类似这样的投诉，光是今年上半年，就发生了7738次。

7月底，中国消费者协会公布了上半年的投诉受理情况。健身服务作为投诉重灾区，投诉量同比上涨了72.6%，被重点批评…

根据消费者协会的数据，大量投诉集中的问题，还是出在传统健身房的“预付费模式”上。关于“预付费”的模式和带给健身房的恶性后果，我们此前已经讨论过。

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健身房怪象：嘀！您的终身卡已到期

然而除了对健身房的发展不利之外，“预付费”对消费者的利益损害也是十分巨大！

首先就是虚假宣传。许多健身房哄用户办了卡就翻脸不认人，任意改变服务内容，导致消费者预付款的余额无法正常消费，还设置门槛拒绝退卡。

更不要说有些健身房突然关闭，债权债务不做妥善处理，对消费者的合理诉求置之不理，引发群体投诉。

这些投诉给行业带来的损失不小，最严重的就是信誉危机，不少用户对健身办卡产生了顾虑和担忧，但与此同时，对于以坚蛋运动为首的新型健身房，这也不失为一种机遇。

市场的发展和壮大，也将“预付费”模式的弊端大大地暴露了出来，而与“预付费”对标的“月付制”，或许将迎来最好的时机！

“月付制”不仅降低了单笔的费用支出，降低了用户消费的风险，更是一种对经营水平和服务内容的保障！

能坚持推行“月付制”的健身品牌，必然是有底气和实力依靠“高品质的服务内容”来维持足够的人流量和复购率的！

大面积的投诉爆发，对于健身行业的长远发展未必没有益处，消费者的维权意识正在萌发，行业的管控也将越发正规。

退潮之后，才知道谁在裸泳。滥竽充数的健身房将在这一波浪潮冲洗中被淘汰，而优质的健身品牌们则将开创更规范、更符合时代需求的健身市场！返回搜狐，查看更多