心里莫名其妙有一股火涌上心头，于是她就拨打了相关的投诉电话，电话那头告诉她菏泽牡丹园区有专门的执法监管人员在现场值班。

第二天一大早，顾客就带着两名执法人员来到了这家店铺，并且要求老板娘退款，于是就出现了争吵的一幕。

老板娘恼火的地方，多半是觉得顾客无理取闹，因为已经给她换了三个同等价格的烧饼，还要投诉她，还把执法人员带过来，明显是要砸场子。

心中的怒火让这个老板娘慢慢失去理智，人往往都是这样的，当各自争锋相对，互不退让时，说话有多难听就会说多难听，都想逞一时之快，过后冷静下来才会意识到自己的错。

二、作为餐饮服务行业，老板娘犯了大忌，辱骂顾客就是砸自己的饭碗

很多网友透露，面皮本身是有一点酸味的，加上凉皮的制作过程，多少会放一点醋。有些人对味道比较敏感，以为有一股酸味就是变质，其实，它也有可能是醋的味道。

甭管顾客买的凉皮是否已经变质，老板娘穷凶极恶的态度都是不可取的，对方要是一个小姑娘早就被她吓跑，下次还有谁敢来这个地方旅游。

从事服务行业，顾客就是上帝，必须做到文明经营，你的服务态度不好，下次人家就不会来你这里，本来想来这里的人知道这件事后可能会打消这种念头。

所以，老板娘的恶劣态度不仅砸了自己的饭碗，还损害了当地旅游业的形象。

还好，事后曹州牡丹园区也做出了及时的补救，马上将涉事门店关闭，将该名商户清退出园区，凉皮送检，若确定变质，那名老板娘将面临罚款。

当地的这种快速处理问题的态度很值得认可，也是充分保障顾客的权益，从菏泽曹州牡丹园区配有现场的执法人员就可以看出，非常注重维护顾客的权益。

三、瑕不掩瑜，菏泽因祸得福，五一将迎来火爆场面

山东菏泽是一个盛产牡丹花的地方，每逢牡丹花盛开的季节，全国各地都有不少游客来到这个地方观赏。

据悉，当地更是花费了8个亿来大力宣传这次牡丹节活动，想以此来促进旅游业的发展，拉动当地的经济。

但是，要不是这次凉皮事件的发生，我还真没听说过菏泽曹州牡丹园区这个旅游景点，这个8亿的宣传效果看来不咋地，一碗凉皮就让它全国出名了，真是因祸得福。

加上当地处理问题的态度，能很好的维护游客的权益，五一假期，菏泽曹州牡丹园区必定会迎来旅游高峰，有意外的收获！

结语

最后，也希望广大的餐饮从业者，能够真正从消费者的饮食安全出发，生产和售卖合格保质的东西，不要昧着良心赚钱。同时，相关监管部门也要持续加大各地区旅游景点的餐饮安全监督排查，保障全国人民有个安全、放心的旅游环境。返回搜狐，查看更多