尊敬的六安中海旅游客户，如果您对该线路感兴趣，

请联系客服经理，感谢您的关注！

电话： 18792010713 同微信

我社保留线路及相关解释权 (亲价格可能会有浮动，以前台咨询为准哦！）

（1）预定前请详细请阅读线路详情。请亲先咨询客服是否有位置，若不咨询直接拍下，且本线路无位置的情况下，此订单可视作无效。

（2）拍线路时，请在给买家留言里，留好实际参团人员的具体信息，以便我们可以第一时间联系到实际参团人。（请保持电话畅通，若是一直联系不上，旅行社有权取消订单）

买家留言模板如下：（亲可以直接复制模板至给卖家留言处，更改“X”处即可）

参团日期：X月X日；

参团人数：X成人X儿童（身高X）；

参团姓名：XX;（只需要留一位的姓名）；

联系电话：XX;（留一个即可，请保持畅通，若有需要，请写明备用电话）；

如需投保旅游人生意外险，请在订单里面提供真实的姓名和身份证号码；

（3）关于接客地址说明：指定时间、地点上车，具体以客服人员或者导游人员通知为准，请谅解！团队客服可以专车指定时间接送。

（4）出团日期的前一天（通常为17:00-21:00），我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话等接洽信息！如果晚上21:00点仍没有联系您，请立即拨打客服电话：18792010713，以免造成漏接带来不愉快！

（5）参团过程中，如有任何疑问请当即与客服联系（0564-3273768），我们的客服会核实情况后给您一个满意的答复。请不要把问题带回家哦，行程中产生问题请及时反馈我社工作人员，我们将竭诚为您解决问题。行程结束后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的最佳时机，我们也不能为亲提供最优质的服务而留下一些遗憾了。

（6）按旅游局及旅游法规的要求，游客出行都必须签订正规旅游合同，因为网上付款造成无法当面签订，我社特别说明：网上付款表示同意默认签订相关附件栏《安徽省旅游新版合同》，网上填写的信息将自动带入合同内容里,如需合同原件我社填写后可传真或扫描发到您告知的传真或邮箱中，请您自行打印签名后回传至我社（0564-3273798），如未回传也表示同意默认签订。

（7）我们的服务宗旨是：至诚至信 真情服务

三、退改规定：

国内旅游产品退改规定（依据国内旅游合同规范文本）

旅游者在出发前7日以内（含第七日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额20%；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额40%；

出发当日，支付旅游费用总额60%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

未咨询客服直拍的订单用户，视为同意以上条款，若旅游者自身原因产生退款和责任，买家按以上规定执行并承担！

年纪小于18周岁或大于60周岁的买家，拍前请务必先与客服咨询或联系，了解该线路或产品是否适合您！谢谢！

1、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；

2、12周岁(含12岁)以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票、不占床，不含早餐。

3、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付；

4、老年证、军官证等优惠证件的退费按相关规定执行；客人中途脱团的，将按照未产生的成本价退给客人；

5、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，将按照未产生的成本价退给客人！

6、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行；实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；

7、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序；

注意事项：

1、请各组团社提供客人准确无误的名单及身份证号码。

2、含旅行社组合保险，旅游人身意外险自理，航空保险自理。

3、12岁以下的儿童报价含：正餐半餐，车位费 ；不含景点门票、不占床。

4、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差。

5、以上是正常参考行程，接待社有权对行程、车次、航班、酒店入住城市等做出调整（不降低标准），尽力确保行程的顺利进行，如果遇

人力不可抗拒因素或政策性调整所产生费用由游客承担。

6、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间，天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用!

7、我社不实行老年证、军官证等优惠证件的退费：放弃景点游览的，不予退还门票费用；因自身原因离团产生的费用由客人自理，造成行

程不能完成或其他损失，由客人自行承担，但我社会尽力配合团友完成剩余行程和处理相应事项。行程中的车程时间不包含景点的游览

时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。