当你要打印文档时发现找不到连接的打印机，打开打印机的属性窗口，“型号编码”一行显示不可用，这是怎么回事？

这种情况可能是打印机的连接异常，可能是打印机设置不当，也可能是打印机驱动缺失或安装错误。打印机卫士提供了打印机型号编码不可用的2种解决方法。

方法一、重新连接打印机

首先从打印机与电脑的连接上开始排查故障。

如果是有线打印机，检查连接线有无松动或脱落，重新拔下再正确插入。

可以尝试将连接线插入另一台电脑，将打印机与另一台电脑连接试试看；或者更换一条连接线试试看。

如果是无线打印机，打开控制面板，点击“硬件和声音”—“设备和打印机”，点击“添加设备”，重新添加打印机。

方法二、重新安装打印机驱动

如果排除了是连接问题，确认打印机已连接电脑，但仍显示型号编码不可用，那问题就可能出在打印机驱动上。

1、右键单击开始菜单，打开设备管理器，找到打印机行列。

2、右键单击你的打印机设备，选择卸载设备。先将打印机驱动卸载，方便重新安装正确驱动。

3、接下来就要重新安装驱动。你可以利用专门的软件，快速安装打印机驱动。

步骤一：下载打印机卫士。

步骤二：进入【自动安装模式】点击【立即检测】，打印机卫士将智能检测当前打印机问题，如发现驱动异常，会自动安装合适的打印机驱动。

除了驱动问题，打印机卫士还能检测出打印机连接、网络设置等状态。更多打印机相关问题，也可以通过打印机卫士-打印机常见问题查看！