2020年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

12月23日起，旅客可通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。

并不是所有列车都设有静音车厢

目前，静音车厢并不是针对所有的列车，具体车次为京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

大象新闻记者打开12306，选择G3列车，页面会提示，本列车二等座设置静音车厢，并且二等座右上角显示“静”的标识。

12306购票页面截图

什么是静音车厢？

对此，有网友提出疑问："静音车厢”到底静音到什么程度？能不能讲话？手机是不是都要调成震动？打呼噜的能不能买？

所谓的静音车厢，并不是鸦雀无声，而是旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定。

“静音”约定

1、请在“静音车厢”内保持安静。

2、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

3、请将手机调至静音或震动状态。

4、请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。

5、请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

屡劝不听者拟入“黑名单”

对于在“静音车厢”内大声接打电话、手机开外放等不静音行为，铁路部门会如何处理呢？对此，孙晓莹表示，列车员会开展轻声服务，引导旅客到车厢连接处去接打电话。对于屡次劝阻无效的不静音行为，则可能会被纳入铁路旅客运输领域信用管理。

静音车厢票价是与普通座位一致

需要提醒旅客的是，静音车厢的价格与普通二等座的价格一样。

网友：带小孩的怎么可能静音？

对于这样的规定，很多网友表示，公共场合，静音是基本素质。也有网友提出质疑，带小孩的怎么可能静音？

关于“静音车厢”，国外已经有尝试

2012年，澳大利亚悉尼在公共交通线路上推出了“静音车厢”的服务。

乘客在该车厢内需要把手机调成静音或者干脆关闭掉，如果要听电话或者乘客之间需要对话的话，必须要离开车厢。如果在火车上你要听音乐也可以，但前提是你必须要戴耳机听。传统的列车广播报站名也一律会被取消，乘客需要靠车厢内的显示屏来获得站点信息。

综合中国铁路、央视新闻、北京青年报等