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本文转自：人民日报客户端

李凯旋

第十九届中国西部国际博览会（以下简称西博会）正在火热进行。热的不仅是西博城外持续攀升的夏日气温，还有20多万平方平展馆内热情的西博“馆”家服务，热闹的西博速配对接洽谈活动。

西博“馆”家的宣传屏幕

西博“馆”家首次登场

全方位服务参展商、采购商、观众

今年西博会，四川国际博览集团首次推出西博“馆”家品牌服务。走进展会现场，“西博‘馆’家找博览，服务好参展商；服务好采购商；服务好观众”的宣传屏幕随处可见，其周到服务就在身边。

6月30日，西博会开展第二天。早上8点45分，展馆内的灯已陆续亮起，比参展商最先抵达的是西博“馆”家。“一带一路”国际合作馆馆长张舸洋快步走进馆内，四处查看情况。确保展会安全平稳进行，是她负责的一项重要工作。

今年是“一带一路”倡议提出十周年，西博会特设“一带一路”国际合作馆，这里汇聚了泰国、白俄罗斯、智利、澳大利亚、巴基斯坦等17个国家的国家馆，有超过220家境外企业参展。他们都是馆长张舸洋要服务的对象。

“西博会筹备前期，我们就开始积极对接展商，并对他们的资质进行审核。符合参展要求的客商，我们便会发出邀请。”张舸洋介绍工作内容。在展会期间，参展商们遇到的任何事情，如布展、货物运输等，都可以找到张舸洋进行协调解决。西博“馆”家均具有较高的专业素养。“对‘馆’家来说，良好的沟通能力是必备基础。特别是在国际合作馆，还要求我们擅长英语。同时，应对突发状况的处理能力，也同样重要。”

在西博会展会现场，16个展馆均分别配备了专属“馆”长，为参展商们提供专业服务。此外，现场还设置了多个志愿服务点位，及时为有需要的参展商、采购商、观众提供服务，解决问题。

据悉，西博会结束后，“馆”家们还将对参展商们进行回访，开展调查问卷，了解需求及建议，以进一步提升服务水平。

展馆内的服务台

西博速配

让采供双方精准对接做大贸易“蛋糕”

中国西部国际采购商大会是西博会上的重大主体活动之一，也是每届西博会含金量最大的洽谈交易合作平台。迄今已举办了十三届。本届西博会，四川国际博览集团以采购商大会为契机，开展了1场智慧供应链主论坛及5场分论坛，并举行联合国采购、西部智造、食品饮料、跨境电商、文化旅游等专场对接洽谈会。今年，专场对接洽谈有一个新名字——西博速配。

西博速配活动现场

在前期筹备过程中，四川国际博览集团特别成立近20人的采购商大会工作组，组内的西博“馆”家通过国内外上百个渠道邀请采购商及意向采购清单，并根据采购清单定向邀请西博会展商、西部地区企业报名。最终，有上千名境内外采购商、2个国际组织携超亿元的意向采购清单亲临现场。

四川国际会展有限公司项目负责人陈晓晶介绍，其中境外采购商来自法国、西班牙、瑞士、加拿大、格鲁吉亚、立陶宛、俄罗斯、白俄罗斯、吉尔吉斯斯坦、印度、巴基斯坦、巴西、乌拉圭、尼日利亚等28个国家，所有参会人员均为采购负责人，有50%以上为公司CEO，且超过90%的外商是首次来川。

面对数量庞大的供采双方，西博速配如何突出“速”，求得贸易合作实效？陈晓晶道出秘诀，“我们按照1名采购商：5名供应商的比例精准匹配，匹配成功的供采双方在展会现场活动区域面对面一对一洽谈，同时配备超50位口译人员，为展商做好翻译工作。促进采供有效对接，实现务实贸易合作。”

6月30日，西博速配“西部智造”、食品饮料专场对接洽谈会先后举行。活动现场，台上的大屏幕实时滚动着采供需求，吸引无数专业观众前排围观，通过“一张屏”实时获取交易成绩单。台下的洽谈气氛热烈，采供双方你来我往，晒产品、对需求。西博“馆”家及时出现在观众、客商身边，一对一的现场引领和讲解，为他们参会提供便利。

西博速配活动现场

从事食品饮料行业的乌拉圭籍采购商马丁已多次来川，但今年的西博速配显然让他觉得收获更大。“这种面对面沟通的形式特别棒。同时与中国多家供货商对接，提高了效率。”马丁表示，尽管现场并未签下订单，但他已留下联系方式，接下来将与有合作意向的供货商进一步沟通。“我对下半年的进出口贸易充满信心。”

供货商、四川省医药保健进出口有限公司业务经理助理曾麟洁竖起大拇指点赞。她所在的公司除经营传统的中药材、医药保健品外，其业务范围还涉及植物提取、天然食品、医用辅料、医疗器 械、轻纺产品、精密仪器、机电产品及成套机械设备等，是四川省首批重点培育的外贸综合服务企业。“在家门口对接全球企业，西博速配为公司进一步拓宽了进出口的渠道。” 曾麟洁笑着说道。

西博速配活动现场

陈晓晶表示，“此次活动结束后，经统计有超过90%的供应商愿意继续参与下一届的采购商大会。”

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