集线器等设备的连续、正常地运转；网络带宽的分配：应根据所属单位网络的信息流量情况合理分配网段，以充分利用网络带宽，

　　提高网络的运行效率。网络需要需要具有多主机跨平台主机连接能力，数据集中存放、集中管理、数据有效共享、存储空间共享、统一安全备份，为全面集中管理和数据仓库的建设奠定坚实的基础。

　　配置简单方便：所有的客户端和服务器系统应该是易于配置和管理的，并保障客户端的方便使用;广泛的设备支持：所有操作系统及选择的服务应尽量广泛的支持各种硬件设备;稳定性及可靠性：系统的运行应具有高稳定性，高性能无故障运行。可管理性：系统中应提供尽量多的管理方式和管理工具，便于系统管理员在任何位置方便的对整个系统进行管理;更低的成本：系统设计应尽量降低整个系统的成本；安全性：在系统的设计、实现及应用上应采用多种安全手段保障网络安全。网络还应具有开放性、可扩展性及兼容性，全部系统的设计要求采用开放的技术和标准选择主流的操作系统及应用软件，保障系统能够适应未来几年网吧发展需求，便于网络的扩展。

　　（3）用户需求

　　满足消费者的要求为各类应用系统提供方便、快捷的信息通路；具有良好的性能，能够支持大容量和实时性的各类应用；能够可靠运行，具有较低的故障率和维护要求。提供网络安全机制，满足网吧网络安全的要求，具有较高的性价比，未来升级扩展容易，保护用户投资；用户使用简单，为用户提供良好的售后服务。

　　用户的需求可分为三个方面：一方面是网吧工作人员通过网吧管理系统来管理网吧的各种设备，来方便用户上网，网吧的管理，软硬

　　网吧在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为，如果是一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案，无论对于网吧的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。

　　一、网吧活动策划案

　　网吧活动策划案是相对于市场策划案而言的，严格地说它是从属于市场策划案的，他们是互相联系，相辅相成的。它们都从属于网吧的整体市场营销思想和模式，只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的网吧行为，也只有这样，才能够使顾客群体有一个统一的品牌文化内涵，而网吧活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路，才能够使网吧保持稳定的市场销售额。

　　对于策划的理论，有许多种理解和解释，从概念去理解策划，很肤浅;从实战去理解策划，很深刻。策划在《辞源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”解。在英语中近似“Strategy”加Pian(战略、策略)，策划在日本称作企画，到了台湾称作企划，在美国称作plan。那么到底什么是策划呢?拿三国时的诸葛亮来说，他干的活就是策划，而关羽、张飞、赵云则是现在的销售经理、生产经理等职务。策划所根据的事物是已经存在的，或按照事物的运动规律必然要出现的事物，而不是人们新创造出来的东西，策划只是把这些现成的事物按照一定的原则或规则作一些新的联接、组合，使其成为一种新的事物而已。这些新的事物主要表现为一定的活动或事件，而不是具体的物质产品或精神产品。通过这种连接和组合，策划所产生的事件或活动，在本质上是一种智慧的创造，或者用马克思的话说，体现了人的主观能动性，是人的本质力量对象化。

　　策划出来的新事物具有新奇性、审美性、反常性、超前性等特点，能够给人们带来理性，有的人说，策划其实早就存在了，我们过去所说的工作计划不就是策划吗?用策划来取代计划，不过是一种概念的翻新而已。事实并不是这样。因为“计划”虽然也把现在的事物联系到未来，但它在本质上是按照习惯的思维方式对事物进行预先的安排，既不会进行超常规的连接、也不会有什么创造性。而“策划”的本质却不是按习惯思维的思维方式，而是按创新思维的规律对事物进行新的连接和组合。

