健康码和行程卡有助于疫情防控工作。受疫情影响，部分市民的健康码转为“黄码”“红码”，行程卡带“*”。健康码为何会变色？又如何转“绿码”？行程卡何时能“摘星”？出行是否受影响？下文一一解答：

1.健康码变色怎么办？

健康码变色先报告。及时主动向社区、单位、学校或居住酒店报告，如实准确提供个人近期（一般为近14天）旅居史、接触史、个人健康情况，不得瞒报、漏报。

2.发现“红、黄码”人员怎么办？

发现“黄码”人员，不得进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具（飞机、火车、大巴等）出行。同时，引导其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。

发现“红码”人员，立即向属地社区报告，做好个人防护，并就地将其临时隔离。社区接报后，立即向所在镇（街道）防控办报告，对其近期旅居史、接触史、个人健康情况开展核查，并采取相应措施。

3.如何转回“绿码”？

“黄码”人员若持有48小时有效核酸检测阴性证明，经当地防控部门排查认定，并报省级相关部门审核无误后变“绿码”。若无48小时有效核酸检测阴性证明，应及时到就近核酸检测点进行核酸检测，结果阴性并经工作人员核查无风险，报省级相关部门审核无误后变“绿码”。

“红码”人员，由防控工作人员核查，并采取相应管控措施后转“绿码”。

4.行程卡带“*”是什么意思？

行程卡带“*”表示您曾途经或到访的城市存在中风险或高风险地区，并不表示您实际到访过这些中高风险地区。

5.行程卡带“*”多久会消失？

行程卡带“*”有两种方式消失。

（一）14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可致电手机行程卡对应通信服务商（如电信1001、移动1086）进行申诉。

（二）风险地区风险等级调整为低风险后，带“*”会自行消失。

6.如果一直待在中高风险地区，行程卡带“*”何时会消失？

如果当地将风险等级调整为低风险，行程卡带“*”会自动消失；若仍存在，可致电手机行程卡对应通信服务商（如电信1001、移动1086）进行申诉。如当前风险等级仍为中高风险，行程卡也将继续被标为带“*”。

7.健康码为“绿码”但行程卡带“*”，出入公共场所怎么办？

（一）医疗机构。由医疗机构专人陪同并开展流行病学史问询，根据问询结果配合做好核酸检测和个人防护后，按照医疗机构有关要求就诊；其中非就诊人员不可以进入医疗机构。

（二）乘坐公共交通工具、入住宾馆、出入小区（村居）等。根据个人申报及工作人员甄别，无中高风险地区旅居史和不属于“2+14”等健康管理范围的人员，在签署承诺书后可进出交通枢纽、入住宾馆酒店和出入小区（村居）等公共场所，但提倡主动进行一次核酸检测。

如需纳入“2+14”健康管理范围的，须出示48小时内核酸检测阴性证明，无法提供的，做好个人信息登记的情况下，引导到就近的核酸检测点进行核酸检测，并由当地社区落实14天的日常健康监测。期间，不乘坐公共交通工具，不参加会议、会展、旅游、聚餐等聚集性活动，不进入学校、托育机构、养老院、福利院等特定机构，不进入影剧院、歌舞厅、浴室、网吧等室内密闭场所，不开展线下教学、培训等活动，外出时须全程佩戴口罩，切实保持安全社交距离，原则上在结束日常健康监测前不离开所在县（市、区）。

如健康码为“红码”“黄码”等异常码，或健康码为“绿码”但行程卡带“*”且自主申报去过国内中高风险地区（或浙江省参照中高风险地区管理地区）的，由工作人员联系当地社区（村）落实“14+7”等健康管理措施。

原标题：《健康码变色、行程卡带“*”，怎么办？》

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