一、对国企困难职工进行帮扶的必要性和意义

　　近年来,我国国有企业员工收入水平逐步提高,困难员工数量有所减少,但仍有部分员工因个人或家庭突发状况,导致经济压力加大,医疗、教育等方面面临较大挑战,这需要企业工会提供精准帮扶。企业工会应以员工为中心,在提供物质援助的基础上,不断提供文化知识、思想教育、心理疏导等全方位帮助,通过传递爱心、传承美德,让员工感受到人文关怀,帮助他们重建信心、激发内生动力,形成向上向善的精神风貌。国有企业困难职工帮扶工作应该在党的领导下,充分发挥国有企业工会的作用,在困难职工家庭摸排建档、优化渠道、精准帮扶、强化领导、加强宣教、深化监督等方面狠下功夫。

二、当前国有企业工会困难帮扶工作存在的问题

(一)关于对新时期与新形势下,工会工作方面认识不足的问题较为突出

　　在新时代大发展的背景之下,我国大部分国有企业都高度重视其内部人员工作效率的高低以及与之密切关联的社会与经济效益等,过分重视单纯追求经济效益。而随着步入21世纪,很多国有企业在高质量发展的过程中,往往最容易忽视的就是工会工作。相当一部分国有企业仅仅认为当前国有企业的新形势就是追求经济最大化以及效率最高化,进而导致工会地位边缘化、作用发挥弱化,甚至与其他部门合并设置,最终使得困难帮扶工作开展效果非常不理想。

(二)关于对国有企业工会困难帮扶工作的方式方面也存在问题

　　尽管国有企业困难职工帮扶救助的方式种类繁多,但是其帮扶救助的方式比较简单,所取得的效果往往不尽人意。多数国有企业工会员工来自五湖四海,同时某一职工或职工家庭致困的原因也存在着差异,将会进一步深刻影响着帮扶救助的方式方法的选择与落实,久而久之就形成了“不统一、不公平”的问题。在此过程中,相关国有企业仅仅采用单纯走访慰问这一种方式来帮助困难职工的方式显然是欠妥的。

三、国企工会加强困难职工精准帮扶工作措施

(一)打造信息化的数据资源库

　　优化国企工会加强困难职工精准帮扶工作策略,首先需要打造一个信息化的数据资源库。这个数据资源库应该是一个全面、准确、及时的信息平台,能够为工会提供有力的支持和决策依据。建立完善的数据采集机制,构建多维度的数据分类体系,引入先进的数据分析技术,建立数据共享机制,加强数据安全保护。在建立完善的数据采集机制方面,可以与企业内部各个部门合作,利用现代信息技术手段如物联网、大数据等,对困难职工的基本信息、家庭状况、收入情况等进行全面的数据采集和整理。这样可以确保数据的准确性和完整性。在构建多维度的数据分类体系方面,可以将困难职工按照不同的特征进行分类,如年龄、性别、职业等。这样可以更好地了解困难职工的需求和特点,有针对性地制定帮扶政策和措施。引入先进的数据分析技术可以帮助工会对数据资源库中的数据进行深入分析和挖掘。通过数据挖掘和分析,可以发现困难职工的潜在需求和问题,为工会提供更准确的决策依据。建立数据共享机制可以提高数据资源的利用效率。工会内部的各个部门可以通过数据共享平台,共享和查询相关数据,避免重复采集和整理数据的工作,提高工作效率。加强数据安全保护也是非常重要的。可以采取加密、权限管理等技术手段,确保数据的安全性和隐私性,防止数据泄露和滥用。

(二)优化渠道,完善困难职工帮扶救助体系

　　建立高效的困难帮扶救助系统。通过整合企业党组织、行政、工会等多方资源,建立一个全面、及时、准确的困难职工帮扶救助服务信息平台。该平台可以采用先进的数据管理和分析技术,能够快速更新和发布各类职工家庭致困信息,为需要帮助的困难职工提供多元化的救助服务。完善国有企业工会与行政协调协作工作机制,在巩固传统的座谈会、恳谈会、协商会等载体的基础上,利用困难职工信息系统等新载体、新平台,为困难职工家庭提供个性化的帮扶救助、心理疏导和关心关爱等服务,以提高其帮扶救助的服务质量和水平。积极拓展多元化的救助渠道。除了传统的走访家访、送慰问金、提供必要生活物资外,应开辟更多全新的救助渠道,如家庭成员谈心谈话、心理疏导和信心重振服务等。这些新渠道能够更迅捷地把组织的关怀传递给困难职工,同时更能通过帮扶来振奋困难职工及其家人克服困难的信心和决心。