　　二、网吧活动策划案形式多样

　　一般而言，网吧举行的游戏活动或纪念活动。其中游戏活动可以具体实现为单机游戏竞技赛、网游冲级赛、网游体验活动、纪念活动、特殊的节日活动、上网优惠活动、网吧周年纪念活动、网吧特殊活动等等，而对于上述的任何一种方案，针对于不同的网吧情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式。网吧活动策划往往对于新网吧开张、迅速扩大宣传和步入正轨提高收益具有直接的效果，所以它也是网吧策划中的一个重要组成部分。对于一些刚接触网吧，或者刚接触策划的朋友来说，可能他们在书写网吧活动策划案的时候往往很难达到预期的效果，甚至是一些从事多年网吧策划的人，有时候也难免犯错，那么，怎么样才能写出一份理想的网吧活动策划案呢?我觉得需要注意以下几点:

　　1、没有调查就没有发言权

　　不少网吧做活动，因缺乏顾客研究意识或顾客研究水平有限、时间紧等原因，省略顾客调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉顾客心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身活动策略，赢得活动的成功。活动实践表明，活动的可行性、经费预算、顾客分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

　　2、策划要周全，操作要严密

　　网吧活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。这是因为网吧活动给我们的成功或失败的机会只有一次。网吧活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

　　3、化危机为机遇

　　网吧活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同顾客建立对立关系，避免负面宣传，策略性处理主办与顾客关系，否则修复较难;另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

　　4、集中传播一个点

　　网吧活动是展示网吧品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动点(主题)，并以点作为策划的依据和主线。很多网吧活动，花了钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造网吧活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的点是网吧活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。网吧活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标顾客两项因素结合起来，重点突出一个点，提高活动的有效性。

　　三、网吧活动策划要求

　　1.能给网吧带来效益。

　　此效益可以为有形或无形的。有形的:直接表现为收入的增长，客源增长，固定顾客增长等;无形的:宣传效果，在网民脑海中的印象及地位，为网吧下一步发展为加盟连锁打下基础，为网吧形成品牌打下基础(这和专一主题与否无关)。

　　2.促进顾客与网吧的交流。

　　通过各种活动结束后顾客的反映，为下步活动的策划定位做指导性工作。脱离广泛的活动，大多数前期的活动是没有非常严谨的，也不可能是十分满意的'，广泛的活动，造成人员的疲劳，资金注入的过多，活动过多，也能在一定程度上使客人无所谓这些活动了，那是相当不利的。我们要尽量做到每一次活动都要使网民兴奋，让网民有欲试且必试的意念并行动起来。前期活动可以广泛，在随意品牌的建立与完善，活动必须以精为主不能再过于框架或者无实际效率。

　　3.在策划时，要考虑面对的人群。

　　大多活动面对的人群是游戏玩家。所以，必须考察当地“活动人群”的游戏爱好，举办的游戏活动，可以大致的分为。即时战略，角色扮演等也可以分为怀旧或火暴推广等。纪念活动面对的人群是广泛的，所面对的是所有的网民。所以具体的可以表现为该活动时间优惠上网费用，送小礼品，网吧网站明星推广，高手推荐等等而不是如同游戏活动进行上机操作。

　　4.各种的活动的策划必须要有一定的预见能力。

　　要考虑是否有足够的人玩家进行活动。这就是活动是否具有效率的直接表现。都不愿意来参加……这样的活动有什么意义呢?完全就是浪费人力物力。同时还要预见一下可能导致的几种结果，也就是对活动产生的利益进行一个预算。这是相当困难的一条。不过这不得不考虑。下次将具体的将这项以详细的案例说明。

　　5.其实这项也应该算在4里面，但在这里笔者单独提出来。

　　要对投入的资金与人力资源进行合理的分配。举例说明:某网吧要举行年度CS大赛活动。那应该将奖品的总投入价值以RMB的方式预算出来，接着就要指定具体的奖品确定。标准呢?合理且具有诱惑力。网吧满意，觉得该赛事投资这么多值得;活动玩家满意，年赛拿这么多也差不多并不低于普通的比赛，要是能更多点就好，但这样的奖励也是非常愿意去参加的。

