ITSS信息技术服务标准符合性证书 |
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4、IT服务供方: 用于提供标准化的信息技术服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括: 01、以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业; 02、以信息系统集成、数据处理和运营为主营的企业; 03、其它提供信息技术服务的组织。 四、ITSS认证的优势 1、提高客户信任度:ITSS认证是一个权威的第三方认证,获得ITSS认证认可的企业提供的信息技术服务会得到外界的认可,提高客户对企业的信任度。 2、提升品牌价值:ITSS认证是一个标准化的质量管理体系,获得认证后,企业可以使用认证标志,提升品牌知名度和品牌价值。 3、提高管理水平:ITSS认证要求企业建立完善的质量管理体系,引导企业更加规范化、标准化地管理,提高企业内部管理水平。 4、提高服务质量:ITSS认证要求企业在服务过程中贯彻实施质量管理体系,引导企业实现更好的服务成果,提高企业的服务质量。 5、增强企业竞争力:ITSS认证企业具备一定的技术力量和管理水平,使企业具有更强的服务品质和卓越的竞争力,获得更多市场份额。 6、规范营业行为:通过ITSS认证,企业将质量和标准融入到其营业行为中,要求企业依据业务变化不断完善自身的服务体系,同时引导企业实现高品质业务过程和出色的顾客服务,并鼓励企业积极回应客户反馈,提升竞争力。 五、ITSS认证办理流程 申报流程如下: 1、确定申请的级别和领域:根据企业的实际情况,确定申请ITSS认证的级别和领域。 2、准备申请资料:根据需要提供的资料清单,准备申请资料。 3、提交申请资料:将申请资料提交给ITSS认证机构进行审核。 4、审核和评估:ITSS认证机构对申请资料进行审核和评估,包括对企业的规模、技术能力、管理水平、服务质量等方面进行评估。 5、认证决定:根据审核和评估结果,ITSS认证机构做出认证决定,决定是否授予认证证书。 6、获得证书:如果获得认证证书,企业需要按照ITSS标准要求进行管理和运营,并接受ITSS认证机构的监督和检查。 需要注意的是,不同级别的ITSS认证要求不同,申报流程也有所不同。因此,企业在申报前需要了解各级别的具体要求和申报流程,以便顺利通过认证。 六、ITSS认证申请的资料清单 办理信息技术服务标准(ITSS)认证,需提供包括但不限于以下的资料: 1、营业执照:提供企业的营业执照副本复印件; 2、组织机构代码证:提供企业的组织机构代码证副本复印件; 3、税务登记证:提供企业的税务登记证副本复印件; 4、公司介绍:提供企业的简介资料,包括公司的历史、规模、业务范围、组织结构、人员构成等; 5、组织架构图:提供企业的组织架构图,清晰地展示企业的各个部门和职位关系; 6、运维服务人员名单:提供企业的运维服务人员名单,包括人员的姓名、职务、联系方式等信息; 7、公司的项目文档资料:提供企业的项目文档资料,包括项目的需求、设计、实施、测试、验收等阶段的文档资料; 8、运维服务管理工具:提供企业的运维服务管理工具的相关资料,包括工具的名称、版本、功能、使用流程等信息; 9、日常的运维服务流程及制度:提供企业的日常运维服务流程及制度的相关资料,包括流程的说明、制度的制定和执行情况等; 10、资质申请表:填写ITSS认证资质申请表,包括企业基本信息、申请认证的级别、申请认证的领域等信息。返回搜狐,查看更多 |
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