曾经是一名区级残联小科员。

我们区级残联有自己的办公楼，两层，一层是会议室，维权科，残保金审核征收科（现在残保金归地税收了，我们只负责审核），残疾人图书馆，辅助器具仓库。二层是康复科，就业科，办公室，纪检科，财务科。除了纪检科的纪检委员是市里派来坐镇的，其余平均每个科2到3名工作人员，分别是一个科长，其余的是科员。

对了，我们在区行政服务中心还有2个窗口，专门办理残疾证用。

13年，我刚毕业，参加省公务员考试，报的岗位是残联（因为对专业没限制），一个岗位差不多50多个人考，运气好以笔试第一面试第二综合第一的成绩上岸。那个时候对一切都充满了美好的憧憬，一心想自己进了残联这样的单位，就要本着人道主义精神，为残疾人服务。

刚进去给我分配的工作，是在区行政服务中心的窗口为残疾人办理残疾证。基本流程是，残疾人来我们这里填表申请，然后去医院交表鉴定，医院鉴定完符合办理标准的会把表格重新返还给我们，我们区里面盖好章后送到市残联，市里面出证，出完证我们再送到各办事处，办事处的残联窗口给送到残疾人家里。整个流程下来需要5天左右（那个时候是13年还没有上门办理服务，现在有了基本上3天就办下来了）这就是我最开始的工作。

那个时候去医院鉴定是需要交10块钱的鉴定费的，其实说白了就是给医生的人工费。然而第一天，我就遇到了一个因为不想出钱，跟我撒泼撕皮的，我按照官方流程告诉她如果家里困难，可以去社区开证明，免交鉴定费。她也不说去开证明，就坐在大厅地上跟我哭，跟我扯皮，说自己多困难，本来腿脚不方便就不好找工作没有收入，现在办个残疾证还要交钱，说我们黑心残疾人的钱也要。说真的，我那时候才20岁出头，刚从校园里出来，我哪见过这阵仗，我只能一遍一遍跟她说流程，因为我根本就不知道怎么办！后来还是出去送材料回来的同事，老油条了，把她打发走的。那天下午我整个人都是恍恍惚惚的。。。

最让我难忘的，到现在想起来还心有余悸而导致我直接调岗的一件事，是曾经有个残疾人，来我们这里申请办理残疾证。那个时候我工作了差不多半年了，一些不是特别紧急的突发情况我差不多都能自己处理了，可是这个人直接吓得我当晚就发烧了，到现在都有心理阴影。我记得他说要办理残疾证，视力残疾，我说可以，你填好表去医院做鉴定。他说他不做，不用做，我说这是基本流程，是用来给你鉴定级别的。他非常生气，说我就是最高级别的，我看他生气我说您别动气，医院盖章的才作数。他非常生气的看着我，说你看我，你看着我，我用做鉴定吗？我刚抬头看着他，他就把墨镜摘下来，把右边眼睛里的义眼取出来了！他的脸离我特别近，黑洞洞的大眼窝直对着我，另一只眼睛则是恶狠狠的盯着我！我吓得大叫一声，我同事听见叫声赶忙从另一个窗口跑来问我怎么了，而作为老油条的她，看见这个人第一反应也是吓了一跳，猛的说不出话。她回过神后第一件事就是把我拉到她身后（因为这一举动，即便后来我辞职，我们也是非常好的朋友，经常一起出来聚）等我也回过神，才好言好语的劝他，把义眼装回去，给他解释残疾证办理流程，最后到底是怎么让他同意去鉴定的，其实我也不太记得了，只知道我在跟他说话的时候整个人都是恍恍惚惚的，一点都不敢看他的脸。当晚回家我就发烧了，请了两天的假，再回单位我就直接申请调岗，调去康复科了。

在康复科，我见过为了给孩子申请一个免费康复名额，大闹办公室的，见过为了申请一个轮椅要给我们下跪的，见过孤独症儿童，站在妈妈背后看上去又可爱又可怜，见过精神有问题的小朋友，我刚蹲下想跟她打招呼，她就拿手里的水瓶砸到我头上，见过残疾人家的孩子考上大学，来领助学金时的窘迫和不好意思，印象最深的是一个从我入职到我辞职，一个每天都会来残联的，双腿截肢的残疾人，因为借钱吸毒无力偿还，被债主打晕扔在铁轨边，被轧断了双腿，听同事说，残联的每一个人都被他追在屁股后面借过钱，把钱借给他基本上就是肉包子打狗了，而且不光是我们残联，从办事处到民政局再到区政府，都是他经常光顾的地方，靠着耍无赖到处借钱，不给就扬言找媒体曝光，上访，给他安排到福利厂工作，也不去，就说没有腿，就让政府管着，管吃管喝管住房，还得每月给发钱。这个人是工作三年我唯一一个觉得他活该的残疾人。

说了这么多好像都是负面的，其实也有很多正面的，感人的事。大部分残疾人其实还是很好很乐观的，在政府各项政策的扶持下，愿意自力更生，靠自己创造美好生活的。还有一些残疾人，虽然行动不便，但是极具艺术天分，他们对生活的热爱，对美的追求比我们更强烈。我们单位每周都有手语课，来给我们上课的手语老师，也是一个小姑娘，学的是特殊教育。她对这份事业的热爱，对残疾人的热情帮助，说实话让我自愧不如，因为我觉得我真的做不到像她那样付出百分之二百的热情和爱心。可能因为她在特殊学校工作，面对的都是相对单纯的聋哑儿童，而我面对的是更为复杂的社会人群吧。

乱七八糟说了这么多，我也不知道你们能看下去不。在残联工作，怎么说呢，就是会让你比一般人看到更多他们看不到的社会底层，底底层的东西，但是你在看到这些社会底层后，尽管你会震惊，会同情，会厌恶，会失望，但你还是要带着责任走进这些底层，去把那些不能依靠自己力量的残疾人，从底底层拉到底层，从底层拉到地面上。这确实是一份神圣，有意义的工作，而你在接触到这份工作，这份职业，接触到这些残疾人后，你也会看淡很多事情。至少我在工作三年后，心态发生了很大的变化，不再年轻气盛。

后来出于一些原因我离职了，但在残联的这三年，我想我永远我不会忘记。