在网上刷到军队文职报考，点进详情看，随后有“北京认真教育机构”销售打电话问是不是要报考军队文职，我说有想法，但是怕难度太高且我所在城市没有岗，所以就不报考了，但是销售一直打电话发微信，说我报考的优势还说这个行业不火，没几个人知道，很好考，一直就诱导我，我说怕城市没岗，于是销售找了个所谓的主任，那个主任跟我说，你是不是怕所在城市没岗，我说是，而且你们课程费也很高，考不过也不退，于是他口头承诺我，如果我所在城市没有岗，就会单独破例给我退费，我就因为他这个承诺，所以就立即转了6980元，后来果然我所在城市没有岗，我就找他们退费，结果他们不认账，说如果我今年退费不仅不退我，反而我还欠他们1400多，如果明年退才能退我30%，我说当初电话里你们主任承诺我的，但是他们就避开这个话题，也不回答我，就说按合同处理，那个合同本来就是不合理的，当初也说的签合同都得签，既然主任答应你了到时候不行也会给你退，我也相信了，后来就不认账，所谓的主任电话是个空号，给另一个公司合伙人打电话，态度恶劣，说他管不着，只是个前台，这6980是我父母血汗钱，也是为了我能考进个单位有个工作拿给我的，现在他们不按约定退钱，也不回复消息，所以希望平台能够帮忙处理。