官方渠道购票

在深圳保利剧院官方网站、微信公众号、保利票务APP购票的订单，已完成退款程序，待银行付款，票款将按原付款渠道返还。

官方小程序及售票厅购票

在深圳保利剧院售票厅、深圳保利剧院小程序购票的订单， 已完成退款， 请您留意您账户中是否已收到退款。

代理票点购票

通过 大麦、猫眼、聚橙等剧院代理售票点购票的订单，已完成退款， 请您留意您账户中是否已收到退款。

小程序【南山文体通】购票

已完成退款，请您留意您账户中是否已收到退款。

延期演出项目：歌剧《费加罗的婚礼 》、 《对话·寓言 2047》， 观众朋友可选择继续观演或办理退票。

售票厅工作人员将收集退票申请并进行核对，以两周为一次上报退款周期，并将款项退返至您原支付渠道，请你耐心等待。

观众须知

1.观众如选择观演，可持原门票按照新的演出时间对应场次观看（如购买第一场可以观看第一场，购买第二场可以观看第二场，以此类推），已取票的观众无需更换，未取票的观众持原二维码可直接取票；延期时间待定的演出，我们将在确定后另行通知。

2. 您也可以选择退票，具体操作流程及细节参考文章底部延期公告。

为减少不必要的出行以及预防交叉感染，剧院将会进行在线退票服务，本次退票观众无需前往票务中心，请您在新的演出时间开演前完成退票，延期时间待定的演出，我们将在确定后另行通知，敬请耐心等待。

*以上退款金额均以购票交易实际金额为准。

请大家放心，我们时刻在跟进退票进度，大家不用担心演出票时间过了退不了款的情况，我们承诺会尽快为您处理退票事宜，敬请各位谅解。

在此特殊时期，谨向奋战在疫情前线的医务人员和各行工作者致以最崇高的敬意！再次感谢广大观众的信任与支持，面对这场严峻的考验，我们将与大家携手同行，响应政府号召，做好防控措施。期盼疫情早日消散，祝福各位健康平安！我们剧场再相见！

深圳市保利剧院演出经营有限公司

二〇二〇年三月十四日

点击延期演出公告 填写退票申请表

【重要公告】2020深圳“一带一路”国际音乐季歌剧《费加罗的婚礼》延期公告

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