【导语】：郑州公交客户服务中心是郑州市公共交通总公司对外的综合性服务窗口，市民可通过客服热线63881333、微信服务平台ZZGJFWPT等接入方式，对公交的各项业务进行信息查询、业务咨询、诉求举报、互动交流，是公交联系社会和乘客的重要桥梁。

　　一、公交热线客服

　　自2001年开通以来，公交客服中心得到了市民的广泛关注和大力支持，中心也始终秉承“温馨伴您同行”的服务理念，创新举措、积极探索、高效推进、纵横联动，充分发挥服务“窗口”优势，在推动公交优秀的进程中发挥了重要作用。

　　公交客服热线：63881333

　　微信公交客服功能，是郑州公交服务平台团队为了满足公众号用户需求而推出的微信聊天系统，用户有什么问题都能够通过微信在线聊天与取得联系，需要关注微信公众号：ZZGJFWPT，就能在线与微信客服联系，关注平台，在对话框输入您想问的问题，会得到及时回复。

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