原标题：CFO坠亡后，Bed Bath & Beyond紧急任命临时人选，这对企业管理者有什么启示？

CFO坠亡后，Bed Bath & Beyond紧急任命临时人选，这对企业管理者有什么启示？

文/Edward Segal

在证实其CFO Gustavo Arnal去世的两天后，Bed Bath & Beyond任命了Laura Crossen为临时CFO。这则周二上午的声明强调了公司在危机时期迅速采取行动的重要性，并能够从领导力和运营层面为公司从紧急状况中恢复提供保证。

Laura Crossen是这家零售商的首席会计官，已经在公司里工作了20多年。“我们感谢她的领导，她得到了公司、董事会和外部顾问的全力支持。”Bed Bath & Beyond在一份声明中表示。可是，它没有提及寻找Gustavo Arnal永久继任者的计划，而这关系到很多事情。

《华尔街日报》评论道：“Laura Crossen得努力恢复投资者对公司和其转型战略的信心。转型战略之所以进展不顺，是因为公司重新制定了计划，并关闭了150家业绩不佳的门店，以及重新引回全国性品牌。在前任CEO Mark Trit­ton的领导时期，Bed Bath & Beyond专注的是私人品牌。”

Prosek的战略财务沟通专家兼合伙人Andrew Merrill在一份声明中称："关键高管的意外变动可能会极大地破坏公司的稳定，所以在周末结束后紧接着的工作日宣布Laura Crossen担任临时CFO是明智之举。"

他还建议，“除了要支持那些可能受此事件影响的员工，以及最近其他离职的员工，公司现在必须专注于回答与悬而未决的股票欺诈诉讼有关的问题，而这一诉讼正变得更加重要。公司越早指定一个合格的永久继任者越好。”

Montieth & Company的公共事务总监Katarina Matic在电子邮件中表示：“为了妥善管理这种复杂的过渡，Bed Bath & Beyond必须制定一项企业继承计划，其中包括与关键利益相关者沟通，并支持公司领导层任命一名永久CFO。”

“鉴于该公司在多个领域面临着挑战，这是一个稳住公司内部和外部利益相关者的机会……虽然公司正尽其所能，但在这种情况下，这说起来容易，做起来难。把问题预测作为战略的一部分，即使公司还没有找到所有答案，这可能会成为‘深思熟虑的公司转型计划’和‘仅仅打个勾’之间的关键区别。”Katarina Matic指出。

美泰（Mattel）的前CEO Joe Euteneuer则在电子邮件中写道：“在像Bed Bath & Beyond这样的情况下，高管要与现有的财务人员会面，并尽可能让后者知道公司的计划，这一点至关重要。我认为任命一位临时CFO是个好主意......他们应该强调继续执行日常工作流程的重要性，以及在此期间的向上、向下和横向沟通的绝对重要性。”

Joe Euteneuer总结道：“从董事会的角度来看，临时CFO可以提供必要的缓冲空间，让他们来评估公司现状，并通过深思熟虑来确定合适的候选人。”

弗吉尼亚大学达顿商学院（Darden School of Business）的工商管理助理教授Yo-Jud Cheng在电子邮件中说：“Bed Bath & Beyond的董事会现在处境非常艰难，因为它必须更换两名高管人员，同时还要努力稳定公司的财务状况，并调整战略。我们在其他公司里看到，当临时CEO上任后，战略变革的步伐会放缓，因为临时CEO在将权力移交给其他人之前，可能会犹豫是否要实施重大变革。”

“当一家公司陷入危机时，比如Bed Bath & Beyond，这种战略变革的犹豫不决尤其有害。此外，公司的新任CEO可能想获得关于永久CFO人选的建议，这会进一步推迟寻找永久CFO的时间。”

“即使在最好的情况下，许多董事会也没有投入足够的时间来制定继任计划。对于Bed Bath & Beyond来说，在有如此多其他紧迫事务需要处理的情况下，董事会要想腾出时间来深思熟虑地寻找和选择一位新的CEO和CFO，将是一个重大挑战。”Yo-Jud Cheng预测道。

“另外还得承认，CEO和CFO的继任者所带来的影响不会因为这些职位被填补而结束，在可预见的未来，Bed Bath & Beyond领导层的混乱可能还会继续。当个人被提升到高层职位时，其他人就会离开，这在整个组织中会形成层叠效应，因为其他职位需要被填补。当公司引入外部候选人时，这种影响会被放大，而这在公司转型期间很常见。”

本文作者是福布斯资深撰稿人，文章观点仅代表个人。返回搜狐，查看更多

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