1. 使馆可能会对申请者进行电话抽查或要求抽查面试，请申请者留意并保持电话畅通。

2. 签证审理时间以使领馆规定为准。若遇签证旺季、节假日、使馆休息日、使馆打印机故障，签证打印错误，使领馆调查未果，使馆要求追加材料等原因，审理时间可能会延长，我司不对此承担任何责任。

3. 办理周期、操作时间、停留时间、签证有效期、签证次数等均为基于以往经验的数据预估，并非确定承诺，实际请以使领馆最终审批结果为准。

4. 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间 （此情况由领馆决定，我司无法干预）。

5. 我司在收取申请人资料后，经二次审核发现不符合签证申请资格的，保留作出不予受理申请人签证申请决定的权利。

6. 若您的护照在我司办理过程中丢失，我司赔偿1000元。

7. 若您在我司办理签证因我司原因拒签，无申请人任何原因，除退还100%服务费外，最多赔偿1000元/人（需要提供我司与拒签直接关系证据）。

8. 如果您在我司办理签证中工作人员存在重大过失，我司最多退还100%服务费和签证费（需要提供我司工作人员失误证据）。

9. 我司根据多年经验在签证申请服务中提供专业方案及优化申请建议，建议是否采纳，由申请人根据自身情况决定，我司不参与决定过程且不影响申请人决定。

10. 签证属于特殊商品，签证申请是否成功，取决于使领馆对资料的审核，我司不保证申请人100%获得签证，申请人应提前了解相关签证的风险性，如果您签证遭到拒签，我司除约定外不承担任何责任。

11. 在您获得签证前请勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消预订，否则可能对签证结果产生影响。

12. 我司可以根据申请方的个性化要求提供酒店预订单、机票预订单、行程单等一站式服务，预订单并未缴费，您如需要真实订单需要自行缴费。如遇酒店，航空公司取消，我司不承担责任。

13. 我司优质的服务是与您的配合分不开的。对于我司要求提供的原始材料，申请人应及时、真实、完整地提供。因您原材料的不完整和不真实而导致的文书制作缺陷、申请失败及相应的法律责任由申请人自行承担。如您提供不真实材料骗取出境证件的，后果自行承担，我司保留追究其法律责任的权力。公证或财产证明等官方指定的需要第三方出具的文件，不在我司应提供的服务范围之内，您可以根据我司的参考意见，另行自费办理。

14. 申请人不得以通过我司代办签证渠道，进行偷渡等违法行为。申请人若在国外有非法滞留，我司不承担任何责任。

15. 使领馆因签证需要未退回相应申请人原件，我司不承担任何责任。

16. 对于使馆签证费，以使馆收费为准，一旦缴纳，不可退还费用（签证费不可重复使用，如果拒签再签，签证费需要申请人重新交纳）。

17. 申请人收到签证后请务必核对签证信息，如有问题需在1个工作日内与客服联系，我司将与使馆申请更正，但不承担由此产生的赔偿责任以及费用。

18. 如由于不可抗力或申请人自身原因等诸多问题，导致您无法出入境或导致我司无法及时办理完毕申请人的，我司不承担任何责任。

19. 我司仅受理申请人签证业务，需申请人自行与航司确认各国家出入境政策并自行承担出入境风险，如因疫情、海关政策或其他不可抗力因素导致申请人入境遭拒或产生其他额外损失，我司概不承担法律责任及经济损失，请知悉。

20. 依据使馆要求，签证申请人在送签或归国后，如被使领馆要求参加面试或面试销签，签证申请人必须配合使领馆完成面试工作。如因个人原因未按时参加面试或面试销签，一切后果由签证申请人自行承担。

　　退改规定：

RETREATING REGULATIONS

签证是服务类产品，付款后默认服务开始，望您理解！

1、已拍下订单或付款，发送材料后取消订单，将收取100元/份服务费。

2、材料已邮寄到我司，当天取消订单将收取100元/份服务费，材料回邮费到付。

3、已整理并操作材料的，将收取200元份/服务费。

4、材料送进领馆后，无法取消订单，将收取全部费用。