(三)精准帮扶,拓宽资源来源渠道

　　通过与企业、非营利组织、社会组织等合作,共同筹集资金和物资资源。与企业合作,可以通过企业社会责任项目、员工捐赠计划等途径,吸引企业积极参与帮扶工作。与非营利组织和社会组织合作,可以利用它们的专业经验和资源网络,共同开展帮扶活动,实现资源的共享和优势互补。通过与当地政府相关部门,如民政部门、驻地县市级总工会、妇女儿童服务部门等沟通交流,争取更多的驻地地方政府财政资金用于困难职工的帮扶工作；积极参与企业驻地政府的扶贫政策,争取政策的倾斜和支持,为困难职工争取更多的帮助和资源；利用互联网平台、媒体宣传等渠道,广泛宣传困难职工的情况和需求,吸引更多的社会捐赠；使用大数据分析技术,对困难职工的需求进行精准分析,根据不同的情况有针对性地提供帮助和支持,确保资源的有效利用。

(四)加强组织领导,提高帮扶工作的针对性和实效性

　　国企工会应该建立起完善的组织机构和工作体系,明确工作职责和分工,并提供必要的人力、物力和财力支持。重点加强工会干部培训和能力建设,使其具备科学的管理能力和人际交往能力,能够有效地组织和协调帮扶工作。提高帮扶工作的针对性是确保困难职工得到精准帮扶的基础。国企工会应该通过调查研究和信息收集,全面了解困难职工的实际需求和困境,并建立健全的帮扶对象识别机制。在帮扶过程中,要因人施策,根据不同职工的具体情况,制定有针对性的帮扶措施和计划,确保帮扶工作真正贴近职工需求,解决实际问题。进一步提高帮扶工作的实效性是确保帮扶工作取得可见成效的关键。国企工会应该与所在企业和相关职能部门密切合作,充分利用企业的资源和政府的政策支持,形成合力。要建立健全的帮扶工作评估机制,定期对帮扶工作进行评估和反馈,及时调整和改进工作策略和方法,确保帮扶工作的实效性和持续性。

(五)加强宣传教育,提高困难职工自我发展能力

　　通过举办各种形式的宣传活动,向困难职工普及法律法规、政策规定等相关知识,让他们了解自身的权益和应该享有的帮助。引导困难职工树立积极向上的人生态度,激发他们的自信心和生活动力,帮助他们走出困境、实现自身价值。开设培训课程、职业技能提升计划等方式,为困难职工提供各种形式的技能培训,提高他们的职业素养和竞争力,有利于他们更好地适应现代化生产和社会的改革创新,增加就业机会,从而摆脱贫困、改善自身状况。通过引导困难职工建立正确的消费观念、理财观念等,帮助他们理智地管理个人财务,并且加强健康生活方式的宣传和教育,提高他们的自我保护意识,避免不必要的损失和费用。

(六)建立健全监督评估机制,确保帮扶工作的公正和透明

　　建立明确的工作标准和指标体系。制定具体的帮扶工作指导文件,明确困难职工的识别标准、帮扶政策和措施等,确保工作的规范性和一致性。设立相应的评估指标,对帮扶工作的进展和效果进行科学评估。加强监督和检查机制。建立专门的监督评估部门或机构,负责对帮扶工作进行监督、评估和反馈。定期组织对帮扶对象的情况进行调研,深入了解他们的需求和实际情况,以及帮助的落实情况。加强对帮扶工作现场的巡查和检查,防止工作中的不正当行为和腐败问题。建立个案定期评估制度。针对每个困难职工帮扶案例,设立定期评估的机制,对其帮扶过程和帮助效果进行评估和调研。这有助于了解帮扶工作的实际情况,及时发现和解决问题,确保资源的合理利用和帮扶效果的最大化。加强信息公开和反馈机制。将帮扶工作的相关信息和数据公开透明化,接受社会和公众的监督和评价。建立困难职工的投诉和申诉渠道,及时受理和处理他们的反馈意见和建议,保护他们的合法权益。