据“网经社企业风险评级系统”显示，分期乐隶属的深圳市分期乐网络科技有限公司的风险评级为R3+，公司目前所处高风险。

根据“电诉宝”2023年至今受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，分期乐排名第一位，最新评级为“不建议下单”。其他被投诉的类似平台依次为：拍拍贷、京东金融、来分期、你我贷、招商银行、微薄利、携程金融。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“分期乐”2023年上半年还涉嫌存在信息泄露、霸王条款、网络欺诈、客服问题、退款问题、恶意罚款、售后服务、虚假促销、退换货难等问题。

【案例一】 冒充公检法人员暴力催收 “分期乐”被指非法泄露个人信息

2023年8月29日，湖南省的孙先生向“电诉宝”投诉称本人于2019年5月分期乐借款30100元，7月借款14000元，合计44100元。目前已经还款57000余元，还剩74258元未还，两年时间本息合计129000元，联系多次协商无果，不知道利息怎么计算的，工作人员态度蛮横，冒充律师冒充公检法人员打电话，发起诉信息。孙先生表示近期分期乐公司通过非法收集个人信息包括家庭住址，家庭成员信息，家庭成员单位信息，将个人信息提供给第三方公司，第三方公司在不联系本人的情况下联系我家人的工作单位领导同事，电话内容各类诽谤，严重影响了个人名誉。打分期乐官方客服需要提供第三方公司信息，分期乐官方客服一直推脱，并继续安排催收。

【案例二】谎称政府工作人员进行催收 用户投诉“分期乐”威胁恐吓

2023年8月24日，湖北省的陈女士向“电诉宝”投诉称分期乐暴力催收，冒充国家公检法，说是政府工作人员，自称是黄陂档案科室的，说自己贷款有逾期，要调取家庭档案，还要去家里做调查。陈女士表示现在法治社会，国家是严禁打压，分期乐暴力催收，全程录音两女的在那里一唱一和恐吓威胁自己，并且要起诉自己，还要去她家里，第三段电话录音里面已经石锤了是分期乐的，包括微信聊天的还款连接是分期乐的，石锤是分期乐暴力，恐吓威胁他，还冒充政府工作人员。

【案例三】用户投诉“分期乐”高额利息 催收已严重影响其考研

2023年8月18日，山西省的任女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年3月19日在分期乐借款8000元，如今利息滚到实在还不起的地步，老赖也好黑名单也罢实在是还不起这些高额利息。任女士认为分期乐公司不符合国家法律利息政策，催收电话利息严重影响到她正常生活和家人身心健康。此公司被举报多次依旧正常运作，任女士严重怀疑此公司有“保护伞”在遮掩事实特此举报，希望国家严查此公司也有绝对的反垄断倾向，引导学生超前消费灌输这种观念，本人在考研阶段，被这个利滚利影响的严重影响我的正常生活，希望国家严查。返回搜狐，查看更多