湖南凤凰古城:创新夜间消费产品 维护文旅市场秩序

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湖南凤凰古城:创新夜间消费产品 维护文旅市场秩序

2024-07-16 00:34| 来源: 网络整理| 查看: 265

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一座青山抱古城,一湾沱水绕城过。湖南湘西凤凰古城是一个“美得让人心痛的地方”,这里有浪漫的爱情故事,有源远流长的土家族苗族文化,有叹为观止的江边吊脚楼建筑,还有古城之内独具特色的酒吧文化,吸引着大批游客慕名前往。2001年,凤凰古城被授予国家历史文化名城称号。2006年,凤凰古城堡被国务院公布为第六批全国重点文物保护单位。2021年11月5日,凤凰古城获评第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

“夜凤凰”文旅复苏

5月24日傍晚时分,沱江岸边的凤凰印象餐厅停车场停满了广西、河南、重庆等省份以及湖南其他地区的自驾车辆。门口迎客的姑娘小龙身着苗族服装,头戴亮闪闪的苗族银饰,热情地招呼游客进店用餐。“这段时间,部分省份疫情得到有效控制,游客比以往多了不少。有坐高铁来的散客,也有三五成群自驾过来的游客,还有公司组织的旅游团队大巴车,晚上几乎座无虚席。”小龙说。

沱江岸边的游客 高慧 摄

夜幕降临,沱江两岸灯火璀璨,人头攒动。有着百年历史的吊脚楼笼罩着橘黄色灯光,在沱江上倒映出一片古铜色。沱江岸边的倾城苗服店,不到10平方米的房间内,站了七八个人。墙壁上挂满了各式各样待租赁的苗族、土家族等少数民族服饰,来自苏州的谢女士正和朋友试穿一套盛装苗服。“我们打算租一套苗服拍美美的照片,这套虽然有点重,但是很漂亮,就它吧。”谢女士穿着镶满了银饰的苗服不舍得脱。店老板帮她办完手续,并安排了一名摄影师陪同。“就这一会儿,已经租出去六七套服装了。”老板对这几天的生意十分满意。

在古城里行走,到处都能感受到文旅复苏的气息。街道两边的饭店、银饰店、服装店、旅游商品店内,不少游客细心地挑选商品,耐心地讨价还价。酒吧一条街更是热闹非凡,“嗨吧”内灯红酒绿,歌声此起彼伏;“清吧”内,轻柔的音乐伴着晚风,让坐在窗边看江景的游客沉浸其中。

丰富夜游产品

凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长常红卫介绍,获评国家级夜间文化和旅游消费集聚区后,凤凰古城在夜间文旅消费产品方面加大创新力度,让游客留下来、有得看、有得玩,全力激活夜经济。

游船演出 高慧 摄

晚上8时许,记者坐上湘见·沱江沉浸艺术游船,观看了一场光影科技与苗族文化完美融合的演出。游船从凤凰古城北门码头出发,途经王湘冀雕塑、虹桥、万名塔、风桥、万寿宫等景点。30分钟内,游客可以通过国画、动漫、真人实拍、电影视听、实景搭建、夜游装置、光影设备等多种表现形式,欣赏苗寨风情码头、翠翠竹排表演、黄永玉百米画卷等奇幻表演。

值得一提的是,主创团队还在黄永玉百米画卷中加入了凤凰古城一年四季以及凤凰古八景的意境。苗族婚礼、蜡染、打糍粑、赶边边场等众多苗族民俗元素均以动画形式呈现,再现了湘西苗族赛龙舟、抓鸭子、赶秋节、八人秋、上刀梯、吹笙舞、椎牛祭、接龙舞等经典节庆场面。

据介绍,湘见·沱江沉浸艺术游船项目是为凤凰古城量身打造的一款夜游产品,于去年7月正式营业。游船以呈现苗族文化为核心,投资5000多万元,由近300名文旅专家、艺术家、科学家、工程师共同打造。今年以来,为进一步加强体验感,凤凰古城对游船进行了升级,通过卫星定位系统,游客在船上使用手机即可参与互动,将凤凰、白鹭、天灯、渔船、蝴蝶、锦鲤等有趣的数字动画元素发送到画卷和水幕上。益阳游客李先生说,这样的演出方式还是第一次见,高科技加持的实景演艺让人有种“身在画中游”的错觉。

常红卫说,凤凰古城在夜游产品打造方面一直不遗余力,几经更改升级的大型森林实景演出《边城》也将于6月底复演,希望能打造暑期游市场的又一个“爆款”。

据介绍,《边城》以沈从文名著为蓝本,讲述了爷爷、翠翠、天保、傩送之间催人泪下的情义和守望,分为“身世、初萌、端午、灵犀、魂诉、渡缘”六幕。演出舞台总面积8860平方米,运用了6300米湘西蜡染,展示了502套精致的民族服装和3769件苗族精美银饰,边城剧场可同时容纳2600人观演。

维护文旅市场秩序

打江山易,守江山难。被评为国家级夜间文化和旅游消费集聚区后,凤凰古城更加注重维护古城的文旅市场秩序。今年,凤凰古城旅游区正在全力创建5A级旅游景区,各项工作也在紧锣密鼓地推进。

凤凰古城夜景 高慧 摄

为了给广大游客营造安全放心的游玩和消费环境,连日来,凤凰县市场监督管理局旅游分局在辖区内开展诚信经营宣传活动。工作人员在辖区内门店逐户宣传诚信经营相关知识,并发放“诚信经营告知书”,要求各经营主体“亮照经营”,将营业执照置于营业场所醒目位置;商品必须明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不强买强卖,不欺骗顾客;不利用非法、不道德手段以及虚假广告等方式捏造发布虚假消息、诋毁竞争对手、扰乱市场秩序、损害消费者权益;不喊客拉客,不非法返佣或非法高额回扣,做到合法经营、文明经营、诚信经营。

5月31日,凤凰县市场监督管理局启动创建5A级旅游景区旅游市场秩序整治“百日攻坚”行动,派工作人员到古城旅游区,挨家挨户对商户经营资格、标识、标牌等进行检查,并对存在的问题现场进行指导,责令其立即整改。

凤凰县民宿分会秘书长龙慧芳介绍,古城内有几十家民宿,为了给游客营造良好的入住环境,协会面向会员下发了行业自律书,并制订了民宿标准,确保游客住得舒服,睡得满意。

凤凰县委书记毛家要求,凤凰要全面优化管理服务工作,尽快编制完成《凤凰古城旅游区管理制度汇编》《凤凰古城旅游区服务流程与服务规范》,加快完成凤凰智慧旅游体系建设,充分实现旅游区服务智能化、信息化、智慧化;全面整治景区景点商摊店外经营、围追兜售、非法拉客、私拉营运、“黑导游”等乱象,不断提升景区服务管理水平;完善游客投诉处理制度,坚决落实旅游投诉快处快赔机制,确保实现游客投诉处理率、满意率均达100%;强力推进产品体系、交通接驳体系、诚信购物体系、票务体系、宣传营销“五大旅游服务体系”建设,全力提升凤凰旅游整体效益,向游客展示凤凰良好形象;围绕“吃住行游购娱”等传统要素和“商养学闲情奇”等新要素,进一步做活“旅游+”大文章,着力做大做强夜经济,扩大二次消费,延伸旅游产业链价值链。



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