wifi连接上不能上网一般有三种情况。第一种情况：光猫本身的原因，需要拨打运营商的电话报修；第二种情况：路由器的原因导致WIFI"连接但是无法访问互联网"；第三种情况：网线破损的话，也可能导致路由器工作不稳定。

第一种情况：看光猫的指示灯，看看是否光猫的LoS灯变红，或者是红绿相间。如果有这种情况的话，很可能是外线原因或者是光猫本身的原因，你这时候就需要拨打运营商的电话报修了，这可能是光纤线路或者猫出现问题，需要电信运营商进行处理。电信10000，联通10010，移动10086。

第二种情况：如果线路或者猫都没有问题，这就有可能路由器的原因导致WIFI"连接但是无法访问互联网"，如果你的光猫本身开启了拨号路由功能的话，也可能是出现光猫的IP和路由器的IP冲突的问题。你需要将路由器的IP设置换一个IP,比如原来你的路由器的IP是192.168.0.1，你可以尝试更换为192.168.3.1。

第三种情况：路由器连接光猫的网线，如果这条网线破损的话，也可能导致路由器工作不稳定。