文：莹贝

如今，快递服务已经成为人们生活的必需品。近年来，我国快递物流业加速发展，随着旺季的到来，各大快递都依然坚持提供可持续的优质服务。国家邮政局最新统计数据显示，今年1-9月，全国快递服务企业业务量完成767.7亿件，同比增长36.7%；业务收入合计7430.8亿元，同比增长21.8%。相信在未来还会有更多的快递。

在这个凡事都追求速度的时代，人们对于邮政快递业务的印象，还停留在“速度慢、时间久”上，好感度不高。因此，中国邮政逐渐沦落到被人忽视的地步，寄快递的首选一般都是顺丰，或者“四通一达”这类高效的服务平台。1997年邮政的亏损达到顶峰，一年亏损179亿元，第二年国家实施了邮政和电信的分离重组，仍然亏损了142亿。作为一个庞大的社会福利部门，中国邮政一方面要应对运营成本的上升，另一方面又要应对社会效益的提升。因此，在上下两道杠杆的下，损失是不可避免的。

那么就会有人问:中国邮政发展了这么多年，速度没有见长吗，为什么能与“四通一达”和顺丰竞争？甚至有人问:“为什么中国邮政还没有倒闭？”不知道中国邮政看到这个是什么感受，也许他根本没有时间去关注，它可能忙着翻山越岭跋山涉水把你的快递送到。中国邮政会破产吗？显然不会，而且比你想象的要强大得多。

中国幅员辽阔，有些地广人稀的地方民营快递根本没有寄送服务，而中国邮政却可以把包裹送到收件人手中。例如在川藏线康定德格路上，有一条中国最危险的邮路。不仅夏天容易发生山体滑坡和泥石流，冬天气温还能达到零下40度，经常被冰雪覆盖。就有这样一位邮政快递员坚持了30年。

此外，南极长城站于1985年建成，很多人不知道的是，跟它在同一天成立的还有地球最南端的中国邮局。当时长城站邮局共收发邮件698封。每个人的目的都是为了那枚小小的南极邮戳。其实当时花在这个邮戳上的人力物力和财力都是非常巨大的，但他们还是做到了，因为其意义重大，这是一种象征，更是一种保证:在中国主权延伸的地方，都会有中国邮政普遍服务的存在。因此，在海拔5200米的珠峰大本营，也有世界上最高的邮局——珠峰邮局。最后在安全方面，耶毋庸讳言，大学录取通知书一般是由邮政快递交给准大学生的，人们也会将重要文档、资料选择邮政快递。

不仅是软实力，中国邮政的硬实力也比人们想象的强大很多。我们都知道顺丰是高品质的代名词。50架飞机送快递的行为可以称之为土豪。但是邮政呢？虽然只有33架飞机在天上飞，但有174列专属邮政列车、以及11.5万辆邮政车以及数十条专属邮政线路。换句话说，这些路线是国家为邮政服务专门修建的。

话说回来，中国邮政既然这么能打，为什么还要这么低调？这应该分为两个时期来说，改革开放前必须“全心全意为人民服务”，改革开放后必须“让利于民”。中国邮政不知道怎么赚钱吗？当然不是。光是储蓄银行的业务就让它不用担心吃喝问题。

据数据显示。2020年全年邮政业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成11037.8亿元，比2010年翻三番以上；快递业务收入完成8795.4亿元，2020年日均服务用户接近7亿人次。一家世界排名500强中排第90位的大企业，归根结底，还是“为人民服务”和“让利于民”这两条国企义务，造就了现在的它。

目前，中国邮政拥有54000个邮局和60万个专营网点，快递乡镇网点覆盖率达98%，实现邮政营业场所乡镇全覆盖。凡是有人的地方，无论你是在戈壁滩还是喜马拉雅山，邮政都会给你送到。

如今，无论是城市还是乡村，都可以看到邮政员工和快递小哥的身影。尤其是在疫情期间，中国邮政包括快递，都为国家做出了巨大的贡献，团结一致抗击疫情是他们的承诺，更是他们的行动！当然为满足人民群众日益增长的更好用邮需求，中国邮政快递物流以“数字化智能化”转型为抓手，不断提升精细化管理水平，为邮件安全生产保驾护航，在激烈的行业竞争中不断提升核心竞争力。