　　6.在活动举行报名方式的下的选择。

　　是以费用报名还是无实物报名的方式来宣传活动呢?这个具实际情况而定。以无实物报名的活动，要达到以下几点或部分:A对网吧能进行推广

　　B对网吧品牌的建立有实际价值C对网吧的收益有所提高D对网吧人气的提升有帮助E对网吧的加盟与连锁有促进

　　F对网吧主题的建立有实际价值(这只是部分并不全面，大家可以在下面进讨论)以费用报名的活动，在具备无实物报名活动的条件下还要求:A对玩家在该地该类型游戏或者该行业知名度的增长

　　B对玩家的事业发展有帮助(例如竞技游戏可以使玩家从业余进入职业，如WCG杯的CS，魔兽争霸，星际争霸，CF等)C对玩家的经济收入有所增长(在网游的活动中可以使玩家的知名度提高，这样玩家在买卖装备或者代练这些收入中是有相当帮助的，威望诚信对于网游玩家是十分重要的，大多数普通玩家都愿意从网游的娱乐中买卖装备换取RMB收入)另外一点，网吧大多活动都是网吧单独资金的投入，那这样的活动是否可以从中赚取收入呢?回答是肯定的，这样的活动，我们可以让玩家投入部分资金。

　　7.积极与游戏公司或者网游推广公司合作进行活动策划实施。

　　为什么呢?更具权威性，也更直接的将玩家与游戏运营商面对面的交流。这相当有意义的，为游戏推广，保留该部分游戏玩家在此网吧进行游戏娱乐是很有实际效率的。

　　四、策划书的标准

　　1.活动目的及意义:即预算(带给网吧多少的收益，有形的还是无形的)

　　2.活动要求:对活动人群的定位及要求;对网吧投入资金及设施设备，人力资源，技术投入的要求

　　3.活动具体实施方案:活动时间;活动内容;活动操作流程(包括活动举办方的讲话，玩家代表讲话等)

　　4.合作伙伴

　　5.策划人(可以为个人或以团体)

　　五、与网游公司或网游推广公司之间的关系

　　在网游推广的过程中，网吧是实现游戏推广的直接场所，网游公司是网吧活动的一个招牌。在活动推广上，一般情况下对双方都是有利可图的，如果说无利可图，那也只是网吧。所以网吧在与其合作的情况下，尽可能的向网游公司或推广公司索取奖品及策划方案。网吧提供人力资源，技术支持，硬件设施设备支持，宣传，及少量资金投入。这比网吧单独举行活动要投入的直接资金少很多。所以与网游公司合作举办活动是值得推荐的，成本降低，效率提升。何乐而不为呢?在实施过程中应该注意一下几点:

　　1.资金投入是否符合网吧意愿及合作方的意愿

　　2.参加活动的人数一定要有个明确的预见(当然这不指纪念活动)

　　3.技术支持与硬件支持能否达到要求

　　4.活动是否违反相关法律法规(如CF等，不可造成民事纠纷)

　　5.活动环境一定要好，清洁卫生要注意，服务要到位。

　　6.要在活动中做好宣传，推广出网吧，把网吧的特色表现出来。

　　如，优越的环境，高档的机器配置，雄厚的技术实力，要尽可能的把网吧的优点突出出来。(切记不要中伤其它同行。合法竞争才是最重要。)活动时限;有活动时限是目前比较流行的做法，比如活动的第一天，活动的活动时段，限定顾客时间来鼓动参加活动，在固定的时间里面满足活动的需求。活动量化;把要活动的参加的人数量化，这也是常规的做法，但在活动当中，这样的做法不是很好，所以在活动中不太好使用这样的规则。

　　活动特点;有自己的活动特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色活动做到底，区别节日的统一“红”的格局。

　　活动目标;活动目标的要求是将活动规定在一定的范围内，便于顾客选择，同样也是对活动梳理的一个过程，找寻自己的，选择自己的，才是活动的最佳效果。活动氛围;控制好活动的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合上可以有所区别，要表现出主动的活动氛围，主要展示活动氛围中的个性，比如重活动礼物，轻活动承诺等。

　　节日活动策划当中要体现稳当、特色、鲜明，在技巧的合理配置上，对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多，无论在环境的变化、活动难度的加大、成本的提高、管理的困难上，需要对活动技能的合理部署，有时候技巧并不是最重要的，而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析，显得更加突出、重要。

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