很多运营人都陷入了这样一个困境——

每天都为了策划活动忙得不可开交，结果做了两三年，水平还是很平庸，做出来的活动也没什么吸引力。然后他们也很苦恼，就会问这样一个问题：感觉做活动整天都在打杂，活动运营有前途吗？

其实，之所以出现这样的情况，是因为他们少做了一个重要动作，那就是在活动结束后，进行一次活动复盘。

做复盘，是为了总结经验，为了了解哪些环节可以进一步优化，下次活动能够做得更好。如果不复盘，你也不知道活动为什么成功了，不知道为什么活动没有达到预期，也就很难提升自己的活动运营水平了。

而在对活动进行复盘时，你应该能有文案的沉淀，形成一份活动复盘报告，以便于向领导和同事同步这次活动的收获，这样也有助于自己在一周、一个月甚至一年后的复习总结。

那么活动复盘报告长什么样呢？它一般包含以下3个方面：

回顾活动目标

我们在一开始做活动时，就已经定下了一个活动目标，比如计划新增多少用户，带来多少收入等等。那么在活动复盘时，你就需要简单说一下，活动的效果怎么样，活动目标有没有达成。

分析活动结果

你需要把与活动目标相关的数据结果整理出来，然后再分析一下产生了这些结果的原因，比如：

1、是否高估了某个渠道的转化？

2、或者是推送文章的时间点没有选择到最佳？

3、还是文案出了问题，没能打动用户？

4、是不是H5的某些功能不够顺畅？

这块的内容比重会很大，有了这些假设之后，你就可以判断是哪个方面没有做到位，哪个方面超出了预期。或者你还可以和用户聊一聊他们在活动中的感受，再得出结论。

给出活动结论

最后，你要给出这次活动的结论，怎么指导后续的活动策划工作，下次怎么调整优化。

以上就是一次活动复盘的基本工作内容，其实这种思维可以用到写文案、写日报等等工作内容上。有刻意练习，有总结反馈，你才会有快速的进步。

刚开始做活动时，我们的活动复盘可能没有这么深入，你只需要尝试着做一个简单的复盘就好，慢慢地就会注意到更多细节，并思考得更深入。

最后想说的是，在活动执行中，总有一些我们前期无法预料的状况，我们就很容易在活动复盘的时候想：“如果我当时做了某某事，就可以避免这件事情发生了。”这种自责的心理是很折磨人的，而且对提升活动策划能力毫无用处。

你一定要知道的是，世界上没有百分之百完美的活动，活动执行中情况百出本就是常态。所以我们要做的是认真细致地分析活动过程中出现的问题，而不是忙着自责。只要你在这个过程中总结了新的活动经验，就是进步。加油鸭！

点击此处——你可以看到一份活动复盘报告案例，你可以作为参考。