□徐蕴海

苏州公交“祥龙赴苏”专线。周国盛 供图

　　“非遗苏式面”亮相公交车厢，有着13家面馆的“苏面一条街”——十全街，正成为市民游客新晋打卡点。“看古街风景，尝美味苏面，感受惬意苏式生活。”在江苏苏州，网红9808路近日再度吸睛，这是苏州“十全十美”公交专线今年第6次上新。近年来，苏州特色公交专线持续出圈，带火古城文旅经济，折射出“公交﹢”创意的旺盛活力。服务文旅 司机跨界当“导游”　　“在左手边，与葑门路平齐的，有一条有着300多年历史的古街，叫‘葑门横街’……”车子一启动，身穿寿星服的顾诚熟门熟路地向乘客介绍起沿线特色景观。　　顾诚原先是公交200路的驾驶员，今年2月1日开行公交9808路“十全十美”专线后，开始兼职“导游”。　　行驶在十全街上的“十全十美”专线，配备了不同主题的公交车，分别为“鹊桥仙”号、“十全老人”号、“贺岁”号、“幸福”号、“逢考必过”号。苏州公交集团姑苏分公司营运服务部副经理金鑫介绍，该专线创新采用双班驾驶员模式，每车配备2名驾驶员轮流负责线路运营和沿途讲解工作。　　除了车身内外的特色装饰，驾驶员还身穿与车辆主题相呼应的特色服装。例如，“鹊桥仙”号上是古装，“十全老人”号上是寿星服，“幸福”号是才子服，“逢考必过”号是状元服。这些主题公交车上还能盖章打卡，有“牛郎织女”章、“寿星”章、“红双喜”章、“状元”章 、“福”字章等。　　专线开通后迅速成为网红，在社交媒体平台广泛传播。“除了十全街周边居民，有慕名而来的市民，还有游客专门从上海、南京赶过来打卡拍照。”驾驶员顾诚说。　　金鑫介绍，“十全十美”专线目前日均运量在1000人次左右，在苏州公交微循环线路中属于中上水平。周末、节假日，年轻人、游客成为主要客流。从购票方式分析，游客约占乘客总人数的20%。　　此外，苏州公交还开通9029路古城旅游专线，串联平江路、山塘街、石路等十余个古城著名景点、商圈，匹配游客需求。据介绍，该线路开行之初，日均客运量为177人次，今年清明假期升至2000人次，“五一”期间在市区增开 21条旅游专线的情况下，9029路单日最高客流仍然超过了2000人次。品牌增值 为600多家商户引流　　9808路“十全十美”专线也带火了沿路商家。苏州公交集团姑苏分公司的曹伟说，专线开行以来，与周边商店频频互动。“黎里辣鸡脚”店家自发为专线拍视频，发在抖音号上；“怒马鲜花”店主动联系，情人节时用鲜花装点车厢，送上一车温馨；苏州唯一双非遗餐饮企业半月斋在车厢里展示糕点，引发乘客兴趣。开行3个多月，与该专线合作的商家已有6家，有合作意向的有12家。　　半月斋餐饮店负责人汪涛说，十全街历来最火的是西侧，从人民路到凤凰街这一段，东面人流相对较少。“十全十美”专线开出来后，将葑门横街和张思良巷的人流连接起来，打通了东、西向的人流通道，对游客比较友好，商家也能受益。目前半月斋的顾客中，有一半是老顾客，一半是游客。　　十全街所属的双塔街道文化站站长季赵量介绍，十全街西起人民路、东至葑门，约2000米长的道路沿线分布着600多户商家。开通前，街道便与公交公司紧密对接，探索将商家信息融入公交线路。“五一”期间十全街日均客流约3.5万人次，比平时周末增长约75%；夜幕降临时，十全街依旧人潮涌动，假日夜间消费较平日明显提升。　　随着公交成为“网红”，其品牌价值引起更多关注。此前，苏州公交与麦当劳联动，在部分接驳观光公交上，推出辣腿鸡翅三件套等“姑苏公交限定套餐”。身为苏帮菜与苏帮面点制作技艺非物质文化遗产第四代传承人，汪涛也希望借力“十全十美”专线，更直接地面向市民、游客弘扬苏州传统饮食文化，打响本土餐饮文化特色口碑。　　“苏州公交还可以成为商铺与客户群体之间的纽带，甚至在姑苏古城这一‘大景区’里，主题公交车本身也可以是一个IP、一个游玩点。”苏州公交集团营运服务部副经理王传林说。

本文刊于《中国交通报》5月15日7版