传统酒店场景里，高品质的服务需要依赖服务人员的个人经验、能力以及素养，这其中，不仅是经营成本的增加，更是不可控因素的变量。基于智能化产品，全季酒店4.0优化人员配置，基础工作由智能化产品完成，将服务人员从重复工作中解放出来，为客人提供有温度、个性化的服务，二者合力，提升客人满意度和酒店品牌价值。

尤为值得强调的是，全季酒店4.0智能客房内所必需的硬件，例如网关、窗帘电机、智能面板、万能控制器等均由未来居自主研发，这样就意味着客人的智能体验从底层就有了保障，满足了全季酒店4.0以客人需求为导向，以体验为优先级的产品诉求。

二、科技助力降本增效

当前，酒店行业不仅有市场下行、成本高企的压力，还有双碳战略的责任，节能降耗成为酒店持续发展的经营要义。然而当客房关闭房门，酒店是无法感知客房情况的，无法感知便无法提供服务。未来居CEO李维刚此前表示，智能化系统就如神经系统，各类传感设备感知客房有人无人、客需客诉、设备状态、室内温湿度等需求，物联网通讯技术建立连接，大数据明晰服务需求，助力酒店运营决策，提供按需服务。

以客房有人无人识别为例，智能客房内人体传感设备可精准判断客房有人、无人。当客人无人入住时，自动执行断电、关闭室内照明及空调等设备，此举可帮助酒店节约能源。另外，依托未来居智能化产品，晚上客人熟睡后，空调会自动调节温度，例如由睡前的22摄氏度调至熟睡后的26摄氏度，既拥有舒适的睡眠体验，还起到节能降耗作用。

实验数据显示，当空调开启制冷时，空调每调高1摄氏度，能省6%～17%的电量。按空调平均能耗1Kw，每小时电费1元，夜间长度8小时，酒店入住率60%计算，每100间客房可节约电费12.7万元，降耗24%，这是酒店经济发展和产业结构优化的重要抓手。

三、多元化复合空间

流连"客听"，看书、喝茶、选好物。作为现代都市的第三空间，全季酒店4.0大堂不仅开放给住客，也对附近居民开放，在扩散品牌传播的同时，有效增加非住客群体带来的酒店收入。正所谓"色香味美，无一不佳"，全季酒店4.0的青松、禅茶、自助早餐、洗衣房、健身房、会议室等设施，构建全季酒店4.0特色风格，是酒店自身产品力的写照。

据华住集团官网介绍，截至2022年6月，全季酒店已遍布全国31个省级行政区，200+个城市，1500+家门店。"后疫情"时代，突破经营瓶颈，找到生存与发展的空间，未来居期待与酒店行业携手共筑数智生态。返回搜狐，查看更多