检查1 确保打印机已开启。

否则，请确保打印机插头已稳固地插入，然后按电源按钮开启打印机。

注释

如果正在打印大量数据(如照片或其他图形)，可能需要更长的时间才能开始打印。 请等待至打印开始。

检查2 确保打印机已正确连接到计算机。

如果正在使用USB电缆线，确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时，请检查以下内容：

如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并重试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

如果通过LAN使用打印机，请确保已正确设置打印机以供网络使用。

注释

IJ Network Device Setup Utility可诊断并修复网络状态。

选择下列链接，下载IJ Network Device Setup Utility并安装。

有关IJ Network Device Setup Utility的启动，请参见以下内容。

对于Windows：

对于macOS：

检查3 确保纸张设置与后端托盘的设置信息匹配。

如果纸张设置与后端托盘的设置信息不匹配，LCD屏幕上会出现错误代码，并且计算机上会出现信息。

检查4 如果从计算机打印，请删除打印列队中已停止的打印作业。

对于Windows：

对于macOS：

检查5 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序？

如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则打印机将无法正确打印。

对于Windows：

确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。

注释

如果计算机上注册了多个打印机，请将您的打印机设置为默认打印机，以默认选择该打印机。

对于macOS：

确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。

注释

如果计算机中注册了多个打印机，请为一台打印机选择系统偏好设置 > 打印机与扫描仪中的设置为默认打印机，以默认选择该打印机。

检查6 要打印较大的数据文件吗？(Windows)

如果要尝试打印大型数据文件，需要较长时间才会开始打印。

如果一段时间后打印机未开始打印，请将防止打印数据丢失选择为开。

有关详细资料，请参阅页设置选项卡的说明。

重要事项

将防止打印数据丢失选择为开时，打印质量可能会降低。

打印完成后，请将防止打印数据丢失选择为关。

检查7 如果从计算机打印，请重新启动计算机。

重新启动计算机，然后重试打印。