面试的时候被问到公众号菜单设计,公众号的菜单该如何设计?怎么设计合理? |
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1、站在用户的角度来设计首先要站到用户的角度上来设计用户进入公众号的每一次点击流程,大到正规框架逻辑设计,小到每一个链接和按钮,都要精心的策划和思考,用数据说话,不是凭想象,凭我认为,我感觉等这样的自我意识。 2、通过数据分析来设计菜单在后台的统计栏目下的菜单统计,就能够看到每个一级菜单和子菜单的点击次数,从数据上来分析用户对哪个菜单点击次数比较多,哪些菜单没有多少点击,进而来调整菜单的位置。比如我们把点击比较多的菜单可以调整到一级菜单,把点击比较少的,可以去掉。同时还可以测试出菜单名对于点击的影响。 3、遵从“先予后取”的原则用户进入你的公众号后大部分不是来买你东西的,而是来取你东西的,因此你要先予,可以是发放礼品、礼包、电子书等。那么如何设计先予后取的菜单呢? 予的菜单设计,三种方式,一种直接设计到主菜单第一栏,比如 领取新手包,第二种,自动回复,当用户关注公众号后会自动回复一个链接。第三种,用户回复关键词,弹出领取链接。 取的菜单设计,只有一种,就是一级菜单更右边,也是就是第三栏,如果第三栏有更重要的可以放在第二栏,第一栏,都可以,但必须放在主菜单上也就是一级菜单上。 4、能不用子菜单,就更好不要用子菜单菜单不是越多越好,不是所有的业务都必须展现给用户看。其实三个主菜单已经占用了用户大部分时间和眼球,用户的注意力分散到三个上已经很多了,如果你再设计更多的子菜单,用户的注意力就又被分散了。如果有太多的菜单,用户可能找不到自己想要的东西,就会直接退出,甚至取消公众号的关注,哪怕你的产品很好,但是用户找不到,再好又有什么用呢?所以这也是我们建议能够不用子菜单的就不要用子菜单。 |
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