装修公司前台接待流程及标准 |
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如何管理装饰公司前台接待 前台 接待岗位职责 一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。 5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。 6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每前台接待岗位职责 一、客装饰公司前台接待是做什么 一家正规资质的装饰公司的 前台应该做好以下工作:首先当然是 接待啦,就是来客户了,立马上去接待,把客户接引给设计部主管,再由主管负责介绍设计师。其次,就是端茶送水,准备设计师谈客户的基本资料,比如公司合同、材料单等等。再就是接电话啦,打到前台的电话,一般都是有前台负责接的。有的公司前台还抓考勤,就是员工上下班的迟到或早退情况、到扫卫生的情况,都是由前台来抓的。装修公司的前台接待需要了解的装修知识 装修工艺 流程!当今装修市场!本地装修情况,等其实什么都不用了解也可以,只不过是要人活一点的, 装饰公司的前台接待具体什么工作啊 好象不用怎么说?具体都是设计师自己会 接待。 前台主要会跟非常多方面人联系。比如供应商:瓷器,地砖,木板,卫浴设备,家具等,比如客户跟进,售后服务,比如公司的工程组 (分承包时)。说话当然要分人,对供应商,对客人及自己人当然会不同。工作方面,应该会做些文书工作,需会Word打字及Excel制表。我只是刚毕业,没找到合适工作时,做过。虽然时间很短,也觉受益匪浅。自认人情世故是不差的,但做前台这个工作可是看了个淋漓尽致,练习语言这门艺术也是非常不错。当然,不论如何,应该抱着虚心的态度,不管面对什么人,都该是和善的。因你将是公司的门面。和善也是有分的,虚伪也可以和善啊。总之,以和为贵! (把底都讲干净了)好象不用怎么说?具体都是设计师自己会接待。前台主要会跟非常多方面人联系。比如供应商:瓷器, 装饰公司接待流程有哪些 1.咨询 接待 免费 了解答客户问题 根据客户提供的房型图,初步商定设计方案及价格,了解可户对装饰的要求 2.预约登记上门测量 收量房定金(工程签约返还) 现场测量 了解客户对装饰的要求 详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等 3.初步方案、 客户产生签约意向 免费 出效果图、平面图、顶面图、及预算方案(草案)量房后5天内。客户提出修改意见 4.设计师二次实地测量 、完善方案 收取设计费 (工程施工签约返还) 出平面、顶面、部分立面图、图纸、预算报价请客户确认。(2天内)向客户透彻解释设计意图及预算项目组成 。(客户需效果图每张200元) 5 ![]() 如何管理装饰公司前台接待 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目标卡的管理规... 咨询家装业务:先生(小),关于这方面情况(家装咨询),让我们公司客户顾问X先生为您服... 装饰公司前台接待是做什么 enn36 装饰公司前台接待要做些什么 任何单位的 前台 接待都大同小异,无非就是引导客户,为客户提供服务,至少要先了解下公司的业务内容,能像客户介绍 装修公司的前台接待能锻炼人吗 什么工作都锻炼人,不过 前台 接待锻炼你什么呢?交际?说话唠嗑?锻炼玩电脑?我想不出别的了 装饰公司前台接待要了解哪些东西 只做 接待的话应该不需要了解这些,但是需要了解各种需求的客户该引领到哪个对应的服务人员那里?想长期有所发展的话可以多了解一些哦,建材行业的主材及装修 流程都需要... ![]() |
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